Polferries

linda häggström

BBBBBBBBBB24 augusti 2026

Pissbåt med otrevlig personal

Pissbåt med otrevlig personal! Utav tristess gav vi oss på spelmaskinerna som enbart tar emot polsk valuta men vinsten eller det man får ut är i svensk valuta. Du kan inte handla för svensk valuta på hela båten så helt värdelösa pengar! Istället får man ett hånskratt och att "vi slutade med svensk valuta för flera år sen". Samma hånflin och dålig service under både t/r resan. Som ett brev på posten får man en mobilräkning på 700 sek extra utan att ens använt internet för att telefonen kopplat upp sig.

Katarzyna Dettloff

BBBBBBBBBB2 augusti 202612 omdömen

Jestem ogromnie rozczarowana poziomem…

Jestem ogromnie rozczarowana poziomem obsługi na promie Mazovia (Polferries). Dwa tygodnie temu płynęłam tym samym promem i wspomnienia z bufetu były bardzo przyjemne, jednak dzisiejsza podróż całkowicie zmieniła moje zdanie. Co gorsza, to już kolejny raz, kiedy trafiłam na tę samą osobę z obsługi kuchni – panią, która wydawała posilki– co pokazuje, że jej arogancja to powtarzający się problem. Personel wykazał się skrajnym brakiem kultury i profesjonalizmu; obsługa była niemiła, a ta sama pani trzasnęła talerzem o blat tylko dlatego, że dzieci w kolejce zastanawiały się nad wyborem dań przed wypłynięciem. Dodatkowo nie do przyjęcia jest fakt, że personel pozwala sobie na głośne i nieuprzejme komentarze pod adresem klientów. Do tego dochodzi brak jakichkolwiek opisów potraw w bufecie. Przy tak wysokich kosztach przeprawy pasażerowie mają prawo oczekiwać szacunku i podstawowych standardów. Na rynku są inne linie i połączenia promowe do wyboru, a dzisiejsza sytuacja sprawiła, że miarka przebrała – szkoda, że zachowanie tej konkretnej osoby psuje całe wrażenie i sprawia, że następnym razem poważnie zastanowi się człowiek nad skorzystaniem z usług innego przewoźnika.

L

Los

BBBBBBBBBB30 juli 202613 omdömen

Prom Mazovia

Prom Mazovia, płynęłam teraz 29/7. Nie ma kontaktów w środku kabiny. Prześcieradło poscielone na pół i nie powsadzane w materace więc zaraz widać te stare obrzydliwe materace . I tak łóżka pościelone że jak ściągałam z górnego poduszkę i je zamknęłam to wszystko zleciało na dół. Łóżeczko dla dziecka bez materacyka . Do tego 9 piętro a czujesz się jakbyś była na samym dole, STRASZNIE GŁOŚNO ! Mam nadzieję,że już nam nie przyjdzie płynąć tym promem.

Jerzy Lasecki

BBBBBBBBBB27 juli 2026

Firma bez ambicji

Polferries...ta firma nie miała większych ambicji co do wysokiego standartu obsługi pasażerów. Nonszalancki personel często nie mającym w swoim wokabulery słowa przepraszam, proszę czy dziękuję to co jest wizytówka tego armatora. Kto zatrudnia tych ludzi ??? Czas zatrzymał się w dawnych czasach komunizmu kiedy klient był złem koniecznym. Podczas 6.5h rejsu z Ystad do Swinoujscie kiedy na pokładzie są pasażerowie wydaje się powinna istnieć możliwość zjedzenia posiłku. Choćby sandwich..No ale tak nie jest som godziny gdzie jedynie można się upić. Bar jest otwarty pezez cały czas trwania rejsu a przecież w barze również istnieje możliwość sprzedaży sandwich. Serwis dla pasażerów to słowo było zawsze obce dla decydentów w tej firmie i dalej jest.. Jeszcze jedna uwaga w środku lata w barze czy restauracji trzeba siedzieć w kurtce klimatyzacja jest ustawiona tak że można ganiać pingwiny..

I

Iwona

BBBBBBBBBB23 juli 20264 omdömen

Nigdy więcej

Nigdy więcej. To była zdecydowanie najgorsza podróż promem, jaką kiedykolwiek odbyliśmy. Wszystko zaczęło się od chaosu w porcie – nie mogliśmy znaleźć właściwej kolejki, ponieważ oznaczenia były niejasne. Prom miał odpłynąć o 21:30, ale dopiero o tej godzinie rozpoczęło się wpuszczanie pasażerów na pokład, co od razu spowodowało opóźnienie. Dotarcie z pokładu samochodowego do naszej kabiny było koszmarem. Zamiast skorzystać ze schodów lub windy, jak na innych promach, musieliśmy przechodzić przez kilka pokładów samochodowych, przeciskając się między ciężarówkami, gdzie miejscami było mniej niż pół metra przejścia. Było ciasno, śmierdziało i cała sytuacja wydawała się niebezpieczna. Kabina była bardzo mała i niewygodna, a do tego nie było nawet gniazdek elektrycznych do naładowania telefonów. Łóżka były twarde jak deska. Przed zejściem z promu ponownie mieliśmy problem ze znalezieniem naszego samochodu – znów błądziliśmy między ciężarówkami przygotowującymi się do wyjazdu. Dodatkowo wcześniej zamówiliśmy śniadanie na wynos podczas rezerwacji biletów, ale rano nie było ono przygotowane. Nikt nie wiedział, co się dzieje, i nikt nie potrafił nam pomóc. Załoga była nieuprzejma i niechętna do pomocy. Trudno było znaleźć kogokolwiek, kogo można było o coś zapytać, a kiedy już się udało, nie otrzymaliśmy żadnej konkretnej pomocy. Ogólnie organizacja była bardzo słaba, warunki na promie rozczarowujące, a cała podróż od początku do końca była stresująca. Zdecydowanie nie popłyniemy z Polferries po raz kolejny.

Kryspin Kilichowski

BBBBBBBBBB13 juli 2026

Kaos

Bardzo nieczytelne meny na stronie,zamowilem 4x fotele dla całej rodziny wszyscy siedzieli w innych miejscach. Bardzo niemiła obsługa w recepcji ( zwalanie winy na system) Samochody w Ystad wycofują brak oznakowania, nigdy więcej nie skorzystam

Stefan

BBBBBBBBBB6 juli 2026

En helt ok färja Nynäshamn-Gdansk

En helt ok färja Nynäshamn-Gdansk. Såhär i efterhand så är jag glad för att det inte gick att ta ut kontanter med mitt svenska kontokort på båten, jag hade spelat bort alla pengar under tristessen. Det var inte Polferries fel att den snarkande kvinnan i vilstolen framför mig gjorde natten sömnlös, kanske så skulle jag ha betalat de 250 euro extra för att familjen skulle få sova i en hytt istället. T/r 500 euro eller lyssna på en snarkande dam, jag valde damen, hon hördes ändå inte så mycket genom sorlet i baren bredvid. Stadig mat till ett ok pris, trevlig personal och 2 timmars försening.

Marian Marian

BBBBBBBBBB3 juli 2026

Jestem kierowcą ciężarówki

Jestem kierowcą ciężarówki. Płynołem Mazovią 01/02.07.26 do Szwecji. Niemile zaskoczyła mnie obsługa cafeterii . Młodzi ludzie ,którzy wydawali posiłki zachowywali się jak smarkacze z podstawówki. Jedna sztuka mięsa dla kierowc,a jak zapytałem czy mogą jeszcze jedną to z ironią odpowiedzieli,że trzeba zapłacić. Potwierdził to niby szef kuchni,który notabene wyglądał,jakby dopiero wstał i chodził po sali,jak pan. Głupio mi się zrobiło,bo na innych promach jest przyjemna obsługa i grzeczni,uśmiechnięci praktykanci. Sztuka uczenia szanowna załogo Warsovii. Panowie kierowcy omijajcie Warsovie!!! Dostaniecie głodową rację posiłkową,a praktykanci będą patrzeć na was bykiem. A poza tym to kucharz powinien mieć cś na głowie,żeby łupierz do zupy nie leciał nawet,jak jest łysy!!!

H

H M Nyman

BBBBBBBBBB28 juni 20268 omdömen

Behaglig resa, men viss förbättringspotential.

Vi åkte med färjan Wavel som har hängt med ett tag. Men det mesta var ändå helt okej, hytten var ren och fräsch och inte alltför trång. Lite irriterande att man måste vara på plats två timmar innan om man har bokat plats med bil, men incheckningen öppnar inte förrän exakt två timmar innan. Även lite irriterande att det är förbjudet att sätta sig i de så kallade flygplansfåtöljerna om man inte har betalat för det, trots att de flesta stolar var tomma. Hade varit skönt att sitta där en stund och läsa en bok, även om man har en hytt. Väldigt begränsat matutbud om man inte äter gluten, och ingen tillgång till glutenfritt bröd och liknande vid frukost. Annars var det en behaglig resa, och vi sov gott!

B

boa boa

BBBBBBBBBB25 juni 20262 omdömen

prom wawel unikac!

Dwie gwiazdki tylko za naprawde mila i profesionalna oblsuge i to na kazdym etapie od checkin do obslugi pokladowej. Natomiast prom jak by sie cofnac do lat 80tych pod kazdym wzgledem . glosny smierdzacy rdzewiwjacy. i bardzo woolny , *plynie ok 20km/h) gdzie promem do helsinek plynalem ponad 40km/h. brak dpf kopci jak stado dizli ;). A najgorsze jest to ze okradaja na grube siano najczesciej nowych nieswiadomych klientow przelaczajac ich telefony automatycznie na swoja siec telenor w ktorej lichwiarska cena za 1mb danych to 44zl!!! wciagu paru sekund rachunek na kilka stowek.. Kto nie ma blokady i nie wylaczy telefonu to cena podrozy go wyniesie kilkakrotnosc ceny samego biletu.. To jest zlodziejstwo w bialy dzien!!!! Co do samego promu to 20 lat temu plynalem z Francji do Southampton w GB i tamten prom bym na duzo wyzszym standardzie.