Hööks

K

Karin Aldin

BBBBBBBBBB11 september 202616 omdömen

Hööks Norrköping

Hööks Norrköping. Tyvärr oengagerad personal, finns 1 som är engagerad. Har knappt tid att hjälpa till trots att butiken är tom. Trasiga varor hänger framme. 3 trasiga ridvästar fann jag på min jakt efter ridväst. Hjälm som saknar innerdelen, hjälmen kom sådär från lagret hette det. Det fanns inte heller innerdelen att beställa på nätet enligt personal. Varför ligger den ens framme?

A

AK

BBBBBBBBBB26 februari 2026

Alltid nöjd

Alltid nöjd, fått hjälp varje gång något har varit fel

L

Linda Rasmussen

BBBBBBBBBB17 februari 20262 omdömen

Bestilte på nett og måtte returner en…

Bestilte på nett og måtte returnere en vare for å bytte en størrelse. Var ikke noe returskjema, da jeg etterlyste skjema fikk jeg beskjed om at det var i en tidligere mail, noe som ikke stemte. Da jeg svarte, kan dere ikke isåfall være så snille å sende meg skjema på nytt, hørte jeg aldri noe mer fra de. Kommer aldri til å handle noe mer fra dette firmaet!

K

Kodrivervej Bine

BBBBBBBBBB14 februari 202659 omdömen

Herlev/Arrogance og ligegyldighed ikke…

Herlev/Arrogance og ligegyldighed ikke oplevet før meget langt fra den service vi fik i Malmø Priser er også blevet meget lidt konkurrence dygtige

C

Consumer

BBBBBBBBBB12 februari 20262 omdömen

Så tråkigt bemötande i kassan i…

Så tråkigt bemötande i kassan i Uppsala! Min dotter skulle köpa handskar och äldre kvinna i kassan säger riktigt spydigt” så du vet det här är inga stalltjänst handskar utan ridhandskar ” vem säger så hon har väl inget att göra med vad hon ska göra med handskarna, inga billiga ! Min dotter är innebandy målvakt och dessa handskar har vi köpt i åt henne i flera år. Jag har även tidigare handlat av henne och trevlig är hon inte, så trist. Vi väljer nu att handla från annan kedja i fortsättningen där kunder uppskattas och inte känns som en belastning!

V

Viveca Jusélius Starck

BBBBBBBBBB24 januari 20267 omdömen

Lita inte på leveranstiderna

Efter att ha läst på hemsidan att en produkt jag behövde snabbt skulle skickas inom 1-3 arbetsdagar så beställde jag. Direkt efter orderbekräftelse fick jag ett mail där det stod "På grund av ett omfattande systembyte har vi tillfälligt förlängda leveranstider och din order beräknas skickas från oss inom ca  6-10  arbetsdagar. Vi kommer inte ha möjlighet att avbryta din beställning under den här perioden." Istället får jag nu ta emot produkten när den väl kommer och sedan skicka tillbaka den. Så lita inte på leveranstiderna på hemsidan! Det visade sig sedan att produkten kom redan efter några dagar, vilket innebär att mailet tydligen var fel och inte hemsidan, men då jag redan köpt ersättningsprodukt på annat ställe så måste jag ändå skicka tillbaka den.

Maria

BBBBBBBBBB5 januari 2026

Got scammed?

Did not receive my order but only an email later saying it was returned. Tracking says the order was attempted for delivery on Dec 16, but was returned to sender on Dec 15th making it impossible that the package was even attempted for delivery. Sent 3 emails first checking status, then when saw return email and one more on Jan 5th as I got a bill in the mailbox after the deadline to pay additional fee for the return of the package that I never asked to be returned. No item received which impacts my work and an extra fee that will get additional fee as it was mailed after due date. No customer service and no phone number to reach out to. Ghosted since start of December.

A

Amanda

BBBBBBBBBB25 december 202511 omdömen

Alltid nöjd med Hööks i Sverige.

Alltid nöjd med Hööks i Sverige.

K

Klara

BBBBBBBBBB12 december 20259 omdömen

Skickade bara halva beställningen

Skickade bara halva beställningen, svarar sedan inte på mejl. Skyller på Black Week. Det är två veckor sen nu. Andra företag har kunnat svara på mejl, och alla andra beställningar jag gjort har kommit fram som dom ska. Fö var det väldigt lång leveranstid på den halvan av beställningen som kom fram. Hade fått alla andra paket jag beställde samma dag innan hööks ens skickat iväg deras. Verkar vara stora problem på både lager och kundtjänst hos Hööks. Synd det inte finns någon konkurrent, betyder att Hööks nog inte känner ett behov av att fixa bättre service.

M

MDW

BBBBBBBBBB24 september 202510 omdömen

Fakturert for en vare jeg aldri mottok

De sender faktura for varer man ikke mottar og svarer ikke på mail.