OKQ8

N

nadersson

BBBBBBBBBB25 oktober 202620 omdömen

Regplåts kamera fungerar inte vid…

Regplåts kamera fungerar inte vid biltvätt. Kundtjänsten är bedrövligt dålig och oproffsig. Gå inte in i biltvätt abbonnemanget. Du får ingen hjälp vid problem och får betqla fullt trots brister.

T

Torsten Atterbom

BBBBBBBBBB13 oktober 202619 omdömen

OKQ8 Kungsbacka

Vid återlämnandet av hyrbil tankade jag fullt, d v s lät munstycket "klicka" två gånger trots att man skall sluta tanka vid första "klicket". Den mycket tråkiga expediten gick sedan ut och "pressade in" ytterligare 1,14 liter i tanken!. Detta trots att det avråds på det bestämdaste att göra så.p g a: - Att det mesta av bensinen går tillbaks till pumpen (man betalar för bensin man inte fått). - Inget utrymme ges för bensinen att expandera i tanken. - Allvarligast, det kan orsaka skador på avluftnings-systemet (EVAP). Detta borde personalen känna till. Ett trevligare bemötande vore också önskvärt.

S

Shahram Moghaddam

BBBBBBBBBB7 oktober 2026

OKQ8 Bandhagen

OKQ8 Bandhagen Varning för denna biltvätt Jag rekommenderar inte att tvätta bilen här. Jag fick flera repor på bilen efter tvätten och upplevde att borstarna och tvättutrustningen var i mycket dåligt skick. Jag har även bilder och videomaterial från tvätten som dokumenterar det jag beskriver. Jag har varit i kontakt med både OKQ8 centralt och den aktuella stationen och inväntar deras återkoppling. Mitt råd är att vara försiktig och kontrollera bilen noggrant efter tvätt.

M

Mikael

BBBBBBBBBB12 september 202614 omdömen

Okq8 på Carlslid fortsätter att…

Okq8 på Carlslid fortsätter att leverera en av Umeås bästa släpvagnsuthyrning. Väldigt bra service! Personalen är tipptopp. Jag hade ett missöde med att elkabeln släppte halvvägs hem och dom gjorde inte en stor grej av det. Jag tycker det förtjänas att uppmärksammas.

.

._.

BBBBBBBBBB10 september 202610 omdömen

Problem med dubbla dragningar

Okq8 har stora problem med att kunder blivit debiterade dubbelt vid tankning nu i september. Okq8 är medvetna om problemet men " jobbar på det". I nuläget oklart när pengarna kommer återbetalas, det kan ta veckor eller månader enligt kundtjänst. Finns ingen som helst plan att kompensera drabbade kunder på något sätt.

V

Ville Johnsson

BBBBBBBBBB1 september 2026

Helt kasst att tanka med okq8 kortet

Helt kasst att tanka med okq8 kortet. ”Kort oläsbart” ”kvitto skrivs” ”auktioriserar” allt för ofta när allt man göra är tanka. Förjävla dåligt.

M

Médoune Diop

BBBBBBBBBB26 augusti 2026

Klagomål angående uthyrning av skåpbil – OKQ8 Lantmannavägen

Hej, Igår, den 25 augusti 2026, mellan kl. 17:00 och 17:40 var jag och min bror på OKQ8 på Lantmannavägen 6–8, 461 60 Trollhättan, för att hyra en skåpbil. Vi hade inte bokat bilen online utan kom direkt till stationen och frågade om det fanns en ledig skåpbil som vi kunde hyra. Det var två kvinnor på plats, men vi pratade med en av dem. Hon uppgav att vi, eftersom vi inte hade bokat online, var tvungna att betala med två olika kreditkort, båda utfärdade i samma namn, för att kunna hyra bilen. Detta upplevde vi som mycket märkligt. Alla har inte flera kreditkort i sitt namn, och vi förstår inte varför det specifikt skulle krävas kreditkort när betalningen kan genomföras med ett vanligt bankkort. Vi fick därför intrycket att hon inte ville hyra ut bilen till oss, och vi valde att lämna stationen. Därefter hyrde vi en släp på Circle K på Karlstorpsvägen utan några sådana problem. När jag senare läste informationen på er webbplats stod det följande: ”Hyreskostnaden ska betalas när bilen hämtas med Kredit/bankort utställt i samma namn som körkortet. Det går inte att betala kontant eller låta en annan person betala med sitt kort.” Det är exakt detta vi gjorde på Circle K. Där kunde vi hyra bilen genom att betala med ett kort utfärdat i samma namn som körkortet. Jag skulle därför vilja få en förklaring till varför vi på OKQ8 Lantmannavägen fick beskedet att två kreditkort utfärdade i samma namn krävdes för att hyra bilen på plats. Jag vill också gärna veta om detta verkligen är OKQ8 policy eller om informationen vi fick av personalen på stationen var felaktig. Jag ser fram emot ert svar och hoppas att ni kan klargöra vad som gäller vid uthyrning av skåpbil utan förhandsbokning. Med vänliga hälsningar,

J

Johan

BBBBBBBBBB12 augusti 202613 omdömen

Tyvärr går det inte att ladda hos OKQ8…

Tyvärr går det inte att ladda hos OKQ8 med OKQ8 korten. Det måste man då göra med ett visa eller Mastercard. Varför inte bara ha en kortläsare vid laddaren så man kan betala på samma sätt som när man tankar bilen. OKQ8 är stark drivande i att skapa motstånd för elbilar då de med flit gjort det extremt krångligt och otydligt. Inte ens personalen på macken vet hur man gör för att kunna ladda.

P

Peter Alexander Deros

BBBBBBBBBB10 augusti 20264 omdömen

Dålig smak med reklamen om nötkross

Dålig smak med reklamen om nötkross. Tänk er själv att stoppa den i munnen äckligt.

Alex Alex

BBBBBBBBBB7 augusti 202614 omdömen

Håll er långt borta som företag från…

Håll er långt borta som företag från detta skräpföretag, kundtjänsten existerar inte dom går på rutin endast, ska ha hand om alla frågor. Dom hjälper inte med något överhuvudtaget, om ni kan gå gärna till annan!!! Dessa är helt otroligt kassa, har ett internt system som säkert är från stenåldern då datorerna startade. Kommer hem från semestern och då jag inte hade företagsportal så har korten spärrats, betalar omedelbart allting och meddelar och bifogar dom kvitto på detta på torsdagen, han ber mig höra av mig morgondagen när bankfilen körts, står klart och tydligt att pengarna är dom tillhanda på fredagen. Dom behöver alltså ändå vänta tills tisdag kväll säger dom till dom kan häva spärren, helt bedrövligt hur det kan fungera så extremt dåligt. Vi är alltså en kund som haft dessa idioter i över 15 års tid, men ser över annat alternativ just nu, håll er långt borta från OKQ8 och ni har möjlighet för andra alternativ!!