Foto: Apotek Hjärtat Ormen Vällingby City (Vällingbygången)

Omdömen om Apotek Hjärtat

ApotekVällingbygången 1, 162 65 Vällingbyapotekhjartat.se

3.4

Okej

80 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Beställ receptbelagda & receptfria läkemedel smidigt ✓ Fri frakt från 299 kr ✓ Stort sortiment - Köp online eller från ett Apotek Hjärtat nära dig!

Apotek Hjärtat Ormen Vällingby City… har betyget 3,4 av 5 från 80 omdömen på Google, där snittet är 3,2.

Kedja: Apotek Hjärtat AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 80 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

J PLokal guide

25 september 2026216 omdömen

Extremely slow cashier.

Rapportera

Julianna Abbas

13 september 2026

MYCKET DÅLIGT BEMÖTANDE PÅ ORMens APOTEK Jag gick till Ormens Apotek för att hämta ut min pappas medicin. Jag hade med mig både mitt och hans körkort och bad om hjälp eftersom jag inte har koll på exakt vilka mediciner han har. Personalen, Bano, blev snabbt irriterad när jag ställde frågor och höjde rösten. Trots att jag lugnt försökte förklara situationen fortsatte bemötandet att vara otrevligt och respektlöst. En kollega försökte ta över situationen, men det slutade ändå med att jag blev tillsagd att lämna apoteket och att väktare skulle hämtas. Det är helt oacceptabelt. När man kommer till ett apotek för att hämta medicin åt en sjuk anhörig ska man kunna förvänta sig hjälp, saklighet och respekt – inte irritation, höjda röster och förnedrande bemötande. Om en medicin inte får lämnas ut på grund av regler eller recept är det självklart okej att säga nej. Men det ska göras professionellt och respektfullt. Efter den här upplevelsen rekommenderar jag inte Ormens Apotek och kommer själv att välja ett annat apotek framöver. Bemöt människor med respekt. Det är det minsta man kan kräva av ett apotek

Svar från Apotek Hjärtat

Tack för din återkoppling. Vi tar synpunkter och upplevelser från våra kunder på stort allvar. Samtidigt vill vi vara tydliga med att din beskrivning av händelsen inte överensstämmer med det som inträffade enligt vår dokumentation. Händelsen finns dokumenterad både skriftligt och på film. Av professionella och integritetsmässiga skäl väljer vi dock att inte kommentera här på Google. Om du önskar ytterligare förtydliganden är du välkommen att kontakta mig på apoteket för ett samtal.

Rapportera

Tarneim Mansour

2 september 2026

Rapportera

Damla

8 augusti 2026

Rapportera

Serly Bedrosian

8 augusti 20265 omdömen

Fantastisk personal! Det trevligaste och mest professionella bemötandet jag har fått. Personalen är både kunnig, hjälpsam och alltid snabb med att hjälpa till. Man känner sig verkligen välkommen och väl omhändertagen. Rekommenderar starkt!

Rapportera

Sozan.farhang Ahmad

8 juli 2026

Vi är jätte nöjda med Yad och Bano de är jätte snälla och duktiga människor i hela världen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️💎💎💎💎💎💎

Rapportera

inez henkel

23 juni 20264 omdömen

Riktigt bra kundservis!

Rapportera

Rida Ehtaram

2 juni 20265 omdömen

Rapportera

Christina Rahm

27 maj 20264 omdömen

Varning för otrevlig och dessutom stinkande personal! Den här tjejen hade valt att dränka sig i billig illaluktande syntetisk parfym, synnerligen opassande på ett apotek som kanske besöks av kunder med känsliga luftvägar och allergier. Skäms!!

Rapportera