Omdömen om Mälarenergi · 9 platser

Hitta din butik

7 platser i Västeråssnitt 4,1

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Mälarenergi, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google

3,7Bra

96 omdömen om 9 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

28 maj 2024
Turbinhuset har inte mycket att komma med. Det är en homage till en förglömd era innan de rev mycket av Västerås. Jag tycker självklart det är ett sött litet hus som tillför mycket till svartån. Jag gjorde ett reportage om huset i gymnasiet.
Joel Olsson om 722 11 Västerås, Västerås
21 januari 2024
Jag ville tacka för utmärkt service som vi fick av kundtjänsten imorse. Säkringar i elskåpet gick sönder, så vi hade ingen el i huset (på en söndag i januari). Servicetekniker Tobias har kommit och åtgärdat felet, och det tog bara en kvart efter att vi ringde till kundtjänsten.
Tanja Solenström om Mästaregatan 13, Köping

Hela kedjanpå Trustpilot

2,8Mindre bra

128 omdömen om Mälarenergi som helhet.

22 av de 50 senaste ger 1 av 5.

30 september 2026
Lovar alldeles för mycket och som inte hålls
Jimmy Granberg på Trustpilot
29 september 2026
"lista" - var då? I övrigt obegriplig information. Kartan visade ju bara en karta`?
Botilda på Trustpilot

Hela Sverige

9 platser i 3 orter

Varje prick är en plats, i färgen för sitt betyg.

Orterna med flest platser

Ort	Platser	Snitt	Högst betyg
Västerås	7	4,1	Norra Seglargatan 13A
Köping	1	4,3	Mästaregatan 13
Nacka	1	3,5	Ryssviksvägen 2b

Bäst i kedjan

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela Mälarenergi på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Visar 123 av 128 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Anna

9 oktober 20263 omdömen

Toppen kundservice!

Rapportera

trustpilot_666_Minus_101

8 oktober 202643 omdömenInbjuden av företaget

Jag blir så trött!

Jag förebyggde en krasch i arbetet genom att fråga Er om Ni hade någon plan för strömmen på Roparuddsvägen iom reparationer i verket vid Ramsjögård. Det skulle inte vara något som påverkade mitt arbete iom att jag arbetar hemma. Vad hände? jo strömmen klipptes och mitt dagsarbete crashade, TACK för kaffet! Hade Ni varit preventiva och ärliga i erat svar hade jag kunnat arbeta på annan plats. Thanx...... Trots allt , en eloge till de som var ute och jobbade, de gjorde åtminstone det de kunde.

Rapportera

Jimmy Granberg

30 september 20268 omdömenInbjuden av företaget

Lovar alldeles för mycket och som inte hålls

Svar från Mälarenergi

Hej Jimmy, Det var tråkigt att höra att du känner att vi inte har levt upp till dina förväntningar. Vi vill gärna få möjlighet att se över ditt ärende och hjälpa dig att reda ut situationen. Om du kontaktar vår kundtjänst hjälper vi dig gärna att gå igenom vad som har hänt och säkerställa att allt blir korrekt hanterat. Med vänliga hälsningar, Mälarenergi Kundsupport

Rapportera

Botilda

29 september 202615 omdömenInbjuden av företaget

"lista"

"lista" - var då? I övrigt obegriplig information. Kartan visade ju bara en karta`?

Rapportera

Bo Granlie

21 september 202628 omdömenInbjuden av företaget

Snabbt och upplysande svar

Rapportera

Peter Vidberg

20 juli 20264 omdömenInbjuden av företaget

Mälarenergi verkar helt inkompetenta

Mälarenergi verkar helt inkompetenta! De har regler på allt och sen kan de inte ens följa sina egna regler! Ingenstans finns att prata med folk som har hand om ärenden, ALLT bromsas upp i kundtjänst där man får svar som lämnar mycket att önska!

Rapportera

Kund

17 juni 20269 omdömenInbjuden av företaget

Snabbt och utförligt lätthanterat svar!

Snabbt och utförligt lätthanterat svar! Det är Mälarenergi bra på, har alltid varit men det var roligare förr när man hade personlig kontakt och ”mina sidor” ännu inte uppfunnits, jag medger dock att mina sidor är bra 24-7!

Rapportera

Axel Andersson

10 juni 20262 omdömen

Betalade en faktura några dagar sent då…

Betalade en faktura några dagar sent då jag trodde den skulle dragits via autogiro som tydligen inte hade registrerats än. Bad om att få påminnelseavgiften struken under omständigheterna, men fick istället som svar att jag riskerar skickas till inkasso. Notera att det var en 4 dagars sen inbetalning när jag upptäckte att det inte dragits via autogiro. Det är inte värt att byta från de etablerade bolagen för att spara några ören. Avråder starkt från detta usla företaget.

Rapportera

Michele Fasano

8 juni 20266 omdömenInbjuden av företaget

Jag fick inte någon klarhet i frågan

Jag fick inte någon klarhet i frågan, snarare blev jag ännu mer konfunderad. Jag har ju debiterats för el fastän jag har annan elleverantör. Det svar jag fick handlade om datum för en flytt jag gjorde, ingen förklaring om varför ni debiterar för el… som ni ju inte ska göra. Jag står fortfarande frågande.

Rapportera

Victor

13 maj 20266 omdömenInbjuden av företaget

Betalade sent av misstag och bad om…

Betalade sent av misstag och bad om förståelse, men fick ett stelt standardsvar utan vilja att hjälpa. Tråkigt bemötande.

Rapportera

Är det här er kedja? Läs om Betyga för företag