Betyga · hela kedjan
ButikernaGoogle, Reco och Tripadvisor · 99 432 omdömenväger 79 %
Hela kedjanTrustpilot · 216 omdömenväger 21 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan
197 platserI 120 orter, var och en med sitt eget betyg.
Betyga · hela kedjan
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan14 platser i Stockholmsnitt 4,1
Så hänger betygen ihop
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Hemköp, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google, Reco och Tripadvisor
99 432 omdömen om 197 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Felaktig information, står att det öppnar 07 men här står jag 07:30 helt utsvulten och det är galler på porten
olof 13 om Linneatorget 4, Kolbäck
Bra utbud. Trevligt med delidisk och grill.
Mats om Västanågatan 3, Alfta
Hela kedjanpå Trustpilot
216 omdömen om Hemköp som helhet.
35 av de 50 senaste ger 1 av 5.
Skulle köpa ett torskblock på Hemköp, Brunnshög. Det fanns endast 2 torskblock i frysdisken. Kollade bäst före datum som visade sig vara januari 2025, alltså 1,5 år före mitt tänkta inköp. Fy så dåligt! Det finns inga ursäkter för att utsätta sina kunder för sådant, usch!
Lena Karlsson på Trustpilot
Ni borde tänka på bullar ni gör . Dom är inte tillräckligt gräddad var tvungen att kasta bullar med nötter. Det inte första gången...
Chris Kruk på Trustpilot
Hela Sverige
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Stockholm | 14 | 4,1 | Mariedalsvägen 9 |
| Göteborg | 12 | 3,9 | Östra Hamngatan 18 |
| Linköping | 5 | 4,1 | Stora Torget 5 |
| Solna | 5 | 3,7 | Råsta Strandväg 13c |
| Norrköping | 4 | 4,0 | Holmtorpsvägen 10 |
| Skövde | 4 | 3,9 | Gröna vägen 48 |
| Jönköping | 4 | 4,2 | Ebba Ramsays väg 17 |
| Västra Frölunda | 3 | 3,8 | Frölunda Torg |
| Västerås | 3 | 3,9 | Stora Gatan 58 |
| Järfälla | 3 | 3,8 | Barkarbyvägen 120 |
| Uppsala | 3 | 4,1 | Kansliskrivargatan 1 |
| Helsingborg | 3 | 4,1 | Södergatan 32 |
Trustpilot samlar hela Hemköp på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 200 av 216 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Pork belly scandale
No pork belly in Hemköp Sergel for far too long. This is a crime against pork belly.
RapporteraHemköp är jättedyrt,har smutsiga…
Hemköp är jättedyrt,har smutsiga kundkorgar. Det blir bra när Lidl kommer nästa vecka.Till Handens centrum. Så hem köp får konkurrens Personalen på hemköp är dåliga på att serva kunderna i affären,detta och mycket mer beror på deras chef. Hemköp kommer att behöva sänka priserna,mjölk,fil mm är 10 -20 kr dyrare.Om man jämför med en annan butik. Personalen borde gå på charmkurs,och lära sej vett och etikett. Mögliga frukter,grönsaker mm. Datum som gått ut mm.
RapporteraHemköp I Haninge centrum har ett…
Hemköp I Haninge centrum har ett väldigt dåligt utbud av vegetariska alternativ. Ofta saknas vegetariska rätter här eller är slut. Tex frysta matlådor, små pizzor, nudlar m.m.Finns i andra mataffärer men här verkar intresse saknas att ha ett välsorterad vegetariskt sortiment trots efterfrågan. Tråkigt, man får gå till en annan affär.
RapporteraHemköp Värnhem Malmö
Jag har varit stamkund i denna butik i 2,5 år och har aldrig haft någonting att anmärka på personalen, inte förrän tisdagen den 22 september vid lunchtid. Kunden framför mig vid kassan satte inte sin kundkorg på sin plats i början av transportbandet utan höll den framför både sig och kassörskan medan hen la sina varor precis i slutet av transportbandet. Jag la först en pinne för att sedan lägga upp mina varor på transportbandet. När transortbandet var fullt med mina varor reagerear kassörskan med att bordust och handgripligen bara fösa alla mina varor tillbaka emot mig och säger att jag får vänta. Så här får man inte bete sig om man arbetar i ett serviceyrke. Först skulle hon ha bett kunden framför mig att ställa sin kundkorg på sin plats, sedan skulle hon ha stoppat transportbandet när jag började lägga upp mina varor, men framför allt skulle hon inte så bordust föst alla mina varor tillbaka mot mig. Dessutom ljög hon antagligen för mig när hon sedan sa att det var hål på en av förpackningarna till snabbnudlar. Trots att jag var och hämtade en ny, var det ändå hål i en förpackning när jag kom hem. En typ av hål som någon med uppsåt har gjort. Jag har stor tolerans när det gäller varor och sortiment, men när det gäller personalens uppträdande är jag hyperkänslig och har ingen som helst tolerans. Jag blev betjänad av 15309 i kassa 1/191, 2026-09-22 12:59. Tack för den här tiden Hemköp!
RapporteraVar inne i en butik i Norrköping idag o…
Var inne i en butik i Norrköping idag o skulle nyttja en rabatt check som jag fått som tack o den går ut idag. Biträdet sa att det inte går att använda då de har problem med ”hemsidan” o det är inget dom kan göra något åt menar han, så då kontaktar jag kundtjänst via mail o får tillbaka att dom inte kan ändra datum o förlänga utan jag får ta det med butiken. Så ingen gör något utan jag som kund förlorar, vilket dåligt företag!! Då är det bättre att gynna andra mataffärer istället som är rädda om sina kunder!
RapporteraHemköp Kronprinsen Malmö
Hemköp Kronprinsen Malmö, ca 2-3 otroligt vänliga butiksbiträde ni andra SKÄMS och sök nytt jobb på ngt lager där ni slipper mötet med folk för det har ni inte, galet otrevliga och det händer hela tiden…..heeeelt otroligt sån skillnad de kan vara på butiker Hemköp Triangeln 10 av 10 där är man ALDRIG till besvär Nä inte många fler besök för oss inte på Kronprinsen 👎
RapporteraHemköp Värnamo
Handlar ibland på Hemköp i Värnamo. Från att ha gått från sur personal med dåligt kundbemötande så har blir det bättre och bättre! Numera hälsar de (oftast) när man kommer in i butiken, de hjälper till när man har frågor och är trevliga i kassan. Speciellt en ung utländsk kille (sommarjobbare?) är alltid trevlig när jag är där. Gör det där ”lilla extra” och önskar en trevlig dag. Sånt uppskattas!
RapporteraJag upplevde att killen som stod i…
Jag upplevde att killen som stod i disken var uppmärksam på vad jag ville åoch frågade mig vad jag ville ha för typ av skinka om den skulle vara rökt eller mild i smaken och då fråga de jag vad tycker du du själv om fick svaret samiskrörkt skinka och jag har provat den superbra smak är allt jag kan säga var rädd om den killen jag tror han heter Gustav. Mvh Hasse
RapporteraTorskblock med bäst före datum för 1,5 år sedan.
Skulle köpa ett torskblock på Hemköp, Brunnshög. Det fanns endast 2 torskblock i frysdisken. Kollade bäst före datum som visade sig vara januari 2025, alltså 1,5 år före mitt tänkta inköp. Fy så dåligt! Det finns inga ursäkter för att utsätta sina kunder för sådant, usch!
RapporteraJAG VILL VARNA ALLA NYA BESÖKARE SOM…
JAG VILL VARNA ALLA NYA BESÖKARE SOM HAR PLANER ATT GÖRA ETT KÖP FRÅN HEMKÖP VIA DERAS E HANDEL ! VÅR FAMILJ UTSATTES OCH UTNYTTJADES AV HEMKÖPS E-HANDEL SOM TROGNA LÅNGTIDSKUNDER SOM HANDLAT OCH STÖDJAT BUTIKEN I FLERA ÅR EFTER VÅR FAMILJ I APRIL 2026 HADE RINGT IN TILL HEMKÖP FÖR ATT BEKRÄFTA EN REKLAMATION PÅ VÅR FAMILJ ORDER SOM HEMKÖP TOG EMOT FÖR BEHANDLING PER TELEFON MEN SEDAN IGNORERADE DOM ATT KREDITERA SUMMAN TILL VÅR FAMILJ SEDAN APRIL 2026 SÅ VI TOG UPP EN KONTAKT MED FÖRETAGET OCH BEGÄRDE ATT FÅ VÅR REKLAMATIONS ÅTERBETALNING KORREKT BEHANDLAD MEN DOM NU ISTÄLLET ORÄTTSLIGT NEKAR OSS HJÄLP MED VÅR REDAN BEKRÄFTADE ÅTERBETALNING DOM LOVADE ATT HJÄLPA OSS MED ÖVER TELEFON OCH KREDITERA OSS OCH GÅR TILLBAKA PÅ SIN BEKRÄFTELSE AV VÅR REKLAMATION ! DET ÄR REN BEDRÄGERI MOT DRABBANDE AV KUNDER SÅ VILL VARNA ALLA NYA BESÖKARE ATT VARA FÖRSIKTIGA DÅ BUTIKEN VÄRDERAR INTE SINA LOJALA LÅNGTIDSKUNDER ENS SOM VÅRT ÄRENDE SOM FAMILJ BEVISAR !! KAN ÄVEN SE ATT DOM HAR ETT LÅGT OMDÖME FRÅN ANDRA KUNDERS UPPLEVELSE SÅ KAN SE ATT DETTA ÄR ETT MÖNSTER AV FELBEHANDLING AV FLERTALS KUNDER. OTROLIGT OACCEPTABELT!! VIKTOR OCH HUSSIEN PÅ HEMKÖP ÄR DOM ODUGLIGA KUNDTJÄNST ARBETARNA SOM UTNYTTJADE VÅR FAMILJ HANDLÄGGNING FÖR ALLAS INFORMATION
Rapportera