Hos Bilia Outlet hittar du ett stort utbud av begagnade bilar. Vi hjälper dig även att värdera och sälja din gamla bil. Välkommen in till oss.
Bilia Outlet Värnhem i Malmö har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 373 omdömen: 4,6 på Google (369) och 1,3 på Reco (4).
Omdömen
Visar 54 av 373 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Samo LivesLokal guide
BBBBBBBBBB29 oktober 2026229 omdömen
Found a car on their website. Went into the location to test drive. Salesman went to get keys, came out annoyed because the car had been sold and taken off the site. I commented we knew nothing about that , only that there was an ad still up on there site. I then asked what he had that was similar, but he was still upset and continued to press why/how we found a car on their website that had been sold.
Incredibly rude and single minded. I have nothing to do with your website and how you remove ads.
⭐ VARNING – KÖP INTE BIL HOS BILIA OUTLET MALMÖ!
Mitt råd till andra bilköpare är att tänka både en och två gånger innan ni handlar hos Bilia Outlet Malmö. Min upplevelse har varit fullständigt bedrövlig, både när det gäller bilens skick, kundbemötandet och företagets ansvarstagande efter köpet.
Jag köpte en begagnad bil från 2021 som gått cirka 8 000 mil. Efter att jag själv bara kört omkring 200 mil började bilen låta konstigt och det konstaterades fel vid felsökning hos en auktoriserad verkstad, däribland problem med ABS-bromsarna. Trots att felen har konstaterats har Bilia valt att inte ta det ansvar jag anser att de borde ta som säljare.
Det som gör mig allra mest besviken är hur jag har blivit behandlad efter reklamationen. Jag har nu varit utan bil i flera veckor och tvingats lösa min vardag genom att låna bil av familj och bekanta.
Som om inte det vore nog vill Bilia att jag ska hämta bilen hos verkstaden trots att ABS-bromsarna inte kommer att fungera. Att förvänta sig att en kund ska hämta ut en bil med ett sådant allvarligt säkerhetsproblem är för mig helt oacceptabelt. Jag tänker inte riskera min eller andras säkerhet genom att köra en bil som inte är trafiksäker.
Det är lätt att sälja en bil, men det verkliga kundansvaret visar sig när något går fel. I mitt fall har jag upplevt alldeles för lite ansvarstagande och alldeles för mycket frustration, väntan och osäkerhet.
Jag förväntade mig att en etablerad bilhandlare skulle hantera en reklamation professionellt, skyndsamt och med respekt för kunden. I stället har jag fått lägga min egen tid och energi på att försöka få en rimlig lösning på ett problem som uppstod nästan direkt efter köpet.
Mitt betyg: 1 av 5 – och det är generöst.
Jag kan inte rekommendera Bilia Outlet Malmö utifrån min erfarenhet. För mig har detta varit en mycket dyrköpt läxa i att inte bara titta på bilen och priset, utan också fundera på hur bilhandlaren faktiskt behandlar sina kunder när bilen visar sig vara felaktig.
Eftersom jag inte har fått en lösning som jag anser är acceptabel kommer jag att driva ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
En mycket stor besvikelse. Jag hade förväntat mig betydligt mer ansvar, professionalism och kundservice från Bilia.
Svar från Bilia
Hej Tobias,
Tack för din feedback!
All feedback är viktig för oss på Bilia och jag beklagar din upplevelse hos oss.
Då du redan har tagit kontakt med ARN i detta ärende så kommer våran kundrelations center få ta över ärendet från Bilia Outlet.
Hör gärna av dig till oss på Bilia.nu@Bilia.se så hjälper vi dig komma i kontakt med vårt kundrelations center om du har några frågor i ärendet.
Ha en fin dag
Hälsningar Sara, Bilia Outlet
Grymt bra bemötande och superbra service vid köp av bil. Hjälpte även till med att ordna vinterdäck och extra garanti för bra pris. Kan verkligen rekommendera Kevin ifall ni ska köpa bil här.
Svar från Bilia
Hej Mahmoud,
Tack för din recension!
Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med din upplevelse av Bilia Outlet Värnhem och din kontakt med Kevin.
Du är varmt välkommen tillbaka till oss!
Ha en fin dag! 🍂
Hälsningar Jenny,
Bilia Outlet Kundservice
Hej Maris!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattar vår kunskap och kommunikation. Det betyder mycket för oss att kunna hjälpa våra kunder på bästa sätt.
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar
Alida
Bilia Outlet
Vi gjorde ett inbyte till en Volvo XC60
Mycket nöjda kunder som lämnade Bilia med ett väldigt bra intryck och väldigt bra service och deal.
Kevin Siwerson var den som tog hand om oss för att fixa detta smidigt för oss alla.
Supernöjda och vår dotter var med och även hon är supernöjd med service och framförallt priset 🤗👏👏👏
Svar från Bilia
Hej Jenny,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att ni blev nöjda med bilköpet hos oss och grattis till nya bilen!
Vänliga hälsningar
Julia
Bilia Outlet
Hämtade min Mitsubishi Outlander ikväll. Hade lite synpunkter på bilen innan köp, men Kevin såg till att allt var fixat när jag hämtade den. Trevlig bemötande och en trygg affär. Kan inte annat än att rekommendera.
Svar från Bilia
Hej,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt bilköp hos oss och att Kevin kunde hjälpa till så allt var löst när du hämtade bilen.
Vänliga hälsningar
Julia
Bilia Outlet
Köp aldrig nåt härifrån !!!! De ljuger om sina garantier , säljer skit bilar! Min bil behövde stor reperation efter bara 2 mån användning och de vägrade ersätta mig eller laga bilen !!! Jag anmälde till ARN …😡😡😡😡
Svar från Bilia
Hej Basam,
Tack för din recension!
Tråkigt att höra att bilen inte fungerar som den ska. Önskar du hjälp vidare i ärendet hos oss är du välkommen att kontakta oss via bilia.nu@bilia.se
Vänliga hälsningar
Julia
Bilia Outlet
