Mycket dålig upplevelse. Först drogs ett extra högt belopp från mitt sparade kort flera veckor efter bilhyran, kopplat till en parkeringsfaktura. Jag fick ingen tydlig information och kundservice gav inget riktigt svar eller någon riktig hjälp. Senare fick jag ett inkassokrav för hela beloppet kopplat till bilen/extra försäkringen, trots att dom redan hade dragit pengarna när bilen lämnades tillbaka. Dom återbetalade sen beloppet till mitt kreditkonto utan tydlig anledning eller information och skickade därefter ärendet till inkasso. Jag tvingades betala pga risken för Kronofogden. Jag tänkte kontakta stationschefen i Bromma för att prata om ärendet, men jag ångrade mig. Detta företag har redan orsakat mig alldeles för mycket problem, stress och extra kostnader. Jag vill bara inte ha någon mer kontakt med dem. Väldigt dålig kundservice, ingen tar ansvar och ingen tydlig förklaring. Rekommenderas inte.
Rapportera
Boka din hyrbil med Avis och njuta på vår pålitliga service och kvalitetsbilar. Boka direkt för prislöfte och specialerbjudanden. Hyr en bil från Avis idag.
Avis Hyrbil - Bromma har betyget 3,5 av 5 från 37 omdömen på Google, där snittet är 3,2.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Viktig info som inte framkommer när man hyr bilen via webben. Dåliga bilar som inte är liknande den man hyrde. Dyrt så in iiiiiiii! Välj annat om möjligt!
Svar från Avis
We’re sorry to hear that your journey wasn't perfect. If you feel we did not provide the service you deserve, we want to know about it so we can make it better. Please provide details of your experience in a direct message and we will do our best to get it sorted out. Best regards, SM
Mehmet va riktigt kunglig! Otroligt trevligt och service orienterad. Rent nöje att hyra från dom och kan starkt rekommendera!
Svar från Avis
Hi Marcus and thank you for sending us your review! Our customers' satisfaction is very important to us and we are glad that you enjoyed your experience. See you soon! IB
Suveränt fordon, trevligt bemötande vid avhämtningen,
Svar från Avis
Hi Jan-Eric and thank you for sending us your review! Our customers' satisfaction is very important to us and we are glad that you enjoyed your experience. See you soon! IB
Bra service
Svar från Avis
Kjære John, Takk for din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen du mottok. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen tilbake ved en fremtidig anledning. Med vennlig hilsen, David 🚗
Avis hävdar en skada med två bilder på samma skada där den ena bilden bevisligen har en större skada. De kan inte trovärdigt redogöra för hur denna situation uppstått. Jag rekomenderar att ta bilder på bilen när den hämtas upp och även när den återlämnas.
Svar från Avis
Hi Jacob, we are sorry to hear that your experience with us was not pleasant. We thank you for sending us your report and if you want you can contact us through our social channels indicating your contract number and we will do our best to solve the problem occurred. Thank you. IB
They decided to charge us for damages which had already occurred to the car, customer service was not helpful
Svar från Avis
Hi Erik, we are sorry to hear that your experience with us was not pleasant. We thank you for sending us your report and if you want you can contact us through our social channels indicating your contract number and we will do our best to solve the problem occurred. Thank you. IB
När man hyr av AVIS på Bromma Flyg kan man räkna med toppklass service. Jag har alltid turen att bli hjälpt av agenten med STORT "George". Bra bilar med ett bra urval! Tack för att Ni stannade kvar på Bromma! AVIS skall vara ytterst tacksamma för att de har "George".
Svar från Avis
Hi Ulf and thank you for sending us your review! Our customers' satisfaction is very important to us and we are glad that you enjoyed your experience. See you soon! IB
Jag har hyrt bil ett antal gånger över helger från avis och jag är oerhört nöjd med all support jag fått från Avis och framförallt George när jag hämtat ut bilen.
Svar från Avis
Kära Fredrik, tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse av din biluthyrning. Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse och uppskattar dina vänliga ord. Vårt team är dedikerade till att ge utmärkt service, och vi är glada att se detta återspeglas i din feedback. Med vänliga hälsningar från vår kundtjänst.
Det var mitt fel att jag bokade Avis utan att kolla på deras dåligt betyg först. De har gjort kreditupplysning på mig själv, fast att jag har använt mitt företags reseportalen för bokning. Alltså de litar inte på ett företag eller en myndighet som har skrivit avtal med dem. Jag ska försöka hitta ett bättre alternativ och meddela även mina kollegor om händelsen.
Svar från Avis
Hi Kostas, we are sorry to hear that your experience with us was not pleasant. We thank you for sending us your report and if you want you can contact us through our social channels indicating your contract number and we will do our best to solve the problem occurred. Thank you. IB
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Bromma
Se allaBiluthyrning i Bromma, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
Rent A Wreck Bromma
Biluthyrning · Bromma
15 omdömen · 1 källa

4,1Budget Biluthyrning Stockholm Bromma Flygplats
Biluthyrning · Bromma
6 omdömen · 1 källa
Sixt Biluthyrning
Biluthyrning · Bromma
35 omdömen · 1 källa
3,8Europcar Stockholm Bromma
Biluthyrning · Bromma
20 omdömen · 1 källa
3,7Europcar Stockholm Bromma Flygplats
Biluthyrning · Bromma
9 omdömen · 1 källa
Thrifty Car Rental
Biluthyrning · Bromma
8 omdömen · 1 källa

