Funplays

Lily CARLSON

BBBBBBBBBB7 oktober 20262 omdömen

usch otevlig personal smutigst

usch otevlig personal smutigst , illa behandlade prao,jobba eller lek aldrig där

H

Huda

BBBBBBBBBB19 september 2026

Aftaler blev ikke respekteret

Aftaler blev ikke respekteret – virkelig ubehagelig oplevelse. Vi havde flere uger inden vores arrangement aftalt prisen skriftligt med den ansvarlige hos Funplays. Derudover havde vi telefonisk aftalt en række praktiske forhold omkring arrangementet med en anden medarbejder. Allerede ved prisen opstod der problemer. Da vi ankom, blev den pris, vi havde aftalt skriftligt, benægtet. Den ansvarlige hævdede først, at aftalen var indgået sidste år. Vi fandt derfor mailkorrespondancen frem og viste hende, at vi havde aftalt prisen med hende selv blot få uger forinden. Herefter fik vi i stedet at vide, at prisen bare var blevet ændret. På trods af at vi stod med den skriftlige korrespondance, skulle vi altså igen ud i en lang diskussion for at få den pris, vi allerede havde aftalt få uger tidligere. Derefter opstod der problemer med lokalet. Vi havde telefonisk aftalt med en medarbejder, at vi måtte benytte et bestemt lokale til arrangementet. Da vi ankom, fik vi at vide, at vi alligevel ikke måtte bruge det. Vi fik blandt andet at vide, at lokalet ikke var møbleret. Efter en lang konflikt fik vi til sidst lov til at komme op i lokalet – hvor vi kunne konstatere, at det faktisk var møbleret. Funplays henviste til, at medarbejderen, som vi havde lavet de telefoniske aftaler med, efterfølgende var blevet fyret. Det ændrede dog ikke på, at vi som kunder havde planlagt vores arrangement ud fra de oplysninger og aftaler, vi havde fået fra deres medarbejder. Så var der vores mad. Vi var 19 voksne og 53 børn og havde medbragt en sandwich og en drik til hver deltager. Vi spurgte, om vi måtte spise i garderoben. Det måtte vi ikke. Vi spurgte derefter, om vi måtte spise på gangen. Det måtte vi heller ikke. I stedet blev vi henvist til at gå udenfor og spise vores mad i regnvejret. Det betød, at et selskab på 72 personer, herunder 53 børn, blev henvist til at spise deres sandwich udenfor i regnen. Generelt oplevede vi medarbejdernes kommunikation og attitude som meget negativ over for både voksne og børn. Selv et simpelt spørgsmål om, om vi kunne spise vores kage, udviklede sig til endnu en længere diskussion. Det skulle have været en hyggelig og velplanlagt aften for 53 børn og 19 voksne. I stedet blev en stor del af aftenen brugt på konflikter og lange diskussioner om pris, lokale, mad og helt almindelige praktiske spørgsmål. Vi havde gjort vores forarbejde og lavet aftalerne flere uger inden arrangementet. Alligevel stod vi på dagen med en oplevelse af, at vi konstant skulle argumentere for de ting, vi på forhånd havde fået aftalt eller oplyst. En virkelig ubehagelig oplevelse, som ødelagde meget af den hyggelige aften, vi havde planlagt for børnene og de voksne.

Ola Aldarwish

BBBBBBBBBB13 september 2026

Det var en hemsk upplevelse

Det var en hemsk upplevelse. Receptionisten var rasistisk, nedlåtande och respektlös. Vi hade bokat ett rum till min nioåriga dotters födelsedagsfest. Vi fick vänta vid skodisken och sedan gå in och vänta på vårt reserverade rum. Det tog 15:30 och vi kom inte in förrän 16:05. Efter det behandlade receptionisten, som bar hijab, och hennes dotter, som arbetade med henne, oss illa. De förringade våra gäster, och vi avbokade efter att ha blivit utsparkade och hotade med polisen av receptionisten. Det är det värsta stället; det är smutsigt och äckligt. Receptionisten borde antingen byta plats eller stänga helt.

Racha RH

BBBBBBBBBB13 september 2026

Oacceptabelt

Oacceptabelt, diskriminerande och förstörde barnens kalas! Vi var där för att fira ett födelsedagskalas, men upplevelsen förstördes helt av en oerhört otrevlig och rasistisk personal. Hon skrek på oss, gav order på ett aggressivt sätt och avbröt kalaset mitt i allt genom att avboka reservationen och kasta ut oss helt utan anledning. Personalen visade noll respekt och skapade en väldigt obehaglig stämning som gjorde barnen jätteledsna. Att behandla kunder – och särskilt barn – på detta sätt är under all kritik och saknar helt kundservice. Vi kommer aldrig att komma tillbaka och varnar starkt alla andra för att boka kalas här!

Nour Omer

BBBBBBBBBB13 september 2026

Extremt dålig upplevelse

Extremt dålig upplevelse! Jag är väldigt besviken på både platsen och personalens bemötande. Personalen var otrevlig, nonchalant och mycket dålig på att bemöta kunder. Jag kände mig inte respekterad eller välkommen överhuvudtaget. Det här är absolut inte den service man förväntar sig. Jag kommer inte att besöka detta ställe igen och rekommenderar det inte till någon. Väldigt tråkigt att bli bemött på det här sättet.

U

Ulrika

BBBBBBBBBB29 augusti 202625 omdömen

Väldigt dyrt inträde och måste köpa…

Väldigt dyrt inträde och måste köpa deras strumpor dessutom ha på sig därborta va dyr Meny maten med va med familjen tråkigt att det blev rejält dyrt för barnfamiljer så ja 🙂‍↕️🫣🫩🙂‍↕️ tyvärr

S

Søs Bentsen

BBBBBBBBBB24 augusti 202613 omdömen

Møgbeskidt og klam mad - koster alt for meget

Var på besøg med mine 2 børnebørn i jeres legeland - sikken en stor skuffelse også til de penge man bare betaler for indgangen. Derudover køber man mad til 79kr pr menu og hold op det er jo det man kalder hundeæde ikke blot junk food - det er vildt at man kan få lov til at tage så mange penge for det. I hallen lugter her af urin flere steder - er I sikker på at rengøringen er i tip top - gulvene klister og madrasserne lugter. Det her bliver anmeldt på Trustpilot. Sikken man kan få røvet sine penge på noget der slet ikke lever op til forventningerne.

Andrea Figueroa

BBBBBBBBBB22 augusti 20262 omdömen

Inte värt pengarna

Inte värt pengarna, alldeles för dyrt inträde. Barnen hade strumpor på sig från extreme zone och jump men blev ändå avisade. De blev tvingade att köpa Funplays egna strumpor. Kommer aldrig tillbaka hit.

M

Maria

BBBBBBBBBB25 juli 20262 omdömen

Dårlig renhold

Funplays Vestby. Stort lekeland med mye morro for barna. Men ganske skittent. Støv som ble «virvlet opp» av bevegelser, og skitne/flekkete tepper. Gulvene bærer preg av å se klissete ut, selvom de ikke var det. Noe som gir et «skittent inntrykk». Leste anmeldelser før vi dro om renhold; og de stemmer. Det føltes ikke tilstrekkelig rent

elin dahlberg

BBBBBBBBBB23 juli 20263 omdömen

Dyrt att gå in med två barn

Dyrt att gå in med två barn, och sjukt att man behöver betala som vuxen med🤣 lägre priser hade gjort besöket mera värt det. Fanns inte mycket att välja på i kiosken heller