Riktigt dålig upplevelse. De debiterade mig 2666 kr bara för att felsöka AC-problemet men fixade det inte eftersom de inte hade några reservdelar. Detta är inte alls det professionella beteende och den expertis jag förväntade mig av Bilia som säger att de är experter. Jag kände redan till problemet och förväntade mig att det skulle åtgärdas men alla mina pengar var bortkastade. Kommer aldrig någonsin att gå till den här verkstaden. Riktigt irriterad.
Svar från Bilia Lund
Hej Alok, Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår din frustration över kostnaderna för felsökningen utan att få problemet åtgärdat. Eftersom vi föst behöver ta reda på vad som är fel innan vi kan påbörja en reparation så är det svårt att se till att delar finns hemma i förväg. Din feedback är mycket viktig för oss och vi tar den på största allvar. Om du kan återkomma med mer information till våran kundtjänst så tar vi ditt ärendet vidare. Vänliga hälsningar Amanda Bilia
