Betyga
Foto: Bilia Luleå Mercedes-Benz

Omdömen om Bilia

Begagnade bilarBesiktningsvägen 13, 973 45 Luleåbilia.se

3.8

Bra

164 omdömen · 2 källor

Om kedjan

Hos Bilia hittar du nya och begagnade bilar. Vi erbjuder även service, däckbyte och andra verkstadstjänster. Välkommen in till oss!

Bilia Luleå Mercedes-Benz har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 164 omdömen: 3,5 på Google (162) och 1,0 på Reco (2).

Omdömen

Visar 52 av 164 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Jakob RosenqvistLokal guide
9 oktober 2026157 omdömen
Google

Friendly, helpful and accommodating.

Svar från Bilia

Hej Jakob! Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that our team provided you with friendly and helpful service. Your satisfaction means everything to us, and we look forward to welcoming you back soon! Have a nice weekend! Best regards Sara, Bilia Mercedes-Benz

Rapportera
Marcus Burman
29 september 20263 omdömen
Google

Svar från Bilia

Hej Marcus! Tack för att du tog dig tid att dela ditt betyg med oss och för dom fina stjärnorna! Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss i framtiden. Vänliga hälsningar Alida Bilia Mercedes

Rapportera
stephan lowag
23 september 20269 omdömen
Google

Diese Mercedes Filiale ist das allerletzte. Ich habe zweimal vergeblich versucht Hilfe zu bekommen. Im ersten Fall( Motorwarnlampe an).Es sei nicht möglich den Fehler jetzt auslesen zu lessen und man wollte mir einen Termin geben. Wir wohnen 100km von Luleå entfernt. Falls 2: Ich habe undichte Injektoren am Sprinter. Nach einer Mail an Mercedes Schweden( Bilia) hat sich tatsächlich jemand aus Luleå gemeldet und wollte mir einen Termin für 2 Stunden Fehlersuche andrehen.Obwohl ich die Diagnose bereits habe. Ich habe dann geschrieben das ich einen Werkstatt Termin brauche für die Reparatur. Seit dem keine Reaktion mehr von Mercedes Luleå. Ich bin sehr enttäuscht über diesen Service.

Svar från Bilia

Hej Stephan, Tack för din recension! Vi uppskattar att du tagit dig tiden att framföra dina synpunkter. Då verkstadschefen är i kontakt med dig låter vi er fortsätta dialogen framåt. Vänliga hälsningar Julia Bilia Mercedes

Rapportera
Carina Pedersen
20 september 20268 omdömen
Google

Blev trevligt mottagen..

Rapportera
asap4evr
20 september 20262 omdömen
Google

Svar från Bilia

Hej, Tack för din recension! Det är fantastiskt att veta att vi kunde leva upp till dina förväntningar! Din feedback betyder mycket för oss och motiverar vårt team att fortsätta leverera den bästa servicen. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen! Varma hälsningar Tova, Bilia Mercedes

Rapportera
Peter JohanssonLokal guide
24 augusti 20266 omdömen
Google

Svar från Bilia

Hej Peter, Tack för ditt omdöme! Vi beklagar att du inte är nöjd med Bilia Mercedes Luleå, och uppskattar om du vill utveckla med en recension som vi kan ta med oss i vårt ständiga förbättringsarbete för nöjda kunder. Önskar du kontakt med ansvarig på plats hjälper vi dig gärna med det, återkom då med en ärendebeskrivning samt kontaktuppgifter i ett mail eller privat meddelande så ser vi till att du blir kontaktad. Önskar dig en fin dag! Hälsningar Jenny, Bilia Mercedes kundservice

Rapportera
Emir SmajilhodzicLokal guide
26 juli 202626 omdömen
Google
Rapportera
william olofssonLokal guide
15 juli 202614 omdömen
Google

Var och skulle kolla på en XC60 i outlet. Var in och nämnde de åt en tjej som jobbade där som bad mig prata med en annan anställd som var upptagen av att visa en bil till andra kunder. Fick till svar att han kommer om två sekunder. Gick ut och väntade tio minuter innan det kom någon. Då sa han att han kommer strax. Sedan körde han iväg en annan bil upp till huvudentrén och gick in igen, väntade två minuter till utan att se någon som var intresserad av att låsa upp dörren för att visa bilen. Slutade upp med att vi åkte till Niemi bil och där vart det en nöjd affär av en xc60! Så vill ni köpa begagnade bilar åk till någon annan firma än här för där vill de ej visa vad de har.

Svar från Bilia

Hej William, Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att du fick vänta så länge utan den uppmärksamhet du förtjänade när du besökte oss. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se till att detta tas upp internt för att förbättra vårt bemötande framöver. Vi är ledsna att vi missade möjligheten att hjälpa dig och hoppas på en andra chans i framtiden. Önskar dig en fin dag! Varma hälsningar Alice

Rapportera
hasan salem hasan salem
8 juli 20262 omdömen
Google

Det är sämsta Bilverkstad nånsin man kan vara på det kan inte göra jobbet plus att när man lämnar in sin bil för att fixa ett bromsfel då för man den tillbaka med airbag lampa på och motorlampa då jag sa till de att varför de började lysa då för man svar att bilen är gammal. Och problemet som jag lämnade bilen för alltså bromsar då byter de en del och sen säger de att det är mer trasiga grejer på bilen så jag tog bilen och byte själv för det skulle ha en dröm summa och sen lämnar jag bilen tillbaka och de säger de bilen är klar ingenting är fel på den åker och hämtar kör i 10km de är bilen tillbaka till samma som har varit sen jag lämnade in den. Och när jag säger det till de på verkstad då för men ingen svar så jag tar och kontaktar VD som sitter i Stockholm då säger han till mig varför köper du bil utan Garantier och låter som jag skulle fixa bilen grattis hos de. Jag hoppas att nån store än de som jobbar i Luleå verkstad och denna VD ta tag i det problemet som Mercedes verkstad i Luleå har och antingen byta alla som jobbar där eller stänga ner verkstad för det är inte ett bra sätt att gör ett stor namn som Mercedes till sämsta bilmärke man kan köpa på grund av såna människor som jobbar på verkstad.

Svar från Bilia

Hej Hasan, Tack för att du delar din feedback med oss. Vi beklagar djupt att ditt besök hos oss inte levde upp till förväntningarna och att du upplevde problem. Vi tar din feedback på största allvar och vill gärna att du kommer i kontakt med en ansvarig. Vänligen återkom till oss på bilia.nu@bilia.se med mer information samt dina kontaktuppgifter så tar vi detta vidare. Vänliga hälsningar Alida Bilia Mercedes

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Betalning3
  • Bankkort
  • Kreditkort
  • Mobilbetalning
På plats3
  • Gratis parkering
  • Hemleverans
  • Tjänster på plats
Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering

Liknande företag i Luleå

Se alla

Begagnade bilar i Luleå, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.