Omdömen om Naturligt Snygg · 2 platser

Hitta din butik

1 platser i Brommasnitt 4,4

Ulvsundavägen 174BBromma · 13 omdömen4,4
Mån–Fre
09:00–17:00
Lör–Sön
–
Till platsen Vägbeskrivning

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Naturligt Snygg, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google

4,5Utmärkt

13 omdömen om 2 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

17 november 2024
Har en hel del bra produkter men insåg idag att de är betydligt dyrare än andra. När de erbjuder 20% rabatt så tror man att man gör ett kap men egentligen så kommer man först då ner i samma pris som t ex eleven och vissa hälsokostbutiker har som normalpris.
Veronica Jonsson om Ulvsundavägen 174B, Bromma

Hela kedjanpå Trustpilot

4,2Mycket bra

481 omdömen om Naturligt Snygg som helhet.

6 av de 50 senaste ger 1 av 5.

19 december 2024
Jag älskar att vi har en så himla bra shop för ekologiska och naturliga produkter i Sverige! Det känns också som att dom verkligen går igenom INCI innan dom tar in ett varumärke. Det känns tryggt. Jag är så petig med innehållet. Anyway, naturligtsnygg.se en riktig pärla!
Helena på Trustpilot
7 november 2024
Usel kundservice. Finns inget telefonnummer att nå de på och de svarar inte på mejl, vilket enligt deras hemsida är enda sättet att nå deras kundtjänst. Känns som ett väldigt oseriöst företag.
Giovanna på Trustpilot

Hela Sverige

2 platser i 2 orter

Varje prick är en plats, i färgen för sitt betyg.

Orterna med flest platser

Ort	Platser	Snitt	Högst betyg
Bromma	1	4,4	Ulvsundavägen 174B
Nättraby	1	–	Gamla landsvägen 58

Bäst i kedjan

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela Naturligt Snygg på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Visar 200 av 481 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Helena

19 december 20242 omdömen

Jag älskar att vi har en så himla bra…

Jag älskar att vi har en så himla bra shop för ekologiska och naturliga produkter i Sverige! Det känns också som att dom verkligen går igenom INCI innan dom tar in ett varumärke. Det känns tryggt. Jag är så petig med innehållet. Anyway, naturligtsnygg.se en riktig pärla!

Rapportera

kund

19 december 20242 omdömen

Bästa val för en grönare framtid!

Jag har varit en trogen kund hos Naturlig Skönhet i över 10 år, och deras produkter fortsätter att imponera på mig! Vad som verkligen gör NS unika är deras engagemang för miljövänliga och ekologiska produkter som jag kan använda med gott samvete. Deras sortiment är en perfekt kombination av grön skönhet och hög kvalitet, och jag älskar att stötta ett mindre företag som genuint bryr sig om miljön och hållbarhet. Att välja NS istället för stora, konventionella företag känns som ett enkelt och meningsfullt val för mig – både för min hälsa och för planeten. Bästa val för en grönare framtid!

Rapportera

Giovanna

7 november 20243 omdömen

Usel kundservice

Usel kundservice. Finns inget telefonnummer att nå de på och de svarar inte på mejl, vilket enligt deras hemsida är enda sättet att nå deras kundtjänst. Känns som ett väldigt oseriöst företag.

Svar från Naturligt Snygg

Hej Giovanna, Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse, även om vi verkligen önskar att den sett annorlunda ut. Under hösten 2024 befann sig det tidigare bolaget bakom Naturligt Snygg i konkurs. Under en pågående konkurs har verksamheten tyvärr varken möjlighet att bemanna kundservice, svara på mejl eller hantera återbetalningar, då allt detta ligger hos konkursförvaltaren. Vi förstår fullt ut att detta upplevdes som både frustrerande och oseriöst från kundens perspektiv, och vi beklagar verkligen att du hamnade mitt i detta. Sedan november 2024 drivs Naturligt Snygg vidare i ny form och med nya ägare. Vi är ett mycket litet team och har därför valt att ha mejl som enda kontaktväg, för att kunna ge så bra och samlad hjälp som möjligt inom våra resurser. Tack för din feedback – och återigen, vi är ledsna för den upplevelse du fick under en period som var väldigt svår även för oss. Vänliga hälsningar Naturligt Snygg

Rapportera

Karin

6 oktober 202442 omdömen

Oseriöst företag?

Dom svarar inte på mina mail. Köpte Foundation borsten som dom rekommenderar att man använder hade jag redan hemma. Jag öppnar för att använda men tycker att den luktar illa, den luktar gammalt. Men jag provar den i alla fall, men den är så trög och klibbig så jag har svårt att få ut den ordentligt på huden. Jag får verkligen ta i med borsten och inse att denna klarar inte jag att använda. Den 19/9 skriver jag och frågar om det verkligen ska vara så. Den 26/9 skriver jag igen och frågar efter svar, 3/10 igen. Nu känns det som att detta företag fullkomligt skiter i sina kunder. Dom kan inte ens kommentera inläggen här vad jag kan se. Men kanske det får nästa kund att tänka lite till. För jag kan också säga att det inte är lätt att få tillbaka sina pengar om man skickar tillbaka något.

Svar från Naturligt Snygg

Hej Karin, Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår verkligen din frustration och besvikelse. Under den period du beskriver befann sig det tidigare bolaget bakom Naturligt Snygg i konkurs. I samband med detta hade vi tyvärr varken tillgång till kundservice, ordersystem eller möjlighet att svara på mejl eller hantera returer och återbetalningar – allt låg då hos konkursboet. Vi har full förståelse för att det upplevdes som att ingen brydde sig, även om det aldrig var vår intention. Sedan november 2024 drivs Naturligt Snygg vidare i ny form och med nya ägare. Frågor som rör beställningar, returer eller återbetalningar från tiden före detta hanteras formellt av konkursboet. Tack för att du tog dig tid att skriva, och vi är verkligen ledsna för den situation du hamnade i. Vänliga hälsningar Naturligt Snygg

Rapportera

Susanne

2 oktober 20249 omdömen

Retur men ingen återbetalning …

Jag har beställt varor som var utgångna på datumet. Mailade då kundservice som skickade retursedel och skulle återbetala mig. Jag returnerade varorna och bad Schenker om kvittens så jag kan se att Naturligt Snygg tagit emot dem och kvitterat ut med signatur. Sedan dess har jag inte fått svar av Naturligt Snygg ingen återbetalning heller av de nästan 3000kr. Så besviken, känner mig lurad.

Svar från Naturligt Snygg

Hej Susanne, Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi förstår hur både besviket och otryggt detta måste ha känts. Under hösten 2024 var det tidigare bolaget bakom Naturligt Snygg försatt i konkurs. I samband med detta hade vi tyvärr inte möjlighet att hantera återbetalningar eller kundärenden, då allt detta låg hos konkursförvaltaren och konkursboet. Vi beklagar djupt att du hamnade i denna situation och har full förståelse för att det kändes som att du blev lämnad utan svar. Sedan november 2024 drivs Naturligt Snygg vidare i ny form och med nya ägare. Ärenden som gäller beställningar och återbetalningar från tiden före detta behöver dock hanteras av konkursboet. Tack för att du tog dig tid att skriva, och vi är verkligen ledsna för din upplevelse. Vänliga hälsningar Naturligt Snygg

Rapportera

Monika Rönn

4 september 20245 omdömen

Lotteri och lurendrejeri

Jag har haft stort förtroende för Naturligt Snygg i mer än 10 år, men nu är jag riktigt besviken! När jag lagt varor i varukorgen så går det plötsligt inte att genomföra ordern. Jag får gissa mig till att det är en vara i min varukorg som inte längre går att köpa. Jmfr att ngn stjäl varor ur din korg i en butik, innan du hunnit betala. Blev irriterad på detta och kontaktade dem om att de måste fixa den här buggen, men får inget svar tillbaka. Blir besviken att jag inte kan fullfölja med de varor jag vill ha, men har i alla fall ett par godbitar kvar. Fyller på med lite ”krafs” för att komma upp i fri frakt. 6 varor totalt. Jag checkar ut och betalar i förskott. När jag idag hämtar mitt paket, så är det bara 4 varor som kommit! Merparten ”krafset” som jag egentligen inte ville ha. Dubbelkollar min order, där det fortf finns 6 varor. Jag har betalat för varor jag aldrig fått och inget meddelande eller svar på mina frågor. Lurendrejeri och ett uselt ordersystem som uppenbarligen inte kan hantera flera kunder i butiken samtidigt. Som kunde måste jag kunna lita på att jag får de varor jag beställer och det kan jag tyvärr inte här! Undvik!

Svar från Naturligt Snygg

Hej Monika, Tack för ditt utförliga omdöme och för att du varit kund hos Naturligt Snygg under många år. Det gör extra ont att läsa när vi svikit någon som haft förtroende för oss så länge. Under den period du beskriver pågick stora tekniska och organisatoriska problem i samband med att det dåvarande bolaget gick mot konkurs. Ordersystem, lagersaldo och kundservice fungerade dessvärre inte som de skulle, och vi förstår fullt ut hur detta kunde upplevas som både rörigt och oacceptabelt. Vi vill vara tydliga med att detta inte är den nivå vi vill eller ska hålla. Sedan november 2024 drivs Naturligt Snygg vidare i ny form, med nya ägare och fokus på att bygga upp stabila system, tydligare kommunikation och förtroende igen. Tack för att du tog dig tid att skriva och för att du delade din upplevelse, även om den var negativ. Vänliga hälsningar Naturligt Snygg

Rapportera

Hanna Käck

1 december 202310 omdömen

Fina märken och produkter

Fina märken och produkter. Trevligt med en naturlig skönhetsbutik på nätet.

Rapportera

Carola

10 november 202318 omdömen

Nöjd.

Nöjd med mitt köp.

Rapportera

Rebecka