Kitch'n

Svar från Kitch'n

Hej Amanda, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du haft svårt att komma i kontakt med oss och förstår att det har varit frustrerande. Vi har haft en period med mycket hög belastning på vår kundservice och har därför tillfälligt behövt begränsa våra telefontider. Information om våra aktuella öppettider finns på vår webbplats, men vi förstår samtidigt att det inte hjälper när du behöver snabb hjälp. Vi vill gärna hjälpa dig att lösa både reklamationen och returen så smidigt som möjligt. Skicka gärna ditt ordernummer till oss via privat meddelande eller svara på ditt tidigare mejl, så ser vi till att följa upp ditt ärende så snart som möjligt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.

Svar från Kitch'n

Hej, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar, både när det gäller leveransen och återkopplingen från vår kundservice. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att följa upp ditt ärende för att säkerställa att det hanteras korrekt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta.

Svar från Kitch'n

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du inte har fått den hjälp du förväntade dig och för den långa svarstiden under sommaren. Vi kan se att du redan har ett pågående ärende hos vår kundservice, och vi kommer att hjälpa dig vidare där så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.

Svar från Kitch'n

Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att leveransen gick så snabbt och smidigt – precis så vill vi att det ska fungera 😊 Hoppas du blir riktigt nöjd med ditt stänkskydd, och varmt välkommen tillbaka till oss igen!

Svar från Kitch'n

Hej Arlinda, Vi kan tyvärr inte hitta någon order i ditt namn eller på din e-postadress. Kan du vänligen kontakta oss via telefon eller mejl, så hjälper vi dig vidare?

Svar från Kitch'n

Hej, Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att leveransen inte kom fram i tid till födelsedagen. Vi arbetar kontinuerligt med våra leveranser, men tyvärr kan det ibland uppstå förseningar hos transportören som ligger utanför vår kontroll. Det gör det inte mindre frustrerande för dig som kund, och det tar vi på allvar. Vi hoppas att du ändå vill ge oss en ny chans framöver, och tveka inte att höra av dig till vår kundservice om det är något vi kan hjälpa dig med.

Svar från Kitch'n

Tack snälla för din fina recension! 🤍 Vad roligt att höra att du är nöjd både med varorna och leveransen – och extra kul att du fick din Skultuna-lykta till ett så bra pris. Varmt välkommen tillbaka!

Svar från Kitch'n

Tack snälla för din fina recension! 🌺 Vad roligt att höra att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen. Vi hoppas att din drömlampa kommer att ge mycket glädje framöver! ✨ Varmt välkommen tillbaka! 💛

Svar från Kitch'n

Hej, Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är verkligen ledsna över att returprocessen inte fungerade smidigt för dig. Det ska normalt gå enkelt att registrera en retur direkt via vår hemsida i några få steg, och vi beklagar verkligen att du inte fick den upplevelsen denna gång. Vi tar din feedback på stort allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kundservice. Tack för att du uppmärksammar detta, och vi är ledsna för det besvär som uppstått. 💛

Svar från Kitch'n

Hej, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna för den långa leveranstiden och för att informationen på hemsidan inte stämde. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Tack för din förståelse och vi beklagar verkligen besväret detta har orsakat. 💛