Mobilx

A

Annacarin

BBBBBBBBBB5 november 202512 omdömen

Undvik Mobilx i Kalmar!

Lämnade in min dator på Mobilx i Kalmarför att jag trodde att det var glapp i usb-port. Jag fick sitta och hålla i stickan för att markören skulle fungera. Jag ville veta om det gick att byta bara usb-portarna eller om jag var tvungen att köpa en ny dator. Killen på Mobilx i Kalmar sa att han trodde att det var "mjukvaran". Jag kan inte mycket om datorer så jag accepterade hans omdöme och lämnade in datorn för att han skulle fixa det. Han skulle fixa det under dagen, men eftersom jag har 3 mil hem så sa jag att jag skulle komma tillbaka en annan dag för att hämta den. När jag kommer tillbaka säger han att han har fixat det men det visar sig att han inte har kollat om markören funkar så han får behålla datorn för att kolla igen. Jag måste kolla mail och annat så jag åker och köper en ny billig dator. Jag kör med den nya datorn i ca en vecka. Jag får besked att det ska göras en omstart och att jag kommer att bli av med alla "bokmärken" bland annat. Jag vet inte vad han menar, men inser till slut att det är det jag kallar för "Favoriter" och det såg jag inte som ett problem, eftersom det ju inte fanns på den nya datorn heller. Han hör av sig när datorn är färdig och jag hämtar den dagen efter. När jag kommer dit står han och grejar med datorn som ju skulle varit färdig redan dagen innan. Jag vet inte vad han gör, men väntar tills han är färdig. Då meddelar han att han har bytt operativsystem så att jag numera har Windows 11 något som jag har motsatt mig så länge jag har kunnat. Jag är inte särskilt bra på datorer så jag håller mig hellre till något som jag kan så länge det går. Hade jag vetat att han skulle joxa med det så hade jag naturligtvis sagt ifrån från början, men har jag lämnat in datorn för att musen inte fungerar och att jag vill behålla mina foton så utgår jag ifrån att allt annat lämnas därhän. När jag kommer hem ställer jag den gamla ( nu fixade, trodde jag...) datorn på köksbordet och går till den nya för att kolla mailen. Döm om min förvåning när jag på den nya datorn som aldrig har varit i närheten av den gamla helt plötsligt har alla Favoriter ( bokmärken ) liggandes på skärmen. Jag får även upp ett lass med "påminnelser" om bilder, dokument och filer som fanns på den gamla datorn. Jag skämtade med en kompis om att datorerna kanske kunde kommunicera med varandra trots att den ena inte ens var inkopplad till ström. Kort sagt, det som skulle försvinna från den gamla datorn fanns nu på den nya. ALLT verkade finnas på något jäkla "moln", något som jag också hela tiden nekat. När jag skulle maila bilder till någon och fick frågan om jag ville lägga ut dem på ett moln för att kunna skicka större mängd data så har jag hela tiden nekat så att jag har fått skicka fler mail istället för att få över allt. På detta viset var det inte dagen innan eller ens på morgonen så det måste ha att göra med det som han gjorde när jag kom för att hämta datorn. Jag var tvungen att lugna ner mig i några dagar för att inte bli helt ballistisk innan jag åkte in till Mobilx igen (6 mil t.o.r varje gång..) och fråga hur det kommer sig att mina bilder, läkarintyg, medicinlistor och annat nu låg ute på något jäkla moln som jag inte kunde kontrollera. Jag går inte omkring med någon foliehatt på huvudet, men jag vill inte ha mer av mitt liv svävande i rymden än vad som är nödvändigt. Killen som jag pratade med då hade inte själv grejat med min dator men den andra killen skulle komma in på eftermiddagen. Via ett SMS fick jag besked att de kunde ta bort alla bilder från molnet, men att det absolut inte var de som hade lagt ut det. Summan av eländet är att jag köpte en ny dator för 3000 kronor, fick köpa nya högtalare för 400, ny sladd till skärmen för det var en annan kontakt, fick ett nytt system som jag inte ville ha, alla bilderna utlagda på moln, 75 % av alla mina bilder på den gamla datorn är helt försvunna och de är från tiden INNAN det fanns moln , så det kan inte ha med det att göra, alla bilderna som finns kvar ligger under fliken "BILDER" och inte uppsorterade efter motiv som de var innan så nu har jag ett elände att hitta dem. Fast det blev ju ett mindre problem eftersom 75 % av dem är helt borta.. Hur jäkla rörigt som helst. Och när jag kom hem och kopplade in den gamla datorn så var det fortfarande glapp i usb-porten! Jag lyckades med en "fördelardosa" koppla in allt i ett usb på baksidan av datorn så att allt fungerar, så det var usb på framsidan som var problemet hela tiden. Vilket ju var det jag sa vid första besöket. Och för detta har jag betalat 1000 kronor! Helt i onödan! Det hade varit värt 1000 spänn för att de inte hade gjort någonting alls. Då hade mina bilder varit på rätt plats jag hade haft ett system som jag klarade av någorlunda och mitt blodtryck hade varit mindre skadligt och jag hade sparat in nästan 4000 spänn i nya apparater. Kommer jag att använda mig av Mobilx i Kalmar igen? Definitivt inte!!

B

Birgitta

BBBBBBBBBB11 september 202527 omdömen

Känns proffsigt och genuint

Giraffen Kalmar. Fick råd angående en Samsung Gallaxy S22 ultra som blivit "lagad" på repair24, men som varnar/slutar ladda om den supersnabb-laddas och ibland även via normal snabbladdning. Vänligt bemötande, genuint intresserad av att hjälpa, helt logiska förklaringar till varför laddningen inte fungerar. Skicka efter del tar ca 2 dagar! Proffsigt på alla sätt, dvs även bemötande.