

Omdömen om Best Western Plus Grow Hotel
HotellLandsvägen 30, 171 54 Solnagrowhotel.se
Mycket bra
1 157 omdömen · 2 källor
Best Western Plus Grow Hotel är ett fyrstjärnigt, modernt och hållbart hotell beläget på gränsen mellan Solna och Sundbyberg. Stor vikt har genomgående lagts vid design, utformning och smarta digitala lösningar.
Best Western Plus Grow Hotel i Solna har betyget 4,3 av 5, sammanvägt från 1 157 omdömen: 4,4 på Google (968) och 4,2 på Tripadvisor (189).
Omdömen
Visar 50 av 1 157 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Best Western Plus Grow Hotel
Hej Roger! Stort tack för ditt fina betyg! Det gläder oss verkligen att du haft en positiv upplevelse hos oss. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Diana Lorentzon Sales & Marketing Manager Best Western Plus Grow Hotel
Svar från Best Western Plus Grow Hotel
Dear Hamdi, Thank you for taking the time to rate your stay with us! We truly appreciate your rating and hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Wishing you a wonderful day! Kind regards, Diana Lorentzon Sales & Marketing Manager Best Western Plus Grow Hotel
Staying in "Best Western Plus Grow Hotel" was the best decision we made on our trip to Sweden. Even though it's not located in the centre of stockholm, the is a metro station right around the corner which can easily get you there. The rooms were very clean, modern, had great views all around the city and it was fully equipped with utensils, a microwave in the kitchenette and a fridge. Comfortable beds and many places you could use to place your things. The Hotel also offered many other things, such as a gym, saunas and many different stuff. There was breakfast in the mornings with a wide variety of different dishes that was really surprising in the best way possible!
RapporteraVery excellent hotel. We had a good stay breakfast here. Very good ambience, service. In scandinavia only in this hotel they kept tea and coffee bags, sugar milk sachet and kettle for customers to make their own drink.
Svar från Best Western Plus Grow Hotel
Dear Buhari, Thank you so much for taking the time to share your lovely review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and especially appreciated our breakfast, atmosphere, and service. Your kind words mean a lot to our entire team. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back to Grow Hotel on your next visit to Stockholm. Kind regards, Diana Lorentzon Sales & Marketing Manager Best Western Plus Grow Hotel
Svar från Best Western Plus Grow Hotel
Hej Bertil! Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension och dela med dig av din upplevelse hos oss! Vad roligt att höra att du uppskattade vårt lugna läge och vår frukostbuffé. Det gläder oss att du verkar ha haft en trevlig vistelse. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka vid nästa besök i Stockholm. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Diana Lorentzon Sales & Marketing Manager Best Western Plus Grow Hotel
Bokade 2 rum genom Booking.com, ett rum(216) för mig och min partner, ett annat(720) för min kompis. Vid check in nämndes aldrig att kompisens rum inte fanns tillgängligt, istället fick han ett sämre rum, som personalen senare påstod är ”uppgradering”. Kompisen fick aldrig problemet löst, han fick inte byta till det rummet han hade ursprungligen valt. Jag betalade 400kr extra då jag hade min partner med mig, man kunde inte boka 1 rum för 2 genom Booking. I vårt rum fann vi okända rester i sängkläder, samt hår från tidigare gäster. Jag gick direkt ner till receptionen för att hitta en lösning, personalen erbjöd nya sängkläder som lösning. Klockan var mycket och vi var trötta, så den lösningen mottog vi direkt. Efter vi hade lagt oss, blev vi väckta av personalen, som anklagar oss för att inte har betalat för 2 personer för rummet. Jag sa att jag till och med kan visa upp kvittot, då sa personalen att hon kan senare hitta den i systemet. Men kanske hitta det först i systemet innan anklagelsen? Det var mycket damm på samtliga nattduksbord(båda rummen), ett av dem var trasig och jag fick min hand uppskuren. I det andra rummet(720) fann vi fläckar på mattan samt en kork som visas på bilderna nedan. Frukosten är betydligt sämre än vad vi är vana vid, maten var alltid kall, och saknar karaktär/smak. Vi kommer ta detta vidare med reklamationsnämnden samt min bank, då hotellet vägrade att erbjuda andra lösningar, exempelvis prisavdrag eller hävning av köp vid första natten när problemen upptäcktes.
Svar från Best Western Plus Grow Hotel
Hej Garry, Tack för att du tog dig tid att lämna en så utförlig recension. Det är verkligen tråkigt att läsa att er vistelse hos oss inte motsvarade era förväntningar och att flera delar av upplevelsen gjorde er besvikna. Framför allt beklagar vi det ni beskriver kring städningen av rummen. Det är självklart inte den standard vi vill erbjuda våra gäster, och vi har tagit detta vidare internt för uppföljning. Vi beklagar även att kommunikationen kring rummen och betalningen upplevdes som otydlig och att situationen inte hanterades på ett sätt som fick er att känna er väl bemötta. Vi uppskattar att ni lyfter era synpunkter, även kring frukosten, då den här typen av feedback hjälper oss att se var vi behöver bli bättre. Vi är ledsna över att helhetsupplevelsen blev så negativ och hoppas att vi någon gång framöver får möjlighet att ge er en betydligt bättre upplevelse av Grow Hotel. Vänliga hälsningar, Diana Lorentzon Sales & Marketing Manager Best Western Plus Grow Hotel
Amazing service and food.. Thanks Toni!!
Svar från Best Western Plus Grow Hotel
Hi Jay, Thank you so much for your lovely review! We’re delighted to hear that you enjoyed both the service and the food – and we’ll make sure to pass your kind words on to Toni. We also hope you had a smooth and pleasant flight home. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back to Grow Hotel again soon! Warm regards, Diana Lorentzon Sales & Marketing Manager Best Western Plus Grow Hotel
Svar från Best Western Plus Grow Hotel
Dear Paul, Thank you very much for the five stars! We truly appreciate you taking the time to rate your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Best regards, Diana Lorentzon Sales & Marketing Manager Best Western Plus Grow Hotel
Liknande företag i Solna
Se allaHotell i Solna, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

4,4Elite Hotel Carolina Tower
Hotell · Solna
1 617 omdömen · 1 källa

The Winery Hotel, WorldHotels Crafted
Hotell · Solna
3 884 omdömen · 2 källor
4,2Hagastrand, Autograph Collection
Hotell · Solna
107 omdömen · 2 källor

4,1Comfort Hotel Solna
Hotell · Solna
907 omdömen · 2 källor

Park Inn by Radisson Stockholm Solna
Hotell · Solna
983 omdömen · 2 källor

4,1The Lab Hotel
Hotell · Solna
26 omdömen · 1 källa
