Omdömen om Apotek Hjärtat Åkersberga Centrum

Jeanna QvarnströmLokal guide

BBBBBBBBBB3 juli 202641 omdömen

Gå inte dit! Jag kom med mitt recept men medicinen fanns inte i lager. Detta pågick under ett års tid, jag var där 1-2 gånger i månaden. Svar: "Inte i lager". Jag frågade om de kunde beställa det. INGET SVAR! Apotekaren bara tittade på mig. Jag upprepade frågan, inget svar. Fick gå till annat apotek varje gång. Efter ett år frågade jag efter chefen. "Det finns ingen" Till slut sa en apotekare att jag kunde prenumerera på.medicinen. Jaha, nu prenumererar jag men får inte hemskickat. Måste åka 1 timme med buss bara för att hämta ut min medicin.

Helene Persson

BBBBBBBBBB26 april 2026

Tips!! Köp ingenting på Apoteket Hjärtat som du kan köpa på ICA! En Nezeril är 15 kronor (35%) dyrare på apoteket än på ICA - som ligger tre meter från apoteket och ingår i samma koncern - och när du upptäcker det (ett par minuter efter att du har handlat på apoteket) får du inte lämna tillbaka den oöppnade produkten du köpt där.

Bil Handel

BBBBBBBBBB27 mars 20262 omdömen

Jag borde ha tagit upp detta tidigare, eftersom situationen inte är hållbar. Varje gång jag behöver hämta ut ett recept uppstår problem. Igår tog jag nummer 71, i kassan visades nummer 68. Trots att det bara var tre personer före mig fick jag vänta i 32 minuter – samtidigt som jag hade 39 graders feber. Detta är inte en engångshändelse, utan något som händer ofta. Det är märkbart att personalen sällan fokuserar på kunderna, utan verkar upptagna med andra uppgifter. Dessutom går hanteringen mycket långsamt. Jag har svårt att förstå hur väntetiden kan bli så lång med så få kunder? Det är också viktigt att komma ihåg att människor inte besöker er för nöjes skull – de kommer för att hämta medicin och kan vara sjuka och i behov av snabb hjälp. Jag hoppas att ni ser över situationen och förbättrar servicen.

Fatima azzahra Batr

BBBBBBBBBB31 oktober 2025

Jag besökte detta apotek för att köpa medicin till mitt barn som var väldigt trött och grät högt. En äldre anställd tittade på honom med förakt flera gånger, vilket kändes väldigt obehagligt. Till slut sa jag till henne att han är ett barn och att det är naturligt att han gråter när han inte mår bra. Hon svarade bara: “Ja, jag vet.” Hennes bemötande var mycket dåligt och saknade empati. Jag hoppas att personalen får bättre utbildning i kundbemötande, särskilt i känsliga situationer som denna.

ShinyGirafarigLokal guide

BBBBBBBBBB27 februari 202519 omdömen

Var där senast igår kväll och fick otrolig hjälp. Är så tacksam för den hjälpen jag fick. Min katt bet mig och de kunde hjälpa till så mycket de kunde. Många stjärnor till det otroliga kvällsteamet som jobbade då, ni är suveräna.

Elsa Oster - SGA - FRI24

BBBBBBBBBB5 december 2024

En kvinna som började på D var extremt otrevlig, hon tappade vårat paket på marken och skrattade åt oss när vi ställde en fråga. Hon var en äldre dam och var väldigt nervärderande mot än.

Shughnia Ramzjo

BBBBBBBBBB25 mars 20247 omdömen

I was really satisfied with their customer support team prior to two weeks ago. Currently the new staff and system in the Apotek is very poor and there is way less respect for customers than I could have anticipated. I hope things get better , I really loved the former employees of Apotek.

ALokal guide

BBBBBBBBBB18 september 202356 omdömen

Inkompetens.