Omdömen om Apotek Hjärtat

ApotekSvetsarvägen 16, 171 41 Solnaapotekhjartat.se

3.2

Okej

48 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Beställ receptbelagda & receptfria läkemedel smidigt ✓ Fri frakt från 299 kr ✓ Stort sortiment - Köp online eller från ett Apotek Hjärtat nära dig!

Apotek Hjärtat ICA Maxi Solna har betyget 3,2 av 5 från 48 omdömen på Google, där snittet är 2,8.

Kedja: Apotek Hjärtat AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

A D

16 oktober 202611 omdömen

Rapportera

ann-sofi engströmLokal guide

12 oktober 202616 omdömen

Rapportera

Magdalena MarkowskaLokal guide

29 september 202635 omdömen

Rapportera

AlexLokal guide

26 juli 202622 omdömen

Jag besökte apoteket idag den 26 july, omkring kl. 12.00 för att få hjälp med att hämta ut min medicin tidigare än det uttagsdatum som anges på receptet. Jag ska resa utomlands på fredag och kommer att vara borta i en månad. Jag visade mina flygbiljetter och försökte förklara min situation. Tyvärr möttes jag av ett mycket otrevligt och ointresserat bemötande. Kvinnan som hjälpte mig ville inte ens titta på mina biljetter, frågade inte vilken medicin det gällde och visade inget intresse för att förstå min situation. Det enda svaret jag fick var att hon följde det uttagsintervall som läkaren hade satt. Jag bad även om hennes namn för att kunna lämna en korrekt återkoppling, men hon vägrade att uppge det. Jag bad dessutom om att få prata med någon annan i personalen som kanske kunde hjälpa mig, men hon vägrade att kalla på någon annan. Konstigt att personal bär ingen namnskylt. Jag har gjort samma sak varje sommar i flera år och har alltid blivit bemött med förståelse och fått hjälp av personalen på andra apotek. Den här gången upplevde jag däremot ett totalt ointresse för kunden och en ovilja att ens försöka hitta en lösning eller ge vägledning. När det gäller en livsviktig medicin förväntar jag mig ett betydligt mer professionellt och empatiskt bemötande. Ett sådant bemötande hör inte hemma inom service eller vård. Jag kommer inte att besöka detta apotek igen och kan tyvärr inte rekommendera det till andra.

Rapportera