Unionens arbetslöshetskassa

Lars Work

BBBBBBBBBB22 oktober 20262 omdömen

Värdelösa

Värdelösa. Inkompetenta arbetare. Ansökan med all information inkluderar från första början. Utredning utgörs i form av EN (1) fråga i taget om små små detaljer, med en vecka väntatid mellan varje svar. Efter 5 månader av medlemsavgifter så nekas ansökan baserat på information de hade från först början.

Linor dobra

BBBBBBBBBB19 september 20269 omdömen

Jag har betalat till a-kassan i omkring…

Jag har betalat till a-kassan i omkring 15 år och när jag för första gången behövde ersättning under en kortare period på 1–2 månader blev upplevelsen tyvärr väldigt dålig. Jag fick ingen ersättning för juli eftersom jag inte hade sökt sex jobb den månaden. Jag hade inte förstått att det kravet gällde just då, och eftersom det dessutom var under semesterperioden hade jag ingen kontakt från vare sig a-kassan eller Arbetsförmedlingen som uppmärksammade mig på detta. Det som gjort upplevelsen ännu sämre är kommunikationen. Jag har flera gånger försökt få kontakt med handläggaren för mitt ärende utan att få svar. När jag kontaktar kundtjänst får jag besked om att handläggaren ska ringa upp mig, men det sker inte. Efter att ha betalat avgiften i så många år känns det väldigt frustrerande att när man väl behöver hjälpen under en kort period mötas av detta, samtidigt som det är så svårt att få kontakt med personen som faktiskt handlägger ärendet. Jag förstår att det finns regler som måste följas, men informationen och framför allt kommunikationen med medlemmen borde kunna fungera betydligt bättre.

A

Alex

BBBBBBBBBB15 september 2026

KATASTROF

KATASTROF! SÄMST! månad efter månad under flera år betalar man medlemskap i tro om att om allting skiter sig så har man back-up och hjälp när det väl behövs som mest men de gör ditt liv till något värre än vad det redan är med att förskjuta beslut, kräva komplettering gång efter gång och hela tiden komma med nya ursäkter. Jag har blivit skuldsatt tack vare dessa som efter 5månader fortfarande inte har gett mig ersättning eller ens ett besked i mitt ärende. Alla besparingar är slut och nu lever jag vecka för vecka. Skriv inte upp dig och har du möjlighet att lämna/byta a-kassa gör det ASAP innan det är försent. BEDRÖVLIGT!

R

R.

BBBBBBBBBB8 september 20263 omdömen

Håll dig undan om du inte vill få dit liv raserat

Tyvärr går det inte att ge mindre än 1 stjärna. Jag har aldrig känt mig så lurad på pengar som när jag blev arbetslös och behövde ha med denna fruktansvärda organisation att göra. Deras långa handläggningstider, dåliga kommunikation och att de gör all info så oförståelig som möjligt har fått mig från kapabel till att ta ett arbete i samma bransch och motiverad att komma igång igen till ett bostadslöst nervvrak med hyresskulder jag aldrig kommer kunna betala och privata skulder som det verkar som att jag oundvikligen kommer få kraftiga konsekvenser av i form av misshandel. Om du tycker om det du har kvar i ditt liv och inte vill bli sparkad på när du ligger, tyvärr bokstavligen för min del, slösa inte dina pengar på medlemsavgift hit.

P

Petra Huczkowski

BBBBBBBBBB21 augusti 20264 omdömen

Bryr sig inte när de gjort fel.

Mina dagar tog slut och jag hade tidigare fått ett preliminärt besked om att jag skulle få nya dagar. Jag skickade in en veckorapport och fick då beskedet att jag var utförsäkrad. Jag ringde till dem och frågade vad som hade hänt och det stämde. Jag var utförsäkrad. Någon dag efter så fick jag ett beslut om utförsäkring, och att jag inte uppfyllt kriterierna för att få nya dagar, det vill säga, jag hade noll inkomst under det senaste året. Vilket inte alls nämnde! Jag kontaktade Arbetsförmedlingen som sa att de tyvärr inte kunde göra nånting eftersom de såg via Skatteverket att jag hade haft inkomst. Skickade in en omprövning som tog nio veckor. Kunde som tur var låna pengar av vänner. Fick till slut besked om att jag fått nya dagar då de fått styrkt att jag haft en inkomst. Pratade med en utredare som påstod att jag skulle få pengarna 20 augusti eftersom jag fått vänta så länge. 20 augusti kom och inga pengar. Jag kontaktade henne och då säger hon att hon har gjort allting rätt och sen lite senare så säger hon att hon har gjort fel för att utbetalningen i augusti är den 27:e. Jag ifrågasatte varför hon sagt och skrivit till mig att jag skulle få pengar den 20:e men hon sa att hon var ledsen och att hon hade gjort fel. Jag sa att jag inte brydde mig om att hon var ledsen utan jag behövde pengar eftersom jag nu har räkningar som snart går till inkasso och att jag lånat pengar av folk som jag hade lovat skulle få tillbaka den 20:e. Finns verkligen ingen som helst förståelse, speciellt inte när det är de som har gjort fel!? Jag anser att jag borde fått pengarna på studs. Arbetsförmedlingen rådde mig att begära skadestånd och det ska jag göra. Jag vill dock lämna in ett klagomål på den här utredaren men det finns ju inget mejl? Så hur gör man det? Anser att de ska hålla det som skrivs.

C

charlott

BBBBBBBBBB11 augusti 202622 omdömen

Mycket dryg person när jag ringde för…

Mycket dryg person när jag ringde för en fråga. Hur kan man ha en sådan person där som svarar när man ringer. det kändes inte bra alls.

M

MNT

BBBBBBBBBB2 juli 2026

Gå inte med här om du vill slippa onödig ångest.

(Till dig som läser detta: Låt dig inte skrämmas av att texten är lite längre. Läs gärna hela vägen till slutet, för detta är en viktig och ärlig varning som du behöver känna till.) Jag vill lämna en uppriktig varning till alla som funderar på att välja Unionens a-kassa. Om du värdesätter din mentala hälsa och vill ha en trygghet när det krisar, bör du titta på andra alternativ. Jag är en person som i vanliga fall är väldigt jordnära, stabil och som i princip aldrig drabbas av stress eller ångest. Men Unionens a-kassa har på riktigt tagit priset. Det är den första instansen i mitt liv som har fått mig att känna en helt ny nivå av ren stress och ekonomisk panik. Det största problemet är deras totala brist på intern kommunikation. Jag har tvingats skicka in samma underlag 4–5 gånger, antagligen för att nya handläggare tar över hela tiden. Dessutom läser de inte dokumenten ordentligt. De fattade beslut på helt felaktiga grunder och påstod att mitt läkarintyg var utfärdat för sent, trots att jag var hos läkaren samma dag och innan jag sade upp mig. De drar egna slutsatser i stället för att bara ställa en enkel fråga till mig. Att behöva sitta i veckor utan att veta hur man ska klara sin ekonomi, och sedan i ett skriftligt meddelande mötas av deras ursäkt om att "under sommarmånaderna kan det tyvärr vara lite längre handläggningstider", är under all kritik. Det är inte mitt problem att de inte kan sköta sin bemanning. Jag har tacksamt nog löst min situation på egen hand nu och klarar mig helt själv, men jag skriver detta för att jag genuint vill skydda andra. Gå inte med i den här organisationen om du vill slippa må psykiskt dåligt i en redan svår situation.

C

Consumer

BBBBBBBBBB15 juni 20266 omdömen

Kundtjänst riktigt usel

Kundtjänst? Jag har varit medlem i över 30 år, aldrig behövt ta ut ett korvöre, bara betalt in. Ringer för att fråga om autogiro, jag luftar min irritation över att man inte kan få någon som helst hjälp förutom ett par timmar på morgonen, kundtjänst klickar mig.

Sihaan Naushad

BBBBBBBBBB17 maj 2026

Unhelpful

An insurance that is supposed to help people when unemployed ends up adding a lot of stress during what is already a pretty stressful situation for an individual. Totally illogical decision-making and a lack of common sense in dialogue.

T

Tomas Kowalczyk

BBBBBBBBBB6 maj 2026

Efter nästan 9 månaders väntan fick…

Efter nästan 9 månaders väntan fick avslag och problemet är den långa väntetiden men även omprövningar som ger ena gången rätt och andra fel med andra ord kalle anka a kassa.Välj absolut INTE den a kassan för det är ett stort skämt