Svenska Bostäder

B

Bina Aylen Seff

BBBBBBBBBB23 oktober 202639 omdömen

Ingen värme i 5 dagar är ok?

SB "arbetar ständigt på att förbättra sin service", säger företaget. Ingen värme och iskalla element i 5 dagar, är inte bra service! Får ingen information. När jag ringde nyss, blev jag bemött på ett sätt, som får mig att undra! Det är hyresgästerna, som betalar de anställdas lön, så varför sitter jag med en känsla av, att det är JAG, som har gjort något fel? Personalen - inkl de, som ska jobba med problemet - går hem kl 12 - för att det nu är fredag. Jag måste då - igen - ringa jouren, som säger, att man ju kan hyra ett element. De kommer bare ut og hjälper, om det er tre oberoende hyresgäster, som ringer om samma problem! Konstigt tillvägagångssätt!

A

Anna

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Stark avrådan!!!

Hade ett trasigt kylskåp i ett halvår innan de kom och byggde om. Sen kom någon som skulle fixa elementet en dag utan att säga till innan, möblerade om och smutsade ner min fåtölj. De hade aviserat om att komma dagen innan, vilket de gjorde och då släppte jag in dem. Sen kom de alltså en gång till när jag inte var hemma. Kändes som någon gjort inbrott.

R

Rami Algailani

BBBBBBBBBB1 september 20263 omdömen

Jag vill ge ett stort och varmt tack…

Jag vill ge ett stort och varmt tack till Uffe och Stephanie på Svenska Bostäder på Söder. De hjälpte mig att öppna och låsa upp min dörr och jag blev verkligen imponerad av hur snabbt och smidigt de hjälpte mig. Båda var otroligt trevliga, professionella och hade ett väldigt fint bemötande. Man känner verkligen att de bryr sig om att hjälpa till och göra situationen så enkel och trygg som möjligt. Det är sådana medarbetare som gör stor skillnad och som verkligen representerar Svenska Bostäder på ett fantastiskt sätt. Jag är väldigt tacksam för hjälpen och vill verkligen ge både Uffe och Stephanie ett stort beröm för deras fina insats. Stort tack till er båda! Ni gjorde ett jättebra jobb. 🙏👏⭐

O

Offentligt

BBBBBBBBBB12 juli 2026

Allt är trasigt

1. Lägenheten såg ut som ett bomdnedslag vid inflytt. Det var ej städat och var tvungen att göra över 10 felanmälningar. 2. Fel åtgärdas sällan eller inte alls. - Hissen är trasig med jämna mellanrum. - Tvättmaskiner är trasiga med jämnare mellanrum och vissa tvättstugor har inte en enda fungerande tvättmaskin, dvs man bokar en tid med det går inte att tvätta. Tvättmaskiner blir inte fixade på över 6 månader. - Balkongdörren går ej att stänga, ett fel som inte blivit åtgärdat på över ett år, ingen återkoppling. - Ytterdörren frysen igen helt på vintern. Ta med en ishacka vid inflytt. - Porten till lägenhetshuset är också ofta trasig och står öppen för alla. 3. Stölder i cykelrummet. Dörren till cykelrummet är trasig och hamnar på glänt om man inte stänger den noggrant med egen kraft.

TT

BBBBBBBBBB28 april 20263 omdömen

VARNING!! FLYTTA INTE IN!!!

Jag har en lååååång lista med saker som är fel men det första jag vill skriva är: TACKA INTE NEJ TILL BOSTADEN!! SÄMSTA HYRESVÄRDEN I LANDET!!! Det kanske verkar bra på papper och visningen kanske var amazing. Men det positiva slutar där. Det går utåt sen. När jag flyttade in fungerade inte toaletten alls. Det tog 2 dagar innan någon kom ut och åtgärdade. Efter några veckor gick blandaren till duschen sönder och delar av den ramlade ner på golvet. När fastighetsskötare kom ut nämnde jag att jag trodde att vibrationerna från tvättmaskin/torktumlare hade gjort att de lossnat och han höll med. När han väl skulle byta blandare så berättade han att det är det billigaste skräpet som någonsin skapats och de tillverkas inte längre pga dålig kvalitet. Området runt huset (häggvik) var ett absolut skämt. Extremt mycket skräp i hissar, entré och gångar. Städbolaget som "städade" var vär varannan vecka ungefär. De bruna heltäckande mattorna i korridorerna var bruna och såg ut som avföring efter bara några månader. Soputrymmet var kaos! Det tömdes inte lika ofta som det bordes Det som INTE nämndes vi signering av hyresavtal och visning var att ca 3 månader efter inflytt skulle ett närliggande byggprojekt precis utanför börja. Detta innebar att man ej kunde ha balkong/fönster öppet pga konstant byggdamm vilket inte är så kul när det inte finns ventilation i lägenheten och solen ligger på konstant. Utöver detta var 1 entré helt avstängs och hela byggnaden på 8 våningar delade på en (!!!!) hiss. Som grädde på moset så var det inbrott i källarförråden TVÅ (2!!!!!) gånger under beloppet av 10 månader. Jag blev av med 2 instrument men mina grannar hade mycket större otur med nästan hela förråd tömda och allt innehåll utspridda överallt i källaren. Deras "åtgärd" var att sätta upp kameror TVÅ ÅR EFTER INBROTTEN!! Och de är fortfarande inte uppsatta 2.5 år senare.... Deras "kundtjänst" är icke existerande. De har inget telefonnummer man kan ringa och ringer man jouren kommer man till ett externt företag som de har hyrt in. Åtgärder tar extremt lång tid och de som hanterar ärenden är otrevliga och nonchalanta samt påstår att inget är deras fel. Snålaste företaget i historien. Helt sjukt att de få existera. inte alls konstigt att "svenska nyttobostäder" hade vräkningsskandaler och nu "blivit uppköpta" vilket bara är ett annat sätt att byta bolagsnamn för att slippa deras dålig (OCH VÄFÖRTJÄNTA) dåliga betyg. Snälla Snälla Snälla Snälla Snälla vad ni än gör: skriv inte hyreskontrakt med dessa! Andrahandslägenhet med 2 timmars restid till jobbet är 1000% bättre än det här skämtet till bolag.

Joy Ones

BBBBBBBBBB18 april 20262 omdömen

Jag har haft en tvist med Svenska…

Jag har haft en tvist med Svenska Bostäder gällande avflyttningsstädning – och min upplevelse är riktigt dålig. Jag fick en faktura på nästan 8000 kr för en “kompletterande städning” som i praktiken debiterades som en fullständig städning. Samtidigt påstod kundvärden att besiktning genomförts och att det fanns bevis, men när jag begärde underlag fanns inga protokoll, bilder eller dokumentation. När jag ifrågasatte detta möttes jag inte av tydliga svar, utan av undvikande och en känsla av att mina invändningar inte tas på allvar. Som hyresgäst behöver man tydligen själv samla bevis för att skydda sig. Mitt råd till andra: begär alltid ut registerutdrag och alla handlingar – annars står ord mot ord.

N

Niklas Sandström

BBBBBBBBBB9 februari 20263 omdömen

Före detta anställd

Före detta anställd. Behandlar anställda riktigt dåligt. Chefer gör ingenting åt den dåliga företagskulturen. Hög omsättning på personal.

G

Gabriela Thomason

BBBBBBBBBB15 januari 20263 omdömen

Ingen värme i två dagar

Ingen värme i två dagar. Hela fastigheten har ingen värme. Man ringer kundtjänst som påstår att vi måste mäta hur mycket grader det är hemma och är ganska dryga utan att tänka på hur har vi det i en kall fastighet med en nyfödd bebis som är förkyld också. Dem ser i systemet att hela fastighet har ingen värme och fortfarande frågar efter termometern. Men varför ska element vara avstängd i två dygn mitt i vintern? När det är svin kallt på nätterna också. Väldigt oprofessionellt kundtjänst ingen empati.

Vivien Li

BBBBBBBBBB17 december 202521 omdömen

SB-Ineffektivt arbete och otrevlig kundtjänst

I slutet av november skulle jag hämta mina adventsdekorationer och upptäckte då att låset till förrådet hade bytts ut och att min nyckel inte längre fungerade. SB hade bytt lås till förrådet utan att informera mig. Från det första mejlet där jag rapporterade problemet fram till idag har det gått totalt 17 dagar, och problemet är fortfarande inte löst. Den 12/12 fick jag ett mejl från kundtjänst där det stod: "Hej, en ansvarig ska bara ringa dig den dagen." Det framgick dock inte vilken dag, och hittills har fem dagar gått utan att någon har ringt. Julen närmar sig, och jag behöver bara att någon öppnar dörren till förrådet så att jag kan komma in och hämta mina saker. Ska jag verkligen behöva vänta till nästa år?

W

William Sjögren

BBBBBBBBBB16 april 202513 omdömen

Värdelösa

Finns absolut inget positivt att säga om SB. Dom är verkligen helt värdelösa.