Microsoft

L

LÅ

BBBBBBBBBB20 oktober 202656 omdömen

Kommer inte åt kontot

Försöker komma in på mitt Microsoftkonto och epostadressen finns inte kvar. Vill ändra till min nya epost men det går inte. Är det en diktator som bestämmer på Microsoft eller är det storhetsvansinne?!

M

Margot Rietze

BBBBBBBBBB12 oktober 202624 omdömen

företag som idiotförklarar sig själv; MICROSOFT

Jag ombeds plötsligt (efter 5 år) att uppdatera mina användaruppgifter. Skriver in siffror från mitt tel nr, tvingas titta på fåniga bilder och "matcha". Jag begriper ingenting och någon människa är tydligen omöjlig att nå.Sedan läser jag recensionerna från andra användare och fattar att det är så Microsoft fungerar. Hur kan ett så stort företag fungera på det viset? Behöver inte skriva mera då jag förstår att de struntar i vad man än har för synpunkter.

C

CJ

BBBBBBBBBB25 september 202622 omdömen

Värdelöst. Fullkomligt värdelöst.

Det går inte längre att prata med en människa och AI chat-boten lägger på av frustration, när den inte fattar eller tror sig komma längre, eller när du svär. Därefter kommer den ihåg ditt samtal och vägrar svara på några som helst andra saker. Helt. Komplett. Jä%#a. Värdelöst. Tror de på den här affärsmodellen?

Magnus

BBBBBBBBBB18 september 20263 omdömen

MICROSOFT!

Hej ! Jag har råkat glömma mitt lösenord till ett av mina konton, varje gång jag försöker öppna programmet så måste jag först skriva in en ny kod som skicks till ry konto som jag inte kommer in på så nu kommer jag inte alls. Frågade Microsoft support om man kunde skapa ett ny konto och de ja. Men jag kan inte skapa något konto.Hör gör man då?. Har webbläsaren Opera fortfarande en epost?. Microsoft har bara ställt till det Med vänliga hälsningar

C

Consumer

BBBBBBBBBB26 augusti 20263 omdömen

Katastrof

Katastrof. Efter uppdatering funkar ingenting. Gör en total reboot /raderar allt /nydator. Försöker öppna standard webbläsare. Allt kraschar. Har alltid förespråkat pc. Nu blir det Mac. Microsoft, ni är skyldiga mig oräkneliga debiterbara timmar som istället har resulterat i frustration och panikstress. Tack för ingenting

D

Daniel_G

BBBBBBBBBB25 augusti 20264 omdömen

MIcrosoft är så otroligt sanslöst…

MIcrosoft är så otroligt sanslöst dåliga att det inte går att beskriva i ord. För 2-3 år sen fick vi ett mail med att börja använda Microsoft Authenticator för inlogg. Vi gjorde så med körde fast och sen dess har vi inte kunnat logga in till Sharepoint där jag har mina kunder samt till 365. Lyssna nu! Vi har inte fått hjälp ännu, det går inte att få tag på en enda person och det går inte att använda webben att fylla i nåt ärende (vissa supportsidor kräver inlogg) Vi har såklart inte ringt kontinuerligt men säkert ägnat 10 dagar det senaste åren till att försöka få kontakt. Support via telefonen går via den dummaste AI jag nånsin har pratat med, det kör oftast fast på domänen, AI:n vill att vi säger våran domän, försöker på olika sätt 10-20 ggr sen lägger hon på. Har kommit igenom 2 ggr, första gången gav jag upp efter 2 timmars väntan. Andra efter 1 timme. Vilka svin som låter en vänta när dom inte ens har en plan att svara! Har mailat med en anställd från Microsoft Advertising, som skickar oss länkar till supporten men det går inte att komma vidare, nåt annat kan dom inte göra. Måste komma åt mitt kundregister, efter det ska jag ta bort allt som har med Microsoft att göra och köper aldrig mer en produkt av dom.

T

Tim Gunnar

BBBBBBBBBB7 juli 20262 omdömen

Riktigt dålig sida där man inte ens kan…

Riktigt dålig sida där man inte ens kan kontakta en människa för och få hjälp.

David Arby

BBBBBBBBBB9 juni 20268 omdömen

Lika användbart som skridskor i öknen

Lika användbart som skridskor i öknen. Office 365 business som förlängdes automatiskt via automatisk köp på kontokort. Så långt ok, tills jag vill kunna logga in och administrera mitt konto. Nu plötsligt krävs tvåfaktors-autenticering via Microsoft Authenticator-appen. Men ingen kod kommer upp till kontot i appen. Efter 3 dagar letande på nätet och microsoft egna sk ”support” online samt deras skämt till AI-baserade telefonsupport, hamnar jag alltid tillbaka till att jag behöver logga in på mitt konto som administratör för att därifrån kunna få hjälp för att jag inte kan logga in. Ungefär som att ha enda extranyckeln till huset inlåst i huset. J-vla skämt till företag. Köp inte deras tjänster. 😡

jacob dubois

BBBBBBBBBB6 juni 202611 omdömen

Tried logging in with password on…

Tried logging in with password on microsoft store, password was accepted but nothing happened. The other option was to plug in some USB or somthing rediculus like that. In general. UX is crap, their mail function is a joke compared to other mail functions. So manny bugs in general even though their products are so simple. Its facinating tbh.

Rand Zarei

BBBBBBBBBB4 juni 20262 omdömen

dåligt kundhantering

Så dåligt kundhantering. Det är bland de dåsigaste som jag har sett.