Omdömen om Bilia Kista Mercedes-Benz

Baris

BBBBBBBBBB16 oktober 20262 omdömen

jag köpte en gbl av fatih cetin kaya otroligt hjälpsam och varmt bemötande 5 sjärną service. om ni vill en Mercedes besöka till bilia Akalla och hälsa på Fatih ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Awat Ahmed mohammed

BBBBBBBBBB8 oktober 2026

Fatih Cetinkaya på Mercedes-Benz är en otroligt kunnig säljare, lugn och hjälpsam. Han tar sig alltid tid att lyssna och hjälpa till. Hela processen kändes trygg och professionell från början till slut. Fatih gör verkligen sitt jobb med stort engagemang och professionalism. Tack för en riktigt bra affär och fantastisk service! Mycket nöjd med min EQE 350+! ⭐⭐⭐⭐⭐

goppe rajaLokal guide

BBBBBBBBBB25 september 202630 omdömen

Vi var och besökte Bilia i Kista den 12/11 då vi var jakt på en ny bil och Mercedes stod i vår lista för en ny elbil. Vi blev vädligt dåliga bemötta av säljaren där som heter Fatih Cetinkaya som svarade otrevligt, vad är ni ute efter? Vi går och kollar på bilarna i salongen men ingen kommer ut till oss trots två säljare hjälper ett par med en bil så vägrade någon av dem komma ut till oss. När vi väl bestämde oss för en CLA, som såg intressant ut så gick vi och pratade med säljaren varav han var totalt ointresserad av att hjälpa oss, han mailade samtidigt som han pratade med oss och var otydlig och dryg. Förstår inte varför man anställer så pass dålig personal som inte vet hur man tar hand om sina kunder. Vi tvingade oss att provköra ändå, bilen var okej. När vi kommer tillbaka för att lämna nyckeln till Fatih så sa han ingenting, jag sa att bilen kändes lite konstig när man gasade men han svarade med att detta är mercedes, inget är fel på dessa bilar. Vi gick till Polestar där vi blev bemötta på en helt annan nivå och det blev en sån bil till slut.

behnam gholamiLokal guide

BBBBBBBBBB14 september 20264 omdömen

Väldigt dåligt bemötande och bristande professionalism hos Bilia Kista (Mercedes) ​Jag lämnade in min frus bil för B-service och är oerhört missnöjd med hur vi blev behandlade. ​Ignorerade felanmälningar: När vi påpekade ett missljud från bilen fick vi svaret att bilen är en "Eco" och att det är svårt att hitta felet. Trots att de noterade att vi ville att felet skulle undersökas, gjordes ingenting. ​Felaktig information om garanti: När vi frågade om att förlänga garantin hävdade de att den gått ut, trots att den tidigare ägaren redan hade förlängt den. De vägrade kontrollera detta ordentligt. ​Skador på undersidan: När vi hämtade ut bilen upptäckte vi skador under bilen (sprickor/hål i plastskyddet undertill). Det finns stor misstanke om att bilen har lyfts på ett felaktigt sätt under servicen. ​Oacceptabelt kundbemötande: Vi har försökt kontakta dem flera gånger efteråt, men de nekar till allt och vägrar undersöka saken. Bemötandet från personalen var extremt respektlöst och oproffsigt. Att bli avbruten och bemött med en dålig attityd när man ber om den service man betalar för är helt oacceptabelt. ​Rekommenderar tyvärr ingen att lämna in sin bil här. Kaotiskt och oprofessionellt!

Tarkan OktavLokal guide

BBBBBBBBBB20 augusti 202621 omdömen

Hade bokat tid för service. Innan servicetiden, fick vi en jätte spricka i framrutan. Ringde och bokade om så att både service och byte av ruta kunde göras samma dag. Fick först info om att rutan var restad men dagen innan inlämning hade de fått rutan. Allt gick jätte smidigt. Vänlig och trevlig personal och allt flöt på bra. Tack för fin service. Ses när det är dags att skifta till vinterhjul