Okunnig personal! Min man kom för att köpa nässpray med ren koksaltlösning, då jag är gravid. Receptarien fick info om min graviditet men hade dålig attityd och nonchalerade hans frågor. Hon gav dessutom honom physiomer plus fresh där det tydligt står att den inte får användas under graviditet!
Svar från Apoteket
Vi ber om ursäkt för den dåliga upplevelsen och för att vår personal inte bemötte er på ett bra sätt. Det är oacceptabelt att ni fick fel produkt, speciellt med tanke på din graviditet. Vi tar detta på största allvar och kommer att se över hur vi kan förbättra vår service och information till kunderna. Tack för att du delade din erfarenhet med oss; det hjälper oss att bli bättre. Mvh Nils









