Svar från AudioNova Staffanstorp
Tack för din recension. Hoppas vi ses snart igen.


HörapparatbutikStorgatan 7, 245 31 Staffanstorpaudionova.se
Bra
13 omdömen · 1 källa
AudioNova finns på flera ställen i Sverige. Hos oss möter du yrkesskickliga audionomer som ger dig personlig vägledning i alla frågor som rör din hörsel.
AudioNova Staffanstorp har betyget 4,0 av 5 från 13 omdömen på Google, där snittet är 3,6.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Tack för din recension. Hoppas vi ses snart igen.
Inte fullt betyg, för trots bokning så fanns inte kunskap/behörighet att ändra inställningar i hörapparaten hos äldre person som jag skjutsat via lång väg hemifrån. Ny bokning krävdes.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Tack för att din recension. Vi kommer att framföra dina kommentarer till vårt team på Storgatan 7.
Min mamma har fått hem ett paket som ska installeras till tvn, mamma är snart 96 år och har ingen kunskap. Utöver så finns inte någon SCART kontakt med i paketet.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Tack för att din recension. Skulle du vänligen kunna skriva till oss på info@audionova.se och berätta lite mer om problemet?
Svar från AudioNova Staffanstorp
Tack för Er recension. Vi vill gärna veta vad vi kan göra för att Era 4:or ska bli 5:or.
Jag behövde nya domar till mina hörapparater och därför besökte jag AudioNova i Staffanstorp. När jag berättade att jag hade olika stora hörselgångar, som kräver olika storlekar på domerna blev damen i kassan lite ställd. Ännu mer ställd blev hon när hon konstaterade att jag för mitt trängre öra använde en dom av annat fabrikat, så hon bad audionomen om hjälp. På plats hos audionomen blev jag uppläxad av denne. Jag fick absolut inte använda andra fabrikat på domerna, utan " jag är auktoriserad audionom och det är jag som bestämmer" . Jag berättade om mina olika stora hörselgångar och att domen från konkurrenten var alldeles lagom för mitt öra. Det trodde han inte riktigt på utan han provade med en större dom som naturligtvis klämde på ett obehagligt sätt. "Den sitter perfekt" sa han, men jag sa att det gjorde den inte, konkurrentens var betydligt bekvämare. De hade en väldigt liten dom men den trodde varken han eller jag skulle passa. Sen frågade jag om de inte hade domar med ungefär samma diameter som konkurrentens, men nej de hade dom inte. "Så du får gå och leta efter dom nån annanstans". Jag kommer naturligtvis inte besöka Audionova i Staffanstorp fler gånger, och när det är dags att byta hörapparater blir det helt andra fabrikat.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Vi ber om ursäkt för detta Lars Johansson, det här borde aldrig ha skett. Kontakta vänligen Storgatan igen, så kommer de att boka in en ny tid när det passar dig. Vänliga hälsningar.
Bardzo wysoki poziom obsługi + możliwość rozmowy w języku polskim. Poziom zadowolenia przekracza piec gwiazdek.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Cieszymy się, że wdrożone przez nas rozwiązania okazały się skuteczne. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Pozdrawiamy, zespół GEERS Dobry Słuch!
Väldigt trevlig och kunnig personal.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Tack för din recension. Hoppas vi ses snart igen.
Nära o bra! När jag skulle få nya hörapparater efter fyra år så fick jag reda på att utprovningen kostade 1000kr och besöket 200kr.När jag skulle hämta ut apparaterna så fick jag en summa på 1800kr att betala.Fick då reda på att jag skulle betala 600kr för laddaren.Hade jag visst det från början att inte den var med i priset på 1000kr så hade jag övervägt att behålla min gamla laddare.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Hej Catharina, vi uppskattar din recension. Tråkigt att höra att din recension inte fick 5 stjärnor. Skicka gärna e-post till oss på info@audionova.se om du vill förklara mer. Vi ser fram emot att höra ifrån dig!
Kunnig personal.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Tack för din recension. Hoppas vi ses snart igen.
Gick dit med en trasig hörapparat då de tidigare ägarna hade tekniker på plats, AudioNova försökte sälja på mig nya för 27000:- Skrev mig på annat ställe och hörapparaten lagades kostnadsfritt genom dem.
Svar från AudioNova Staffanstorp
Hej Björn, Tack för din feedback till oss. Våra standardrutiner är att skicka trasiga hörapparater på reparation till våra auktoriserade reparatörer. Beroende på garantitiden så kan vi ibland rekommendera nya hörapparater för våra kunder om vi anser att det skulle vara mer lönsamt, då vi har hörapparater i olika prisklasser. Vi ber om ursäkt för missförståndet och förstår det som att du i det här fallet redan har löst situationen. Skulle det inte vara så är du välkommen att ta kontakt med din klinik så tittar vi gärna på detta. Vi hoppas att få kunna hjälpa dig i framtiden på AudioNova.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.