Betyga · hela kedjan
4,2Mycket bra389 omdömen
ButikernaGoogle · 387 omdömenväger 67 %
Hela kedjanTrustpilot · 2 omdömenväger 33 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjanHitta din butik
1 platser i Malmösnitt 4,3
- Mån–Sön
- 10:00–20:00
Så hänger betygen ihop
Två betyg som mäter olika saker
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Illums bolighus, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google
4,3Mycket bra
387 omdömen om 2 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
- 29 juli 2026
Personalen i kassan var otrevlig och gav ett dåligt bemötande. Det upplevdes dessutom som att vissa kunder särbehandlades, vilket gjorde besöket obehagligt och gav ett oprofessionellt intryck. Dock ej av yngre personal utan av äldre tant.
Emma Johansson om Biblioteksgången 3, Täby
Hela kedjanpå Trustpilot
2,9Mindre bra
2 omdömen om Illums bolighus som helhet.
- 16 april 2026
Köpte en lampa för drygt 14 000 som visade sig inte fungera som den ska när den monterades. Jag har reklamerat den och fick till svar att de har 6-8 veckors handläggningstid. När det gått över 9 veckor har jag hört av mig till dem flertalet gånger, men får inget svar.
Malin Jonsson på Trustpilot
Hela Sverige
2 platser i 2 orter
Orterna med flest platser
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Malmö | 1 | 4,3 | Emporia |
| Täby | 1 | 4,2 | Biblioteksgången 3 |
Bäst i kedjan
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela Illums bolighus på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Malin Jonsson
16 april 2026
Designlampa för drygt 14 000 som var trasig
Köpte en lampa för drygt 14 000 som visade sig inte fungera som den ska när den monterades. Jag har reklamerat den och fick till svar att de har 6-8 veckors handläggningstid. När det gått över 9 veckor har jag hört av mig till dem flertalet gånger, men får inget svar.
RapporteraN
Nina Poschmann
2 juli 20242 omdömen
Dårlig kundeservice. Fik spisebestik af min søn i…
Fik spisebestik af min søn i fødselsdagsgave. Ville gerne bytte til andet design. Byttefristen blev overskrevet på grund af min 6 ugers rejse til udlandet. Illums bolighus nægter derefter at bytte ( ønsker ikke penge tilbage ) blot bytte. Men pga overskredet tidsfrist yder de ikke denne service. Jeg spørger mig selv. Hvad betyder det for Illums bolighus andet end at de yder en dårlig kundeservice. Så for dårligt !!!! Tilføjelse. Så tog vi til Illumsbolighus Lyngby. Den sødeste ekspeditrise Nasreen. Hun kunne godt bytte og ydede en fantastisk ekstra service ved køb af det Råvadbestik jeg så valgte. Tak til hende og hendes service Illum Bolighus
Rapportera