Omdömen om Apotek Hjärtat ICA Maxi Moraberg, Södertälje

Darya A.

BBBBBBBBBB7 oktober 2026

Kom till apoteket tillsammans med min son, direkt efter ett besök på akutmottagningen, för att hämta ut receptbelagd medicin som läkaren ordinerat. Klockan var exakt 22.00 och lokalen var fortfarande öppen, men personalen vägrade hjälpa oss med hänvisning till att apoteket hade stängt. Jag har full förståelse för att det finns bestämda öppettider, men när en förälder kommer direkt från akutmottagningen med sitt barn för att hämta ut medicin hade jag förväntat mig ett betydligt bättre bemötande och åtminstone en vilja att försöka hjälpa till. Med detta har ni tyvärr förlorat en stamkund. Jag kommer även att avråda vänner och bekanta från att använda det här apoteket. Mycket besviken på bemötandet och bristen på förståelse för situationen.

Ztar ZcreamLokal guide

BBBBBBBBBB6 oktober 202652 omdömen

Otroligt besviken! 2 receptfria mediciner visas som ”Få i lager” när det är fullt på hyllan och kan därmed ej beställas som ”Express”! Fick betala 245kr för Poxcelin när den var billigare vid Express!

Petra Frisk

BBBBBBBBBB3 oktober 2026

Extremt otrevligt bemötande vid receptutlämningen. Jag lämnade fram min legitimation och fick sedan frågan om receptet var till mig, vilket jag svarade ja på. Därefter fick jag ett väldigt otrevligt och uppläxande bemötande från henne i kassan om att jag är skyldig att själv säga från början att receptet är till mig. Ett sådant bemötande känns varken professionellt eller kundvänligt. Jag går hellre till ett annat apotek där man faktiskt blir trevligt bemött.

Sofia GranathLokal guide

BBBBBBBBBB28 juli 202614 omdömen

Person i kassa totalt oempatisk. La expressbeställning på hemsidan när det bara fanns 1st kvar av medicinen vi behövde till katten som genomgått stor operation, så den inte skulle hinna säljas innan vi hann komma in. När vi kommer in så står personen på sig att vi absolut inte kan få medicinen något snabbare än 2h, bara då av ren princip. Väldigt vänligt beteende mot djurägare som spenderat hela natten på djursjukhus... Vid samtal med kundtjänst på telefon så höll de med om att denna persons beteende var dåligt och onödigt. Kanske dags för denna person att reflektera över hur man bemöter sina medmänniskor. I framtiden hoppar vi över apotek hjärtat i Moraberg, då dom uppenbart behöver se över sin personal och hur man bemöter sina kunder som i fall som dessa inte behöver mer krångel i redan jobbig situation.

Joelle Jumaa

BBBBBBBBBB13 juli 202611 omdömen

Stort tack till Diana för hennes professionella bemötande!

Laith FalahLokal guide

BBBBBBBBBB31 maj 20265 omdömen

Väldigt höga priser och ett bemötande som kändes stressat och oengagerat. Ingen riktig vilja att hjälpa kunden och allt gick snabbt utan förklaring. Förväntade mig betydligt bättre service från ett apotek.

gosho ignjatovLokal guide

BBBBBBBBBB21 maj 202623 omdömen

Good enough