Vattenfall Eldistribution AB

M

Martin Andersson

BBBBBBBBBB22 juli 202634 omdömen

Riktigt dyrt och går inte att få tag på.

Riktigt dyrt gällande elnätsavgifterna jämfört med andra bolag. Hade jag kunnat byta så hade jag gjort för längesedan. Helt otroligt. Mitt elskåp vid vägen är sönderrostat och det har varit någon incident någon gång. Det upptäcktes för 2 år sedan. Skulle bytts förra året. Nu detta år så har de sagt att det skulle bytts för 2 månader sedan. Inget händer. Ingen information. Är helt omöjligt att få tag på dem. Fattar inte att man får driva ett företag såhär oseriöst.

A

Aziz Bulun

BBBBBBBBBB17 mars 20267 omdömen

E-faktura på 247

E-faktura på 247, 33kr betalade jag av misstag till FORA. Tre dagar senare skickar vattenfall ärendet till inkasso med en påminnelseavgift på 450kr.

Hans-inge björkroth

BBBBBBBBBB29 juli 202549 omdömen

Råkade betalla för mycket på en faktura…

Råkade betalla för mycket på en faktura har kämpat i 3 veckor för o få tillbaka pengarna dom är trevliga när jag ringer ! Men dom hittar dom märkligaste förklaringar på att dom har betalat tillbaka men av någon anledning fungerar det inte tex påstod dom att kontot inte fans jag kontaktade min bank o det var inget fel på kontot då kom nästa o nästa anledning!! Käns inte seriöst

Alina Alina

BBBBBBBBBB3 juli 20258 omdömen

4 samtal för att göra ägarbyte utan…

4 samtal för att göra ägarbyte utan resultat. Den hittar inte fastighet trots att den fick adressen, namn, personnummer på gammal ägare. En surgubbe Peter som kastar på luren för att han klarar inte av att skriva ner anläggnings ID. Otrevlig kundtjänst.

B

Björn

BBBBBBBBBB7 januari 202597 omdömen

Rena lekstugan!

EDIT 250528: Lekstugan när det gäller att kunna se sin elförbrukning fortsätter. Man skyller på en uppdatering som genomfördes den 1-2 APRIL och som tydligen gör att det fortfarande idag den 28 MAJ inte är någon som helst ordning på uppgifterna om förbrukning per dag. Det saknas mätvärden helt eller delvis och så har det varit under en smått ofattbart lång tid. Ni på Vattenfall (eller det företag ni uppdragit åt att sköta denna uppgift) borde SKÄMMAS över er nonchalans mot era kunder. Kan vi som kunder börja slarva med våra betalningar till er på samma sätt? Skulle inte tro det! Skärp er! Det verkar vara rena lekstugan när det gäller att kunna se sin elförbrukning på "Mina sidor". Vet inte hur många gånger detta inte fungerat. De senaste veckorna har slagit bottenrekord. Värden saknas helt för vissa dagar och är ofullständiga för andra. Att ett så stort företag som dessutom tar hutlöst betalt för sina tjänster inte kan få till en stabil funktion är skrattretande dåligt! EDIT: Den 1-2/4 genomfördes en "uppdatering" av "Mina sidor" (vilken i ordningen har jag tappat räkningen på). Nu fungerar uppdateringen av de dagliga (nåja) uppgifterna om elförbrukning om möjligt ännu sämre. Var inne och tittade nyss och ingen uppdatering har gjorts sedan den 11/4. Dessutom saknas en del data. Om Vattenfall betalar någon för att utföra dessa tjänster - hur kan ni godta en så genomusel leverans? Om ni sköter det i egen regi borde ni skämmas för er nonchalans mot era kunder.

J

john

BBBBBBBBBB20 november 20243 omdömen

Vilket skämt företag...

Vilket skämt företag... Hade fast avtal 1 år... det gick ut... Jag tänkte (ok fel av mig) att då övergår priset till rörligt... Fick fast igen men med det pris som rådde då.... Jag åkte på 6.70kr/kWh.. Ringer och frågar vad händer och ville byta.. När jag ringde låg priset just då på 2.48 Nej du måste betala för 3 månader.. Blås och rövarföretag...... Har aldrig kännt mig så blåst av ett företag... Totalt noll empati ALDRIG MER NÅGOT MED VATTENFALL, 2 ytterliggare bekanta har samma åsikter... SYND MAN INTE KAN GE MINUS...

C

Christian

BBBBBBBBBB27 maj 20245 omdömen

Sämst kundservice

Går ej anmäla strömavbrott på hemsidan. Går ej nå fram via telefon. Svarar på mejl efter år. Summering: kundservicen är katastrof.

Mikael Blomqvist

BBBBBBBBBB18 januari 20246 omdömen

Mest respektlösa företaget i hela…

Mest respektlösa företaget i hela Sveriges historia! Aldrig någonsin har så få gjort så många besvikna och förbannade!!

A

Aktor Ens

BBBBBBBBBB4 januari 20248 omdömen

Jätteotrevlig kundtjänst och usla…

Jätteotrevlig kundtjänst och usla system. Det är olika personer som svarar god dag yxskaft varje gång. Ren uttröttningsmetoder. Hur kan man tillåta monopol aktörer agera såhär

Ful Stream

BBBBBBBBBB14 november 2023

Vattenfall - hur lågt kan ett företag sjunka

Delar majoritetens åsikter här. Detta företag tar hem alla priser som det mest kundovänliga jag någonsin stött på. Då det är statligt kan vi alla påverka den politiska vägen. Skriv till era politiker och klaga. Tala om vad ni tycker om ledningen av företaget och att den snarast behöver bytas ut.