Litet apotek med bra sortiment. Ordning och reda. Trevligt och hjälpsamt bemötande. Inget att klaga på.
RapporteraDin hälsa är allt för oss. Vi är här när du är sjuk & när du vill vara frisk. Handla egenvård & hämta ut recept i butik eller online på nätet med snabb & fri frakt.
Apoteket i Nykvarn har betyget 3,8 av 5 från 21 omdömen på Google, där snittet är 3,4.
Kedja: Apoteket AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Väldigt oengagerad och dryg personal som inte hälsar och typ ignorerar kunder. Inte första gången.
Svar från Apoteket
Hej, vi uppskattar verkligen din återkoppling. Det är beklagligt att höra att du inte är nöjd med vår service. Om du har möjlighet, skulle vi uppskatta om du kunde ge oss mer detaljer om din upplevelse och varför du är missnöjd. Skicka gärna denna information till vår kundservice på kundservice@apoteket.se, så kommer vi att vidarebefordra ditt ärende. Mvh Nils
Har aldrig upplevt en så oengagerad personal, helt ointresserad av oss kunder. Hälsade inte på mig. Nonchalant attityd och trots att jag talar om vad jag vill ha för recept så lyssnas jag inte på och får då till mig att jag har inget recept. Upprepar igen att det gäller ett djurrecept och inte mig själv…. Inget INGET förtroende och skulle aldrig ställa en medicinsk fråga till denna person. Tänker att hälsa på sina kunder ingår i dennes anställning, det är om inte annat vanligt folkvett. Fy vad trist, tar nog i fortsättningen apoteksärenden någon annanstans.
Svar från Apoteket
Hej Katarina, Tack för att du delade din feedback. Vi beklagar verkligen att du haft en så negativ upplevelse och att vår personal inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar efter att ge alla kunder en vänlig och professionell service, och vi tar dina synpunkter på allvar. Vi kommer att se över detta och arbeta för att förbättra vår personal. Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden. Tack för att du hörde av dig.
Svar från Apoteket
🙏 💚
Finner inga ord
Svar från Apoteket
Tack för återkoppling!
Skulle hämta en dosrulle i fredags kl 11 som normalt hämtas på torsdagar. Jag fick inte ut någon utan blev ”tillsagd ” att komma tillbaka efter 16 då man inte hade tid att packa upp.
RapporteraLitet apotek med litet utbud av receptfria produkter. Det finns inte lugnande tabletter för husdjur.
Svar från Apoteket
Hej, tack för din återkoppling. Du vet väl att du kan förbeställa varor via apoteket.se så att de kommer till ditt apotek. Du får ett sms när varan finns på apoteket.
Skulle säga att personalen är väldigt ojämn på detta apotek. En av de "gamla i gamet" gav mig underbar service när jag behövde receptfritt lindring för dotras myggbett (hon får gigantiska bett) Men... Även blivit rätt nonchalant bemött av yngre personal när jag frågat om hjälp då de inte hade den vanliga receptfria läkemedlet för myggbett. Ville inte hjälpa först sen ifrågasatte hur "jag visste att den var bra för min dotter och hennes besvär" osv osv. Tillslut blev jag upprörd och fräste ifrån att det var hennes egna kollegor som hjälpt mig med detta ett år tidigare och att det funkat bra så självfallet ansåg jag att just den medicinen var det vi skulle efterlikna. Slutade med att jag lämnade när hon ansåg att jag skulle ta en medicin som min dotter inte ens var gammal nog att få äta... Idag skulle jag hämta en receptbelagd medicin till dotra. Tjejen frågade vilket recept jag skulle hämta och jag svarar med det vanligaste namnet på medicinen (också namnet på den aktiva substansen i medicinen) "Det finns inget recept på det, det finns dock XXX" Jag får panik i två sekunder innan jag minns att dotras läkare skulle uppdatera hennes medicin. Frågar då automatiskt vad som är den aktiva substansen i "XXX" och ja... det var ju samma som jag angav att jag ville hämta ut... Asken som jag fick med mig hem, där står också samma medicinska namn som jag angav... HUR?!? Hur det ens möjligt att anställa folk som inte har koll? Fan vet om jag inte hellre åker in till Södertälje nästa gång...
Svar från Apoteket
Hej, det var väldigt tråkig läsning. Vårt uppdrag på Apoteket är att ta hand om våra kunder på ett engagerat, trovärdigt och omtänksamt vis och vi ska absolut ge fin service till våra kunder. Vi är verkligen ledsna för att du har en annan upplevelse och vi tar till oss av din kritik och hoppas på att du får en bättre upplevelse framöver.
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Hemleverans
