Betyga · hela kedjan
ButikernaReco och Google · 575 omdömenväger 91 %
Hela kedjanTrustpilot · 11 omdömenväger 9 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan
4 platserI 4 orter, var och en med sitt eget betyg.
Betyga · hela kedjan
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan1 platser i Stockholmsnitt 4,8
Så hänger betygen ihop
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Nova Psykiatri, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Reco och Google
575 omdömen om 4 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Hela kedjanpå Trustpilot
11 omdömen om Nova Psykiatri som helhet.
4 av de 11 senaste ger 1 av 5.
Alltså full pott från bedömningssamtal till utredning. Var lite nervös innan men psykolog Emma Lenz tog emot med stort lugn och lugnande energi. Läkarsamtalet med Miranda Michaneck följde samma spår. Väldigt professionellt. 100% nöjd efter med utredningen.
Andreas Carlander på Trustpilot
Har sökt efter en bra privat utredning och tänkte testa nova. Dök inte ens upp på avtalat konsultations tid. Det var kanske lika bra det, då tar jag mina pengar någon annanstans!
SP på Trustpilot
Hela Sverige
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Stockholm | 1 | 4,8 | Birger Jarlsgatan 2 |
| Malmö | 1 | 4,1 | Jungmansgatan 12 |
| Uppsala | 1 | – | Sysslomansgatan 8 |
| Västerås | 1 | – | Stora Gatan 40 |
Trustpilot samlar hela Nova Psykiatri på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Mycket negativ erfarenhet av NPF-utredning
Min vuxna dotter genomgick en NPF-utredning hos Nova och jag deltog som anhörig. Tyvärr blev vår upplevelse mycket negativ. • Bemötandet under läkarbedömningen upplevdes som direkt olämpligt. • Trots mycket tydliga ADHD-indikationer utforskades utvecklingshistorik och långvariga svårigheter inte på djupet, och Nova valde andra förklaringar. • Utlåtandet innehöll flera felaktigheter som senare korrigerades. Trots det fick vi höra från enhetschefen att det ”måste ligga något i” dem. • När vi bad om en tydlig motivering fick vi generella svar och hänvisningar till behandlarnas kompetens. Vi hänvisades också upprepade gånger till ARN, trots att ARN inte prövar tvister om utförande av hälso- och sjukvårdstjänster. För oss kändes det som att ansvariga chefer var mer upptagna av att försvara den ursprungliga bedömningen än av att faktiskt ta vår kritik på allvar. • Nova framhöll återkommande att fyra oberoende bedömare hade landat i samma slutsats. Journalen visar att bedömningen granskats av den utredande psykologen, läkaren, psykologens handledare/enhetschef och därefter VD:n. För oss är det oklart på vilket sätt dessa bedömningar ska betraktas som oberoende. • Nova erbjöd 2 000 kr i kompensation. Vi tackade ja till detta som en delkompensation, men efter fyra månader har pengarna fortfarande inte betalats ut. Några månader senare gjorde min dotter en second opinion på en specialistmottagning. De tog del av Novas utlåtande, men erfarna specialister gjorde en självständig och fördjupad bedömning. Slutsatsen blev att ADHD-bilden var tydlig och diagnos sattes utan tvekan. Är du en högpresterande och intelligent kvinna, särskilt om du också har en bakgrund med exempelvis ätstörning, ångest eller stress, skulle jag rekommendera att välja en annan mottagning. Tillägg efter Novas svar: Det är min dotter som genomgått utredningen, inte jag. Att det skulle vara ”lättare” att ge en diagnos än att inte ge en är ett märkligt resonemang. En diagnos ska ställas när kriterierna är uppfyllda – inte för att det är lätt, och inte väljas bort för att man bedömer att det vore bättre för personen att inte få den. Tre personer var inblandade i utredningen från början – läkaren, psykologen och psykologens handledare (= enhetschefen). Dessutom deltog en psykologassistent som pratade med mig som anhörig. När handledaren/enhetschefen erbjöd en ny oberoende bedömning av en erfaren psykolog, som inte skulle känna till den tidigare bedömningen, kopplades VD:n in. Enligt journalen bestod denna granskning av att VD:n tog del av den befintliga bedömningen och instämde i den. Jag har aldrig påstått att utfallet berodde på min dotters kön. Min poäng gäller risken att adhd missas hos högpresterande kvinnor.
Svar från Nova Psykiatri
Hej Anna, Vi är ledsna att du inte är nöjd med vår tjänst. Om du har blivit lovad något av oss som du inte har fått så ska vi självklart lösa det. Maila mig på lukas@novapsykiatri.se så löser vi det. Som svar på att du inte har fått en diagnos, så landar vi oftast, men inte alltid i att utredningen leder till en diagnos. Det är förstås lättare för oss att ge diagnos än att inte ge diagnos. Som du själv beskriver så har flera personer behövt lägga tid på att hjälpa till i detta ärendet. När vi inte ställer diagnos är det för att vi tror att det är det bästa för din skull på sikt. Även om vi förstås aldrig kan vara helt säkra på om vi har rätt i vår bedömning. Majoriteten av våra patienter (och våra psykologer och läkare) är kvinnor, så jag vill inte tro att utfallet är kopplat till ditt kön. Med det sagt, så är du alltid välkommen att återkomma om vi kan hjälpa dig på något sätt. Och vi önskar dig lycka till i framtiden. Vänliga hälsningar Lukas Levay VD, Nova Psykiatri
Rekommenderas starkt!
Alltså full pott från bedömningssamtal till utredning. Var lite nervös innan men psykolog Emma Lenz tog emot med stort lugn och lugnande energi. Läkarsamtalet med Miranda Michaneck följde samma spår. Väldigt professionellt. 100% nöjd efter med utredningen.
RapporteraSnabba och effektiva.
Snabba och effektiva. Väldigt lyhörda och empatiska, får en att känna sig välkommen, hörd och respekterad. Från första kontakt har det gått oerhört fort mellan stegen. Dagen efter jag fyllde i formulär för kontakt hade jag första bedömningssamtalet, mindre än en månad senare fick jag komma in för full utredning, inte ens 2 veckor efter det fick jag mitt resultat och diagnos.
RapporteraOm dom inte ens dyker upp på konsultations mötet
Har sökt efter en bra privat utredning och tänkte testa nova. Dök inte ens upp på avtalat konsultations tid. Det var kanske lika bra det, då tar jag mina pengar någon annanstans!
RapporteraVälj en annan mottagning för utredningar
Jag ångrar att jag valde Nova Psykiatri för min ADHD-utredning. Min upplevelse var att processen präglades av bristande professionalism och att snabbhet prioriterades framför kvalitet. Jag upplever att både tid och pengar lades ut i onödan. Jag har inget egenintresse i att skriva detta annat än att hoppas att andra hittar bättre utredare. Jag håller med den klockrena recensionen från "Hanna" nedan. Samma ägare står även bakom Karla Psykiatri, så min recension gäller även dem.
RapporteraStora kunskapsbrister och mycket fördomar
Förvånande låg nivå på npf-utredning. Psykologen hade gammaldags och mycket ouppdaterad kunskap. Jag skulle främst avråda alla kvinnor att gå dit. "Du har nog inte adhd om du klarat av skolan, förstått läraren & kan sitta still" och "man ser om någon har autism så fort de kommer in i ett rum" var bara ett par av kommentarerna som hade passat bättre på 90-talet. Enbart screeningfrågor, ingen nyfikenhet runtomkring svaren och inget utforskande eller hänsyn ang maskering. Undersökte också audhd som 2 helt separata diagnoser istället för något eget där vissa drag slår ut varann, konkurrerar eller samverkar. De bad inte heller om kompletteringar när de hade svårt att bedöma eller saknade info. Gjorde också en omedelbar bedömning och sökte sedan bevis på den, istället för att vara öppen och nyfiken genom processen. Jag tog upp alla utredningsbrister med ledningen, som helt stod bakom både kunskapsbrister och dåligt bemötande. Bra på att formulera sig och prata omkull folk, men mindre bra på psykologi tyvärr. Avråder starkt från detta företag när det finns andra som uppdaterar sina kunskaper regelbundet och utreder ordentligt.
RapporteraÅngrar inte att jag gick vidare privat!
Änrligen ett ställe man kan känna tillit till med psykologer och läkare som tar sig tid att lyssna på en och är intresserade av hela ens livshistoria. Snabb tid direkt och grundlig utredning där beskrivningen av mig var mitt i prick! Märks att de verkligen vill hjälpa och bryr sig! Rekommenderas starkt!
RapporteraMycket professionellt bemötande
Mycket professionellt bemötande, snabb återkoppling, lätta att få kontakt med. Genomförde en grundlig och np-utredning på vår 11-åriga dotter på kliniken i Köpenhamn (med svensk läkare och svensk psykolog]. Endast ett par månaders väntetid för utredning. Mycket nöjda.
RapporteraTrygg och lättbegriplig kommunikation
Trygg och lättbegriplig kommunikation! Snabb återkoppling, fint och proffesionellt bemötande!
RapporteraRekommenderat
Rekommenderat! Riktig proffsiga, de hör vad man säger!
Rapportera