Medley

Daniel Petersson

BBBBBBBBBB12 oktober 20263 omdömen

Kungsbacka Badhus

Vi hade missat ett par månaders betalning på Kungsbacka badhus på grund av att vi hade bytt konto. Istället för att ta kontakt med oss för att lösa problemet skickade det ärendet vidare till Kronofogden direkt. Undvik det här företaget. De har ingen kundkontakt alls.

C

Cissi

BBBBBBBBBB6 oktober 2026

Mycket dålig kundservice

Mycket dålig kundservice - 4 mejl och fortfarande ingen återkoppling efter 2 veckor Jag är väldigt besviken på Medleys kundservice. Jag har skickat fyra mejl angående medlemskap och möjligheten för vår familj att träna tillsammans, men efter mer än två veckor har jag fortfarande inte fått någon återkoppling. Vi är en mycket aktiv familj som tidigare tränade tillsammans på SATS i Bålsta. Sedan SATS stängde har vi försökt hitta ett nytt gym för hela familjen. Jag har själv arbetat som PT och fystränare tidigare och styrketräning är en naturlig del av vår vardag. Medley har dessutom marknadsfört familjemedlemskap, vilket gjorde det extra naturligt för oss att vända oss dit. Trots det fick min son inte bli medlem, och när jag försökt få en förklaring eller diskutera om det finns någon lösning får jag helt enkelt inget svar. Jag har förståelse för att ett företag kan ha regler kring ålder och medlemskap, men då förväntar jag mig åtminstone att kundservice svarar och förklarar vilka möjligheter som finns. Fyra mejl och över två veckors väntan utan någon återkoppling är inte den service jag förväntar mig av ett företag som vill ha hela familjer som kunder.

Jet Bee

BBBBBBBBBB25 september 20262 omdömen

No any notification for monthly invoice…

No any notification for monthly invoice received. Went immediately to Collectia + 500 kr monthly charge. Will never ever have to do anything with Medley anymore. My advise - dont subscribe, you will pay twice as more.

T

Tomas

BBBBBBBBBB25 juni 20266 omdömen

Nyköping, Hjortensbergsbadet

Det är så tråkigt att behöva skriva, men nu är det så här. Ett i övrigt toppenställe att träna på har för fjärde året i i rad förvandlats till en öken. Och det är den fallerande ventilationen som gör skillnaden. I samma stund sommaren kommer blir det i gymmet 25 grader och uppåt. I duschrummet ca. 35. Bara omklädningsrummet är det drägligt att vara i, d.v.s. de dagar fläktarna är igång. Enda hoppet verkar stå till att hösten kommer så småningom.

S

Susssiii

BBBBBBBBBB11 april 20262 omdömen

På tok för lite personal på plats på Harjagersbadet i Kävlinge

På tok för lite personal på plats. Både i cafeterian och inne i badhuset. Badvakter fick man verkligen söka efter. Rutschkanan var inte kontrollerad av någon personal Barn åkte hur de ville vilket sluta med att de åkte in i varandra och skadades. Tycker inte man borde ha öppet en rutschkana om man inte kan ansvara för den. Som sagt, badvakter? Den person som stod i cafeterian gav ett stressigt men vänligt inttryck, han gjorde så gott han kunde med o både ta hand om alla besökare som vänta på att få betala för inträde samt oss som vänta på o få köpa glass och personer inne i badhuset som vänta på sina pizzor. Kan tycka att de som är ansvariga för personalfördelningen borde se till så att där är en ansvarig för cafeterian och en ansvarig för entre och info...att där är fler badvakter och framförallt en badvakt som står uppe vid ruschikanans start och kontrollerar. All personal var toppen, detta känns som sagt som ett problem med personalfördelningen vilket borde fixas högre uppifrån, så gör bättre ifrån er chefer och hjälp er/ge er personal en chans att faktiskt få lyckas göra ett bra jobb och inte ett stressat och halvdant jobb. I övrigt, ett fräscht och trevligt badhus...👌🏻

M

Mattias

BBBBBBBBBB30 mars 2026

Dålig kundservice

Dålig kundservice

S

Sol Vega

BBBBBBBBBB13 februari 202611 omdömen

Du bestämmer inte NÄR / HUR du ska träna

Som medlem ska man kunna träna när det passar ens eget schema, men här upplever jag att det i praktiken inte är möjligt. På helgerna till exempel är bassängen ofta upptagen av simkurser, då får man inte använda den, På gymmet ytan är dessutom mycket liten och på den lilla ytan var de inför gruppträning. När det pågår gruppträning får övriga medlemmar inte tillgång till hela den redan begränsade ytan, utan hänvisas till en ännu mindre del där man tvingas trängas med andra. Det skapar en stressig och otrevlig träningsmiljö. Det som känns extra problematiskt är att man betalar fullpris för sitt medlemskap, med förväntan om att kunna nyttja anläggningen fritt – men i verkligheten är tillgängligheten kraftigt begränsad. Har man ont om tid och behöver kunna träna flexibelt, när det passar ens eget schema, är detta tyvärr inte rätt anläggning. Här är det i praktiken verksamheten som bestämmer när och HUR man kan träna – inte medlemmen.

E

Emelie Olsen

BBBBBBBBBB16 januari 20264 omdömen

Harjagersbadet i Kävlinge

Harjagersbadet i Kävlinge. Tycker det är ett bra ställe. Varma pooler, varmt i badhuset. Fint gym, lite stressad personal men försöker hjälpa till. Håller ordning. Fin Relax avd. På minus sidan är att det är så kallt I omklädningsrummen.

A

Anna

BBBBBBBBBB11 juni 202528 omdömen

Det går inte att simma/träna i vår nya…

Det går inte att simma/träna i vår nya fina simhall (Linköping) - den är bara till för skrikande stökiga ungar och deras familjer, samt "elit", trots att alla kommuninnevånare betalat dyrt för den. Och Medley spammar om man haft minsta kontakt med dem. De lovar att de har tagit bort uppgifterna, men efter ett tag fortsätter det spammandet. Beklagligt att de får ta hand om kommunens anläggningar.

U

Ulla

BBBBBBBBBB26 maj 20253 omdömen

Manliga byggjobbare i damernas omklädesrum på badhuset i Kungsbacka

Var på Medleys badhus i Kungsbacka måndagen den 26/5 vid 15-tiden, med mitt barnbarn. En äldre kvinna stod i receptionen och underlät att tala om för oss, mig och två-tre andra besökare att omklädningsrummet var avstängt. Det var öppet och vi gick och klädde om allihop. Några var nakna och då kommer byggjobbare in. Förstod inte riktigt var dom sa men de körde ut oss ganska bryskt på dålig engelska. Det var småbarn och kvinnor som inte var klädda Det kändes inte ok. De sa att det fanns en lapp på utsidan av dörren till omklädningsrummet, där det stod att det var avstängt. Men eftersom dörren var helt öppen, kunde man inte se lappen. Vi blev tillsagda( av byggarna) att gå in på ungdomsavdelningen, ett litet trångt omklädningsrum där det var mycket folk, både före och efter badet. Duschen likadan och ingen tillgång till bastu. Trist, för att vi har alltid varit nöjda med badhuset i Kungsbacka, härliga bad, med faciliteter som denna dag uteblev, utan att vi fick veta. Personalen borde vara mer serviceminded och informativa. Hur svårt kan det vara?