Folktandvården

A

Anonym

BBBBBBBBBB29 augusti 202664 omdömen

Sadistisk narcissistisk sociopat till tandläkare

De förtjänar inte en enda stjärna. Jag bokade ett videobesök med dem och fick tala med en ursinnig, aggressiv och nedlåtande tandläkare som lekte sadist. Skrek åt mig, talade ner till mig, sa emot allt jag sa, hetsade och talade över mig och hånade min tandrelaterade svårighet att tala. Fullt medveten om att jag utsatts för trauma, hade väldigt ont och svårt att tala, så utsatte hon mig för hån, diskriminering och verbal misshandel. Hon lämnade sedan ett på gränsen till hotfullt meddelande efter besöket.

R

Raisa Shidaeva

BBBBBBBBBB20 juni 202619 omdömen

Jag och min familj har varit kunder hos…

Jag och min familj har varit kunder hos Folktandvården i 18 år, men efter vårt senaste besök den 18 juni kl. 12:25 överväger jag starkt att byta tandklinik helt. Vi hade två bokade tider direkt efter varandra, en för min 6-åriga dotter och en för mig. Personen som först undersökte min dotter verkade tyvärr inte särskilt engagerad i sitt arbete. Det gick inte att ta röntgenbilder på min dotters tänder, trots att detta alltid har fungerat utan problem vid tidigare besök med annan personal. Jag upplevde att hon saknade både tålamod och förmåga att bemöta barn på ett professionellt sätt. Även bemötandet mot mig var långt ifrån tillfredsställande. Varje gång jag försökte ställa frågor om mina tänder blev jag avbruten, och fokus flyttades till andra delar av undersökningen utan att mina frågor besvarades. Både jag och min dotter blev bemötta på ett otrevligt och respektlöst sätt, vilket gjorde hela besöket mycket obehagligt. Efter att ha varit trogna kunder under så många år är det mycket tråkigt att uppleva en sådan brist på professionalism, service och respekt. Detta besök motsvarade inte alls den standard som vi tidigare har förknippat med Folktandvården. Jag hoppas att ni tar denna feedback på allvar så att andra patienter slipper liknande upplevelser i framtiden.

Nice Guy

BBBBBBBBBB13 juni 202614 omdömen

4 månaders väntetid på en behandling…

4 månaders väntetid på en behandling som anses vara akut och ska åtgärdas omgående, det var beskedet av tandläkaren då det gällde ett ärende som behövde specialistkompetens. Ja vem som helst kan väl räkna ut att det bara var att uppsöka hjälp på annat håll. Inte tandläkarens fel, hen var bra och trevlig, snarare dålig management.

Lena Karlsson

BBBBBBBBBB30 april 20265 omdömen

Väldigt dåliga på att härda

Väldigt dåliga på att härda, förutom tandläkare från andra länder, de är jättebra på det! Men då går det ju sönder fortare så vi får betala dubbelt för samma lagning !🙄

Langor

BBBBBBBBBB2 april 2026

Otroligt bemötande av Yasuko Idehaag Kageyama

Yasuko Idehaag Kageyama Var otroligt duktig och vänlig. För en som bara haft dåliga upplevelser hos tandläkaren var hon lyhörd, omtänksam och professionell! Kan varmt rekommendera att boka tid hos henne!

M

Mia Rönnlund

BBBBBBBBBB8 februari 202640 omdömen

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande. Förtroendeingivande. Dipu och henne tandsköterska är på rätt plats. Tack!

A

Aldinan Doudement

BBBBBBBBBB8 januari 202611 omdömen

Noggrant och omsorgsfullt utfört arbete

Jag är mycket nöjd med mitt senaste besök hos Folktandvården Hornstull. Tandhygienist Katja Salander gjorde ett mycket bra och noggrant arbete. Bemötandet var professionellt, lugnt och tryggt, och behandlingen utfördes med stor omsorg. Jag kände mig väl omhändertagen under hela besöket och kan varmt rekommendera henne.

T

Tina

BBBBBBBBBB26 december 202521 omdömen

Folktandvården är girig

Folktandvården är giriga. Jag har betalat friskvårdsförsäkring i många många år, betalat en premie månadsvis. Tanken är att kalla mig regelbundet till kontroller, försäkringen täcker enklare tandvård. Det senaste 1 år och 10 månader har de inte kallat mig. Nu har de sagt upp försäkringen (pga min ålder) utan att träffa mig en enda gång på 22 månader. Varför ville de ha mina premier, men inte träffa mig ens en sista gång?

A

Adina

BBBBBBBBBB29 november 20253 omdömen

Gå aldrig till Folktandvården Högdalen...Extremt illa behandlad

Extremt illa behandlad, både som patient och som person. Kunde man ge 0 stjärnor så hade jag gjort det. Receptionisterna är rätt trevliga & service inriktade, men det är inte dem som ska göra patienternas behandlingar...Jag har gått till Högdalens Folktandvård, och det är min värsta upplevelse i hela mitt liv. Jag fick frågan om diagnoser vid undersökning och informerade dem om mina två NPF-diagnoser. De Tandläkaren bokade in mig på behandling utan att fråga, då hon såg ''jättemycket tandsten'' som ''måste tas bort för att inte leda till inflammation'' och hon bokar då in mig på två olika besök för samma behandling och menar att vi inte hinner klart på en behandling. Tandläkaren hade fått min information från undersökningen och visste om diagnoserna. Ändå när jag ringer in och frågar varför det hela blev så dyrt och varför jag inte fick möjligheten att bestämma själv över bokningarna om det inte var akut (d.vs att jag behövde betala jättemycket ur min egna ficka som min försäkring ej räckte till) så säger hon att jag kanske borde ha med mig en person nästa gång som kan hjälpa mig att förstå, för att hon ''som tandläkare'' förstod att det inte var akut. Jag påminde henne då om att jag är patient och att hon måste förklara sådana saker, och att jag visst 'förstår' saker. Då säger hon alltså till mig att jag ''kanske inte förstår saker som normala människor gör i normalt fall''... Jag blir så ledsen att jag bara säger Hejdå och lägger på. Jag hade precis börjat våga säga att jag har dem här diagnoserna men tycker fortfarande att det är troligt jobbigt och pinsamt om folk märker eller vet, och det är något som för mig är väldigt privat. Eftersom att jag bara hade akuta ärenden kvar att använda från min årliga försäkring så blev jag nu orolig efter fakturerings-situationen och vill dubbelkolla att min undersökning för mina käkleder, som blivit värre, faktiskt var inbokad som akut- annars behövde jag få veta hur rutinerna såg ut och vad mina möjligheter var. Jag blir uppringd en vecka senare på en lördag morgon av en kvinna som var hur otrevlig som helst och avbröt mig så många gånger att hon inte missade vad syftet med att jag ville ringa in var. Hon stoppade mig helt när hon hörde ordet 'ekonomi' och 'student' och röt då ifrån till mig och sa att det inte är hennes ansvar över hur min ekonomi ser ut. till slut blev jag så obekväm av att inte kunna nå fram till en vårdpersonal trots att jag hade ett helt vanligt tonläge, att jag sa att jag inte vill ha henne som behandlare och jag vill att hon avbokar min tid. Jag sa även att jag upplevde samtalet väldigt obehagligt och henne som otrevlig, varpå hon i princip sa att hon inte kan hjälpa hur jag känner och att hon inte gjort något. Det kändes som att hon under hela samtalet var i affekt och jag sa till sist då att hon måste kunna ta kritik från patienter som ibland kanske kommer med service inriktad feedback, att det är den del av att jobba inom vården, men hon var så obehaglig att jag lade på efter det för det gick verkligen inte att ha en produktiv konversation med henne. Då är jag alltså 27 år gammal och hon mycket äldre, och ändå är det jag som försöker lugna henne? Jag anmälde allt detta till patientnämnden och hade Folktandvården dela ut broschyrer på mitt universitet om tandvårdsbidrag, men jag vågar aldrig mer gå till Folktandvården på grund av hur jag blivit behandlad. Min behandling har dessutom orsakat missfärgning och ilningar på mina framtänder (har aldrig någonsin hänt tidigare i mitt liv och då har jag gått regelbundet till tandläkaren) men jag har ringt receptionen varje dag i en vecka nu och lämnat meddelanden på växeln om att få bli uppringd, men varje gång jag blir det så slutar det aldrig med att tandläkaren som gjorde in behandling och ska ringa tillbaka gör det- trots att dem i receptionen ber henne att göra det. Jag tycker det är otroligt oroväckande att sådana här människor får ta emot patienter och sköta deras behandlingar och tandvårds ekonomi.

L

Lena Renman

BBBBBBBBBB26 augusti 20257 omdömen

Dåligt behandlad

Dåligt behandlad, långa väntetider, höga priser, evighetslånga väntetider. Gått lång tid på Eastman och blivit illa bemött och behandlad vid flera tillfällen.