Betyga · hela kedjan
ButikernaGoogle och Reco · 1 217 omdömenväger 77 %
Hela kedjanTrustpilot · 50 omdömenväger 23 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan
6 platserI 6 orter, var och en med sitt eget betyg.
Betyga · hela kedjan
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan1 platser i Kungens Kurvasnitt 3,9
Så hänger betygen ihop
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Stalands Möbler, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google och Reco
1 217 omdömen om 6 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Fick otroligt bra hjälp av Jacob och Mats! Rekommenderar dessa varmt om man är osäker
Johan Otter om Gustaf De Lavals torg 3, Nacka
Mycket trevlig och kunnig personal. Märktes att han ville skapa ett bra köp för mig.
annette björken om Jämtlandsgatan 64, Vällingby
Hela kedjanpå Trustpilot
50 omdömen om Stalands Möbler som helhet.
32 av de 50 senaste ger 1 av 5.
Jag tycker att det är viktigt att lämna omdöme när man är som jag nu - lättad & supernöjd men den smidiga & omedelbara kontakten idag. Enda dumma är att jag inte har namnet på personen på Stalands Möbler i Täby (norra Sthlm). Vänligen/ Återkommande kund.
Kim V på Trustpilot
Extremt dålig kvalité på matbord o stolar.
Hej på Trustpilot
Hela Sverige
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Kungens Kurva | 1 | 3,9 | Månskärsvägen 10 |
| Stockholm | 1 | 3,6 | Åsögatan 121 |
| Sollentuna | 1 | 3,8 | Bollstanäsvägen 1 |
| Nacka | 1 | 3,8 | Gustaf De Lavals torg 3 |
| Vällingby | 1 | 4,3 | Jämtlandsgatan 64 |
| Täby | 1 | 3,7 | Fogdevägen 4 |
Trustpilot samlar hela Stalands Möbler på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Verona lux sofa
Bought this sofa a year ago and have been struggling with since. I was told the problem will be solved after some time usage but that did not happen. Great standard seats, but the lounge cushion is a nightmare. Avoid. ⭐I bought a large Verona Lux sofa with a lounge section from Stalands at a very high price. While the regular sofa seats hold their shape well and are comfortable, the lounge cushion is absolutely horrible. After sitting on it just twice, it twists and completely loses its shape, looking awful.When I reached out for help, Stalands sent a technician. Their solution was that I need to turn and twist this massive, heavy cushion every single week. Even following this tedious advice doesn't fix the problem. For a premium sofa in this price range, having to constantly fight a twisting cushion just to keep it looking decent is unacceptable. Unfortunate 1-star experience.
Svar från Stalands Möbler
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your sofa has not met your expectations and understand your frustration. Please contact the Stalands store where you purchased your sofa so our team can follow up on your concerns and review your case with you. Kind regards, Stalands Möbler
Första och sista gången
Första och sista gången jag handlar ifrån Stalands. Köpte en utomhusmöbel som var helt repig när vi packade upp den. De skyllde på oss och vår hantering till en början. När vi motargumenterade detta så de att man får acceptera att utomhusmöbler ser ut sådär. Att det är acceptabelt. Till slut fick vi erbjudande om 1200kr tillbaka (möbeln gick för 16000kr). Då vi sa att vi önskade en helt ny möbel så löstes detta till slut. Dock kom den soffan och såg ännu sämre ut vid leverans. När jag skulle försöka plocka ihop de delar som såg okej ut stod leverantörerna och suckade och sa att de hade bråttom till nästa kund så nu står vi med en ännu sämre soffa. Handla inte ifrån Stalands om ni vill ha kvalité och service. Fått bättre saker ifrån lågpriskedjor som rusta.
Svar från Stalands Möbler
Hej, tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att både möbeln och bemötandet har gjort dig besviken. Vi förstår att det är frustrerande när även en ersättningsleverans inte motsvarar förväntningarna. Vi ber dig att kontakta butiken där du gjorde ditt köp igen, så att vi kan följa upp ditt ärende och hjälpa dig vidare. Vänliga hälsningar, Stalands Möbler
Så trevliga personaler i Nacka
Så trevliga personaler i Nacka
Svar från Stalands Möbler
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar vår personal i Nacka. Vi hälsar teamet dina fina ord. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Stalands Möbler
Dålig bytespolicy
Dålig bytespolicy
Svar från Stalands Möbler
Hej, vi beklagar att du är missnöjd med våra bytesvillkor. Kontakta gärna butiken där du gjorde ditt köp, så att vi kan få veta mer och se hur vi kan hjälpa dig vidare. Vänliga hälsningar, Stalands Möbler
Jag tycker att det är viktigt att lämna…
Jag tycker att det är viktigt att lämna omdöme när man är som jag nu - lättad & supernöjd men den smidiga & omedelbara kontakten idag. Enda dumma är att jag inte har namnet på personen på Stalands Möbler i Täby (norra Sthlm). Vänligen/ Återkommande kund.
Svar från Stalands Möbler
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du fick snabb och smidig hjälp av vår kollega i Täby och känner dig så nöjd. Vi förmedlar gärna dina fina ord till teamet i butiken. Varmt välkommen tillbaka till oss! Vänliga hälsningar, Stalands Möbler
Stalands Täby återkommer inte
Var och tittade på soffa, de skulle återkomma om leveransdatum, vi ville ha innan jul. De fick telefonnummer och mail. Ingen återkoppling som lovats. Förstår nu efter att ha läst recentioner att det är ingen butik man ska handla från eller lita på när de säger att de ska återkomma.
Svar från Stalands Möbler
Hej, Beklagar att du inte fick återkopplingen angående leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge en personlig service till våra kunde. Tack för din feedback och vi ska ta detta med berörd butik.
Aldrig mer Stalands i kungens kurva
Aldrig mer Stalands i kungens kurva. Tondöva medarbetare och en teflonmarinerad butikschef som inte förstår att handel med kunder också är relation. dåliga reklamationsrutiner, när möblerna väl anlänt är de skadade, fattas skruvar och garantibevis. Trodde Stalands stod för kvalité och service. En stjärna är för mycket.
Svar från Stalands Möbler
Hej Reya, Beklagar att möblerna var skadade när de anlänt. Tack för din feedback och vi tar detta vidare med butiken i Kungens Kurva
Extremt dålig kvalité på matbord o…
Extremt dålig kvalité på matbord o stolar.
Svar från Stalands Möbler
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att ditt köp hos oss inte motsvarade dina förväntningar.
Undvik denna skojare till försäljare
Undvik denna skojare till försäljare! Säljer dyra möbler och om det blir problem så gör dom som strutsen och sticker ner huvudet i sanden! Eller rent av ljuger! Vi köpte en säng som enligt de papper de skickar med har en totalgaranti på 5 år men när sängen efter 4 år är så dålig och insjunken i mitten att den ej går att sova i så är garantin helt plötsligt endast 3 år. Men de skickade direkt ett erbjudande om att köpa en säng i sann bedrägeri anda. Jag kommer undvika att handla här eller i deras finare butiker! Allt finns på andra ställen…
Svar från Stalands Möbler
Hej Victor, Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi förstår att det här har varit både frustrerande och en besvikelse för dig, och det är verkligen tråkigt att höra att sängen inte har hållit den kvalitet du förväntat dig. Att du dessutom upplevt oklarheter kring garantin gör situationen ännu mer olycklig. Det är absolut inte så vi vill att någon kund ska känna efter ett köp hos oss, och vi tar den här typen av feedback på största allvar. MVH Stalands Möbler
Vi köpte dyra matsalsstolar
Vi köpte dyra matsalsstolar, som nu 3 år senare är superslitna trots vanligt användande. Det var 3 års garanti och hörde av mig några månader för sent och då var det kört. Anledningen till att vi valde dyrare stolar var att vi trodd3 det var bättre kvalitet, någon som Stalands säger sig stå för.
Svar från Stalands Möbler
Hej, Vi har precis börjat att jobba med Trustpilot så där av inget svar här tidigare.