jem & fix

I

Isabell Brunsten

BBBBBBBBBB22 oktober 20263 omdömen

Noll service och sämsta personalen

Jag köpte dusch hyllor och de började rosta efter 1 månads användning. Jag tar tillbaka dem till Jem och fix i strömstad som säger att fristen för öppet köp gått ut. Jag säger att det är en reklamation. Då säger personalen att jag får ta hem hyllorna och komma en annan dag då han inte kan ta beslut. En annan dag är vi igen I butiken och samma personal står och pratar högt om att vi varit där och klagat med en kollega. Herregud!

H

H.M

BBBBBBBBBB16 september 20267 omdömen

Beställningen skickades aldrig

Beställningen skickades aldrig, dålig kundservice avbokade via telefon personalen sucka i telefonen allmänt otrevligt. Tack för ni avbokade min beställning som ändå aldrig skickades. Handlar någon annanstans.

T

Tina

BBBBBBBBBB7 september 2026

Minusstjärnor?

Om man kunde sätta minusstjärna skulle jag göra det. Beställde varor i juli månad, fick bekräftelse på beställningen och sedan dess helt tyst. Varken meddelande om leverans eller att det inte finns något på lager. Skickat ett mejl som de har ignorerat och försökt ringa men det verkar ju vara ett skämt. Undvik!

M

Marianne

BBBBBBBBBB7 september 202633 omdömen

Struntar i att beställa reservdel

Behövde beställa en reservdel som, enligt tillverkaren, bara kan beställas via butik. Butiken har ett flertal gånger under 2 - 3 månader tagit upp beställningen men struntat i att beställa. Tillverkaren har när vi kontaktat dem för att kolla uppgivit att de inte fått någon beställning. Nu får vi köpa en ny apparat men definitivt inte från jem och fix. Fy vad uselt, hade det funnits minusresultat hade de fått det.

L

Lars-Åke

BBBBBBBBBB6 september 202630 omdömen

Kundtjänst är värdelös

Kundtjänst är värdelös. Tyvärr så drar kundtjänst ner betyg otroligt mycket. Inget svar på 3 veckor. Personalbrist pga de vill inte anställa?

N

Niklas Narvell

BBBBBBBBBB31 augusti 20265 omdömen

Beställde varor i deras elhandel fick…

Beställde varor i deras elhandel fick en bekräftelse på beställningen direkt att varan skulle skickas inom 1-5 dagar. Nu (1,5 månad senare) efter flera mail och samtal till en stängd kundtjänst på står man att lagersaldot var fel och man kommer inte att skicka några varor. Ingen kompensation eller ersättningsvaror. Misstänker att man använder varor och prissättning på nätet för att skapa klick. Fy va dåligt. Kommer att undvika detta företag framöver. Säger som Ernst-Hugo "danskj-lar!"

M

Marit

BBBBBBBBBB25 augusti 202661 omdömen

Deras kundtjänst är helt botten

Deras kundtjänst är helt botten Har skickat flera mail om skadat produkt som jag fick med min leverans. Har ochså ringt snart 100 gånger men inte fått något svar. Är detta en svensk firma i 2026???

R

Rickard Olsen

BBBBBBBBBB24 augusti 202672 omdömen

Kundservice ? vad är det

Är det billigt, Så får du service efter det, Eller ingen service. Personal som verkar mer eller mindre förvirrade i 2 av butikerna jag varit på. Handlade då via nätet, totalt skadat, Har mailat flera ggr, Ringt flera ggr, Men inte ett enda svar... Så nu sitter man 7 mil från närmsta butik med skadade saker, Får man tillbaka pengarna ? vem betalar extra kostnaderna, Ja frågorna är många men svaren 0

M

Marie-Louise Magnusson

BBBBBBBBBB23 augusti 20266 omdömen

Vill sätta noll stjärnor i betyg Jem o Fix i Växjö

Vill sätta noll stjärnor i betyg till Jem & Fix i Växjö. Skulle köpa vanliga reglar och de som fanns framme var som spiraler. Ingen seriös snickare skulle använda dem. De hade däremot en oöppnad förpackning som inte var upplockad. Denna ville de dock inte öppna utan hänvisade till att komma tillbaka dagen efter! De hävdade att reglarna skulle bli raka när de var uppsatta…

J

Jack

BBBBBBBBBB20 augusti 202622 omdömen

Kolla på internet,skulle finnas 5 st…

Kolla på internet,skulle finnas 5 st frigolit,åkte 5 mil,hitta inga fråga personal,jo det ska finnas 5 st, Personal och jag gick tillbaka. Hon hitta inga,jag ifråga satte hur bra koll dom hadde på sina produkter,fick svar,det är som det är. Kommer jag att besöka jem o fix i hallsberg igen? Aldrig mer Jim o fix.