SE Möbler AB

K

Khowaja Ejaz Ahmad Siddiqui

BBBBBBBBBB21 augusti 20254 omdömen

Ett viktigt meddelande om SE Möbler: Läs om du har pengar kvar hos dem!

För två år sedan köpte jag möbler från SE Möbler, men kort därefter returnerade jag dem. Jag kunde tyvärr inte få någon återbetalning eftersom jag hade monterat sofforna. Däremot registrerade butiken ett presentkort/tillgodovärde på 15 600 SEK på mitt kundkonto. Jag fortsatte att delbetala via Svea Bank, då jag köpt möblerna med en räntefri delbetalning på 24 månader, och betalade till sist av hela beloppet. För några veckor sedan (juni 2025) fick jag reda på att butiken gått i konkurs och stängt ner. Jag visste inte vad som skulle hända med mina pengar. (Att jag inte gav mer än en stjärna beror på att de inte informerade mig om konkursen eller vad som skulle hända med mitt tillgodovärde. Det var det minste de kunde göra. De svarade inte heller på mitt mejl). Jag sökte information och läste att chansen att få tillbaka pengar på ett presentkort är mycket liten om företaget gått i konkurs. Det bekräftades även av konkursförvaltaren. Men sedan läste jag på Konsumentverkets hemsida (och fick samma svar när jag mejlade dem) att konsumentkreditlagen skyddar oss som handlat på kredit via en bank. Gå in i Konsumentverkets hemsida "Företaget har gått i konkurs – vad gäller?". De mejlade mig följande: "Har du betalat via någon form av kredit, som kreditkort eller faktura, skyddas du av konsumentkreditlagen. Då finns möjligheten att ställa samma krav mot din kreditgivare/bank som på företaget. [...] Du kan alltså kräva återbetalning från din kreditgivare/bank om företaget inte betalar tillbaka. Ta i sådant fall kontakt med kreditgivaren [i mitt fall Svea Bank] och förklara att du vill använda dig av invändningsrätten i konsumentkreditlagen." Jag kontaktade därför Svea Bank och ansökte om återbetalning via telefon. Jag är mycket tacksam att jag hade sparat kvittot och mejlkonversationen som bevis för att SE Möbler var mig skyldigt 15 600 SEK. Svea Bank godkände min ansökan och betalade idag ut hela beloppet. Sprid gärna denna information så att folk kan få sina pengar återbetalda (om de handlat på kredit som jag). Konkursförvaltare är Barmoro & Westlund Advokatbyrå. Gå in i deras hemsida och ringa dem. Även om ni inte skyddas av konsumentkreditlagen (kanske för att ni hade betalat allt själva) så finns det ändå chans att ni får något utdelat. Kontakta därför konkursförvaltaren i god tid.

H

Hannah Brandon

BBBBBBBBBB4 juni 20253 omdömen

Fördröjd service

Mattan kom fram med en stor fläck som liksom satt i pälsen på mattan. Betalade 1700 och dom kunde ersätta mig med 10% 170:- ! Då den är defekt från början. Har sagt att jag vill reklamera helt men då slutade ni svara! Plus att mattorna som var samma storleken skilde sig ändå åt i verkligheten

Dijana Asanovic

BBBBBBBBBB4 april 2025

Sverige

Jag vil beställa

Maria Alkhalid

BBBBBBBBBB24 december 20242 omdömen

Handla aldrig från de

Handla aldrig från de. Jag beställde 4 mattor av de och 3 av mattorna var använda och väldigt smutsiga. Det har gått en månad sedan jag försöker returnera de. Men varje gång personalen kontaktar mig via mejl begär de endast bilder av mattorna. De förväntar av mig att jag ska packa in mattorna exakt i samma storlek som jag fick dem för att ingen smuts ska komma in medan jag fick mattorna smutsiga. Samt säger personal att ifall jag råkar INTE ta bort den gamla fraktsedeln från paketet kommer jag att debiteras med 450kr. Jättedåligt kund bemötande!!

Sjunnesson Dybro

BBBBBBBBBB4 november 2024

Køb ikke fra denne butik medmindre du…

Køb ikke fra denne butik medmindre du er 100% sikker på, at du ikke vil returnere varen. Man skal betale omkostningerne for at returnere varen + deres omkostninger for at returnere den til mellemmanden, sikkert i Kina.

D

Diana

BBBBBBBBBB15 oktober 2024

Omöjliga att få tag på

Dom svarar inte på mail eller telefon. Fick hem en saknad kontakt till lampan och har mailat 10 gånger och väntsr i telefon kö 3 h utan svar. Beställ inte hör ifrån

a.a Zanko

BBBBBBBBBB11 oktober 20242 omdömen

Företaget har ingen aktiv kundtjänst.

Företaget har ingen aktiv kundtjänst.

S

Shirin Al-Hakim

BBBBBBBBBB11 oktober 2024

Dåliga och oprofessionella

Jag har startat ett reklamationsärende för 6 veckor sedan, skickat ett till mejl för att få en återkoppling men fortfarande inget svar från Se Möbler. Reklamationsärenden har telefontid tisdag - torsdag mellan 10:00 - 12:00 och jag bestämde mig att ringa istället, och det som har hänt är att jag väntat flera gånger från 10:00 tills telefontiden upphört sedan har samtalet avslutats utan att jag fått komma i kontakt med någon kundtjänst medarbetare.

A

AK

BBBBBBBBBB11 oktober 2024

SE möbler har gått i konkurs sedan…

SE möbler har gått i konkurs sedan 7/oktober 2024.

M

Mhh

BBBBBBBBBB7 oktober 202411 omdömen

Bra kvalitet

snabb leverans, bra kvalitet till lämpligt pris. riktigt nöjd.