Betyga
Foto: Apoteket Ersboda Umeå

Omdömen om Apoteket

ApotekGräddvägen 1, 906 20 Umeåapoteket.se

3.5

Okej

31 omdömen · 1 källa

Om kedjan

Din hälsa är allt för oss. Vi är här när du är sjuk & när du vill vara frisk. Handla egenvård & hämta ut recept i butik eller online på nätet med snabb & fri frakt.

Apoteket Ersboda Umeå har betyget 3,5 av 5 från 31 omdömen på Google, där snittet är 3,1.

Kedja: Apoteket AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Ronja Bohman Nilsson
5 augusti 2026
Google

Jag måste bara få uttrycka hur fruktansvärt dåligt bemött man blev i receptutlämningen, otroligt otrevlig, oengagerad och osympatisk person att som tog emot mig med korta och snäsiga svar, kastade ut allt jag skulle ha på disken och suckade ogillande när jag sa att bara ville hämta ut en och inte alla uttag på en gång av en sort. Ser att fler har uttalat sig om detta och undrar själv hur länge en sådan person kan få vara kvar när den fått såpass mycket klagomål. Kommer aldrig handla där om jag ser personen i fråga. Inte nöjd.

Svar från Apoteket

Hej, vi uppskattar verkligen din återkoppling. Det är beklagligt att höra att du inte är nöjd med vår service. Om du har möjlighet, skulle vi uppskatta om du kunde ge oss mer detaljer om din upplevelse och varför du är missnöjd. Skicka gärna denna information till vår kundservice på kundservice@apoteket.se, så kommer vi att vidarebefordra ditt ärende. Mvh Otto

Rapportera
Johanna NormanLokal guide
23 juni 20264 omdömen
Google

Vad är det för fel på kvinnan bakom disken? Varför får man jobba med kunder då man är så otroligt oförskämd och rent otrevlig?! Ser hur många klagomål denna kvinna fått men ändå får hon ha kvar sitt jobb?! Hon tittade inte på mig en gång och i princip kastade mina varor på mig. När det var klart så gick hon bara ifrån disken och jag stod kvar som ett fån i chock.

Rapportera
CSLokal guide
29 juli 20256 omdömen
Google

Möts av en lapp där det står "semsterstängt" när man kommer fram. Vore rimligt att uppdatera öppettiderna på Google så fler slipper åka dit i onödan.

Svar från Apoteket

Hej, Tack för att du hör av dig. För uppdaterade öppettider så rekommenderar vi att istället kolla på vår hemsida apoteket.se där du alltid har de senaste öppettiderna.

Rapportera
Viktor LundmarkLokal guide
26 juli 20252 omdömen
Google

Svar från Apoteket

Tack för ditt omdöme!

Rapportera
Salma Shaban
9 april 20253 omdömen
Google

Apotekaren som heter Eva har extremt dålig attityd. Noll känsla för kundbemötande.

Svar från Apoteket

Hej, det var väldigt tråkig läsning. Vårt uppdrag på Apoteket är att ta hand om våra kunder på ett engagerat, trovärdigt och omtänksamt vis och vi ska absolut ge fin service till våra kunder. Vi är verkligen ledsna för att du har en annan upplevelse och vi tar till oss av din kritik och hoppas på att du får en bättre upplevelse framöver.

Rapportera
Lars JonssonLokal guide
30 mars 20258 omdömen
Google

Svar från Apoteket

🙏 💚

Rapportera
M N
22 mars 2025
Google

Skriver nästan aldrig recensioner. Men nu känner jag mig tvungen. Vad är det för otroligt oproffessionellt bemötande den där äldre damen har? Skamligt!

Svar från Apoteket

Det var väldigt tråkig läsning. Vårt uppdrag på Apoteket är att ta hand om våra kunder på ett engagerat, trovärdigt och omtänksamt vis och vi ska absolut ge fin service till våra kunder. Vi är verkligen ledsna för att du har en annan upplevelse och vi tar till oss av din kritik och hoppas på att du får en bättre upplevelse framöver.

Rapportera
Margareta Berglund
12 mars 2025
Google

Trevlig personal! Hälsar och hjälper till att hitta i sortimentet! //Margareta Berglund

Svar från Apoteket

Tack för ditt omdöme. Värdefullt att höra att du är nöjd 💚

Rapportera
Luis Acosta
7 mars 20253 omdömen
Google

"Personal som hanterar recept och läkemedel har ofta ett dåligt bemötande och verkar vara på dåligt humör. Hon bör antingen gå i pension eller genomgå en utbildning i kundservice. Det är viktigt att vara trevlig och professionell mot kunder, inte ovänlig eller oartig."

Svar från Apoteket

Hej, det var väldigt tråkig läsning. Vårt uppdrag på Apoteket är att ta hand om våra kunder på ett engagerat, trovärdigt och omtänksamt vis och vi ska absolut ge fin service till våra kunder. Vi är verkligen ledsna för att du har en annan upplevelse och vi tar till oss av din kritik och hoppas på att du får en bättre upplevelse framöver.

Rapportera
Evelina Metsovaara
20 oktober 20245 omdömen
Google

Jag var där i 17/10-24 kring kl 17. Jag var den enda kunden i butiken och de två damerna i receptuthämtningen fullständigt ignorerade mig. Trots att jag tagit en lapp. Efter ca 5 minuter frågade jag om jag kunde få hjälp och ena svarade snäsigt snart och andra fortsatte ignorera mig och kolla ner i sin dator. Sedan var hon som jag skulle hämta medicin från så otroligt dryg. Hon sa inte hej, hon stirrade på mig äcklat och hon pratade med mig som om jag var helt dum trots att jag var väldigt trevlig mot henne. Kommer aldrig gå tillbaka till den här butiken pga det.

Svar från Apoteket

Jag beklagar verkligen din upplevelse hos oss. Det är inte acceptabelt att du blev bemött på det sättet. Vi kommer att ta upp detta med personalen för att säkerställa att det inte händer igen. Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Betalning3
  • Bankkort
  • Kreditkort
  • Mobilbetalning
Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
På plats1
  • Hemleverans

Liknande företag i Umeå

Se alla

Apotek i Umeå, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.