Betyga

ICA

1 378 platserI 787 orter, var och en med sitt eget betyg.

Betyga · hela kedjan

3,6Bra820 898 omdömen
  • ButikernaGoogle, Reco och Tripadvisor · 820 141 omdömen4,1väger 86 %
  • Hela kedjanTrustpilot · 757 omdömen1,6väger 14 %

Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi

Läs omdömena om hela kedjan
Bild: Hammerdal

46 platser i Stockholmsnitt 3,9

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela ICA, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google, Reco och Tripadvisor

4,1Mycket bra

820 141 omdömen om 1 378 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

Hela kedjanpå Trustpilot

1,6Dåligt

757 omdömen om ICA som helhet.

41 av de 50 senaste ger 1 av 5.

  • 8 oktober 2026

    Ett minus till Maxi i Ronneby då jag inte kunnat se att där finns kundtoaletter, borde finnas på ett så stort köpcenter.

    ANDERS på Trustpilot

  • 28 september 2026

    Det är så mycket klister på deras papper så halva rullen går åt för att bara öppna rullen..

    Göran på Trustpilot

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela ICA på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Visar 200 av 757 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

R
Rakel Anna Marie Hansson
25 oktober 202612 omdömen
Trustpilot

Blev förnedrad och kränkt av ett…

Blev förnedrad och kränkt av ett butiksbiträde idag på Ica Överby. Kände mig rent kriminell, då jag var tvungen att ta ut Allt innehåll i min ryggsäck samt visa kvitto på det som jag tidigare köpt i en annan butik. Vid ett annat tillfälle så var jag tvungen att visa min väska och då hade jag handlat allt där men glömt att köpa påse. Det verkar nästan personligt emot mig. Mitt i butiken var jag tvungen att göra detta. Under all kritik. Handlar aldrig mer i den butiken. Härskarteknik mot era kunder! Behandlar era kunder fruktansvärt dåligt. Äckligt och smaklöst. Arg föredetta kund!

Rapportera
E
Estela Kide
24 oktober 202621 omdömen
Trustpilot

Oacceptabelt ICA MAXI ÖVERBY

Jag har handlat i den här butiken regelbundet i 30 år, men den senaste tiden har jag lagt märke till ett djupt problematiskt och särbehandlande mönster. Varje gång jag kommer hit för att handla blir jag ombed sv kassörskan att visa upp min lilla ryggsäck. Samtidigt går etniskt svenska kunder precis bakom mig rakt igenom med större ryggsäck utan att någonsin bli kontrollerade eller tillfrågade om sina väskor. Att bli utvald och granskad på detta sätt gång på gång känns extremt kränkande och diskriminerande, särskilt som trogen kund sedan tre decennier. Det är helt oacceptabelt att säkerhetskontroller inte sker på lika villkor för alla oavsett utseende eller bakgrund. Jag förväntar mig ett rättvist och respektfullt bemötande från en butik där jag troget har lagt mina pengar i så många år. Tyvärr har detta förstört mitt förtroende för ICA Överby helt.

Rapportera
L
Lisa
24 oktober 202661 omdömen
Trustpilot

Handlar ibland på ICA maxi Erikslund

Handlar ibland på ICA maxi Erikslund, Västerås. De borde byta ut den unga tjejen som jag frågade på sminkavd om en vara. Hon såg helt frågande ut. Jag gick därifrån o frågade en kille som stod på en annan avd. Han följde mig tillbaka till smink avd och hittade en likvärdig vara. Stort tack till honom som tog sig tid!

Rapportera
K
Kent
11 oktober 202682 omdömen
Trustpilot

Ica märsta

Ica märsta Är det inte dags göra en flytt ? Tycker det börjar bli trångt i butiken och blir sämre o sämre. Bageriet är trångt datum som ligger kvar som.är gammalt. Butiken är inte trevlig. Jag rekommenderar kunderna åka till ica.maxi i häggvik mycket trevligare och fler butiker. Tar ca 15 min från märsta om trafiken flyter på..

Rapportera
L
Linnéa Berggren
9 oktober 202620 omdömen
Trustpilot

Återkommande problem med ICA-medlemskap…

Återkommande problem med ICA-medlemskap – dålig kundservice och bristande ansvar Jag har varit trogen ICA-kund i många år, men under det senaste året har jag vid upprepade tillfällen upptäckt att mitt medlemskap inte registrerats vid betalning, trots att mitt betalkort varit kopplat och kontrollerats flera gånger. Det har inneburit att jag gått miste om medlemspriser och rabatter och riskerat att förlora bonuspoäng. Trots upprepade kontakter med ICA:s kundservice får jag i princip samma standardsvar: Jag ska själv kontrollera varje köp, spara kvitton och kontakta respektive butik för att få eventuella fel rättade. Det mest anmärkningsvärda är att ICA lägger ansvaret på mig som kund i stället för att utreda varför problemet återkommer trots tidigare åtgärder. Som konsument förväntar jag mig att ett registrerat medlemskap fungerar och att ICA tar ansvar när det inte gör det. Mycket besviken på både hanteringen och bristen på vilja att hitta en långsiktig lösning.

Rapportera
A
ANDERS
8 oktober 202615 omdömen
Trustpilot

Ett minus till Maxi i Ronneby då jag…

Ett minus till Maxi i Ronneby då jag inte kunnat se att där finns kundtoaletter, borde finnas på ett så stort köpcenter.

Rapportera
C
Consumer
6 oktober 20266 omdömen
Trustpilot

ICA och Morötter i flera färger än vanligt.

Jag måste bara säga ett Stort Tack, köpte en förpackning med absolut de godaste morötterna jag någonsin har tillagat och ätit i Sverige, vilka färger, djup orange, gula och t o m lila morötter(ja, de sistnämnda är ju fulla av antioxidanter 👍👌❤️). Kära ICA fortsätt att sälja dem, cirka 15 minuters kokning och smak och intryck är rena Impressionismen som konstform.

Rapportera
G
Göran
28 september 2026106 omdömen
Trustpilot

Mycket klister på pappret..

Det är så mycket klister på deras papper så halva rullen går åt för att bara öppna rullen..

Rapportera
Jawsee
26 september 2026
Trustpilot

Sämsta bemötade (Vi kommer aldrig handla där mer)

Idag var jag och min sambo och storhandlade på ICA Toftanäs Malmö och jag måste påpeka att jag har aldrig varit så dåligt bemöt av kvinnan i kassan på själv scaning avdelningen. Kvinnan var av det bittraste man kunde stöta på någonsin och det mest otrevligaste. Hon visade klart ett attityd som gjorde att man kände sig inte välkommen där och då genom att visa sitt missnöje mott oss tydligt genom att hacka på oss och ifrågasatt vad min sambo sa när hon pratade med mig .detta är oacceptabelt och vi kommer inte handla där mer samt jag kommer och avråda alla jag känner att handla där. Dom på själva affären borde kolla genom sin personal med jämna mellan rum och utbilda dom när det gäller bra kundbemötning. Själva händelsen hände på Maxi ICA Stormarknad Toftanäs Malmö Topplocksgatan 10 26 sep kl:10:45 Expeditör:16162

Rapportera
U
Ulf Jacobson
25 september 20268 omdömen
Trustpilot

Skulle köpa en bit kött

Skulle köpa en bit kött. Ingen personal att fråga. Gick till kassan och det var den mest nonchalanta och ointresserade kassörskan jag stött på🤣. Hon läste innantill på vad det stod på etiketten som om jag var en analfabet😡. Fy så dålig service på Ica i Örsundsbro🤮🤮. En butik att handla på i nödläge😱. Tacka vet jag Maxi i Stenhagen/Uppsala.

Rapportera