Ringde på en Yaris och kom överens med säljaren om att jag skulle komma och titta på bilen samma förmiddag. Säljaren berättade att en annan spekulant var inbokad på eftermiddagen, men lovade uttryckligen att hålla bilen till mig under de cirka två timmar det skulle ta för mig att ta mig dit. Kort därefter blev jag uppringd av en annan säljare som berättade att den andra spekulanten hade kommit tidigare och köpt bilen. Han nämnde också något om att det var en son till en anställd. Kanske därför de valde att prioritera denna köpare? Jag har full förståelse för om man som bilhandlare inte vill hålla bilar – men då ska man inte heller lova att göra det. När det dessutom handlade om bara ett par timmar blev jag rätt besviken på hanteringen. Ett plus för att de åtminstone ringde och meddelade detta innan vi hunnit åka dit.
Svar från Bilia Saltsjö-Boo Begagnade Bilar
Hej Karin, Tack för din recension. Beklagar verkligen att du känner missnöje över situationen. Vi uppskattar att du hör av dig och delar med dig av dina synpunkter. Jag ser gärna till att ta detta vidare till berörd avdelning, om du har möjlighet att höra av dig till oss med ärendebeskrivning på mail (bilia.nu@bilia.se) och så ser vi till att du kommer i kontakt med rätt person. Önskar dig en trevlig kväll, Vänliga hälsningar Alina Bilia Toyota
