Foto: Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Omdömen om Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

ApotekICA Maxi, Strandridaregatan 10, 231 61 Trelleborgapotekhjartat.se

3.7

Bra

35 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Beställ receptbelagda & receptfria läkemedel smidigt ✓ Fri frakt från 299 kr ✓ Stort sortiment - Köp online eller från ett Apotek Hjärtat nära dig!

Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg har betyget 3,7 av 5 från 35 omdömen på Google, där snittet är 3,4.

Kedja: Apotek Hjärtat AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Sviatoslav LukutsLokal guide

2 oktober 202627 omdömen

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Tack så mycket för din recension. Ha en bra dag, önskar Hjärtat

Rapportera

Manuela Harald ReimerLokal guide

8 september 202645 omdömen

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Tack för stjärnorna, de blir vi jätteglada för. Hoppas du får en fin dag!

Rapportera

Deniz Cakar

30 augusti 2026

Jag försöker vanligtvis undvika det här apoteket. Tyvärr har jag vid flera tillfällen upplevt personalens bemötande som otrevligt och ibland rent av aggressivt. Ibland känns det mer som att man handlar bröd och ost än att man besöker ett apotek. Personalen känns ofta stressad och som att de bara vill bli klara med en, vilket har gjort att jag hellre väljer andra apotek! Idag var jag dock tvungen att gå hit och fick ett helt annat bemötande. Tjejen som hjälpte mig var otroligt omtänksam och hjälpsam. Hon tog sig tid och visste verkligen hur man bemöter och pratar med kunder på ett professionellt och respektfullt sätt. Eftersom jag aldrig hade sett henne där tidigare frågade jag om hon var ny. Hon berättade då att hon var inlånad, vilket faktiskt inte förvånade mig med tanke på hennes fina sätt att bemöta människor. Hoppas de som jobba idag lärt sig något av henne . Och till tjejen som jobba idag , du har verkligen valt ett yrke som passar dig, tack för ett gott skratt.! 🌟

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är tråkigt att höra att du tidigare har upplevt vårt bemötande som otrevligt och stressat. Så ska det naturligtvis inte vara, och vi tar till oss av dina synpunkter för att kunna förbättra vår service framöver. Samtidigt är vi glada över att du fick ett så fint bemötande under ditt senaste besök. Vi kommer självklart att vidarebefordra dina varma ord till den berörda medarbetaren – det kommer att uppskattas. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig ett lika positivt intryck även vid dina framtida besök.

Rapportera

Nina LarssonLokal guide

25 juli 202671 omdömen

Behövde Pepticate till min 5 månader gamla son. Detta är receptbelagd mat för bebisar med mjölkallergi. Den fanns inte i lager och de kunde beställa hem, hade kommit tidigast på Tisdag. Jag förklarade att min son och jag är på semester, jag trodde 2 burkar mat skulle räcka en vecka. Det gjorde de inte. Personalen var otrevlig mot mig då jag ville att de skulle vidarebefordra ett klagomål på att de inte ens kunde ha en burk hemma. Killen kallade mig oansvarig och hade ingen förståelse för att min bebis måste ha sin mat. Han avbröt mig hela tiden. Han ska inte ha någon åsikt, hans jobb är att hjälpa mig och det gjorde han inte. Min bebis behövde mat och jag tackade för ingenting, vi var tvungna att försöka hitta något apotek som hade Pepticate. Slut i hela Malmö 😡 Detta är så dåligt! Hur som helst, välj ett annat apotek. Kvinnan som först skulle hjälpa mig kunde inte uttala min sons Engelska namn och gick inte att förstå. Jag är inte rasist, men jag anser att om du jobbar med folks mediciner så ska folk kunna förstå vad du säger. Jag kommer inte att besöka detta apotek igen.

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Vi ber om ursäkt för din upplevelse, detta är en vara vi brukar ha på lager men tyvärr har den tagit slut, inte bara hos oss utan den är tillfälligt slut även hos leverantören,det var därför de inte heller hade någon på lager i Malmö. Detta är utanför vår påverkan. Naturligtvis så vill vi kunna ge dig och ditt barn det du behöver, nu när du inte fått med dig tillräckligt. Däremot så tipsade farmaceuten om ett annat apotek, i en annan kedja i Trelleborg, för att de ev kunde ha ett fåtal hemma. Vad jag förstod så ville du inte detta. De erbjöd sig även att ha en stående beställning till dig om det är något som du brukar köpa. Så de försökte lösa dina problem med de sätt de kunde erbjuda, men de kan tyvärr inte sälja en vara till dig som är slut på grund av att en annan kund som också behövde den, köpte den strax före dig. Vi ber om ursäkt att du upplever att du haft ett dåligt bemötande på vårt apotek, men våra farmaceuter gjorde vad de kunde.

Rapportera

ingrid andersson

29 juni 2026

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Tack!

Rapportera

David Christensson

15 juni 20262 omdömen

Kort kö, väntade ändå i nästan 50 minuter för recept

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Vi ber om ursäkt för att du upplevt ett dåligt besök hos oss. Får jag fråga vilken dag och tid det rörde sig om, så, kan vi undersöka vad som blivit fel, så det kanske kan undvikas i framtiden.

Rapportera

agneta wallLokal guide

4 juni 202620 omdömen

Dagens ros till den supertrevliga kvinna som servade mig med läkemedel idag 3/6. Humoristisk, bjöd på sig själv.

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Tack så mycket för din fina recension!

Rapportera

Marita Lindskog

14 maj 20262 omdömen

Bästa apoteket i stan🤗

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Tack så mycket för dina fina ord!

Rapportera

Caroline Sjöström Lind

13 maj 20263 omdömen

Utländsk man kort och smal lika otjänstvillig varje gång. Skulle få underskrivet ett intyg men nej det gick inte. Han har nya påhittade ursäkter varje gång. Kommer inte gå till er mer förrän han slutat. De andra är bra som jobbar där det är bara han som är otrevlig. Slutade med att jag lämnade mina saker på disken och gick därifrån. Skickat in mail angående detta för så får det inte gå till.

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Vi beklagar att du upplever dig dåligt bemött av oss, det är inte den känslan vi vill att ni ska lämna apoteket med. Bra att du mailat, annars får du gärna komma in och lämna en kundsynpunkt, vi hjälper dig gärna.

Rapportera

Susanne Wahlgren

1 maj 20265 omdömen

Fick inte min medicin idag, damen tittade på fel recept - här är personalen väldigt nonchalanta

Svar från Apotek Hjärtat ICA Maxi Trelleborg

Vi ber så mycket om ursäkt om det blivit fel när du varit hos oss, vår ambition är naturligtvis att du som kund ska vara nöjd när du lämnar apoteket. Om du vill komma in en annan dag så är du välkommen, så kan vi försöka se vad som hänt.

Rapportera