Betyga · hela kedjan
ButikernaReco och Google · 1 015 omdömenväger 83 %
Hela kedjanTrustpilot · 123 omdömenväger 17 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan

27 platserI 26 orter, var och en med sitt eget betyg.
Betyga · hela kedjan
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan2 platser i Norrköpingsnitt 4,0
Så hänger betygen ihop
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Flytt & Städ Sverige AB, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Reco och Google
1 015 omdömen om 27 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Tog betalt i förskott. Avboka på eftermiddagen dagen innan de skulle komma och städa. Och har ej fått pengar tillbaka en nu efter vecka.. svarar ej i telefon. Och knappt på mejl.. fruktansvärt dåligt skulle ej rekomendera detta företag till nån
Joakim Sellstedt om Fallhammargatan 3A, Västerås
Mycket bra hantering av ömtåliga föremål. Allt var väl skyddat och kom fram i perfekt skick.
Jessika Beyer om Olof Palmes gata 20B, Stockholm
Hela kedjanpå Trustpilot
123 omdömen om Flytt & Städ Sverige AB som helhet.
26 av de 50 senaste ger 1 av 5.
Bra kommunikation från bokning till slutfört arbete. De var flexibla när det dök upp fler kartonger, kom i tid och arbetade effektivt utan krångel.
Eva Bergman på Trustpilot
Teamet skötte vår flytt och städning smidigt, var försiktiga med ömtåliga föremål och höll oss informerade under hela processen. De lämnde allt skinande rent och välorganiserat.
Håkan Gustafsson på Trustpilot
Hela Sverige
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Norrköping | 2 | 4,0 | Koppargatan 3 |
| Västerås | 1 | 3,4 | Fallhammargatan 3A |
| Stockholm | 1 | 4,0 | Olof Palmes gata 20B |
| Uppsala | 1 | 4,2 | Möllersvärdsgatan 12 |
| Örebro | 1 | 4,0 | Kyrkvägen 26 |
| Karlskrona | 1 | 3,8 | Ronnebygatan 19 |
| Uddevalla | 1 | 4,0 | Skandiavägen 1A |
| Nyköping | 1 | 4,5 | Östra Kvarngatan 4 |
| Halmstad | 1 | 4,4 | Montörgatan 7 |
| Eskilstuna | 1 | 4,4 | Kungsgatan 63 |
| Köping | 1 | 4,0 | Torggatan 3C |
| Finspång | 1 | 4,3 | Mandelblomsvägen 23 |
Trustpilot samlar hela Flytt & Städ Sverige AB på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 118 av 123 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Sjukt oseriösa
Sjukt oseriösa, får ej att få tag på de på telefon. Min kontaktperson svarade inte mig på nästan 1,5 månad, de skulle höra av sig 2 veckor innan planerat. Ingen hörde av sig, fick till slut tag på de och avbokade för de kändes oseriösa. Fick igår ett sms där det stod ”Hej, vi är ett städföretag och vi anländer imorgon klockan 9:00. Vi börjar arbeta.” Inget namn på vilket företag de smsade ifrån, de ringer sedan mig jag frågade vem söker ni då kunde de inte ens svara på vem de söker, men tydligen skulle de städa på min gamla adress som jag hade avbokat? Då hade de inte fått information att det var avbokat. Hela företaget känns extremt mysko, de går emot det som de själva säger. Slipp huvudvärken och välj något annat företag. Jag vet exakt vad ni är för företag eran fula logga är i min mail. Moez Levin ”avbokade” min städning.
Svar från Flytt & Städ Sverige AB
Hej Clara, Vi tror att du har förväxlat oss med ett annat företag. Vi är Flytt & Städ Sverige AB, med webbplatsen flytt-stad.se. Kontrollera gärna företagsnamnet och organisationsnumret på din bokningsbekräftelse. Om bokningen gäller oss får du gärna skicka ditt bokningsnummer till support@flytt-stad.se så att vi kan undersöka ärendet. Om omdömet gäller ett annat företag ber vi dig att ta bort det från vår sida och publicera det hos rätt företag. Med vänlig hälsning, Flytt & Städ Sverige AB
Bra kommunikation från bokning
Bra kommunikation från bokning till slutfört arbete. De var flexibla när det dök upp fler kartonger, kom i tid och arbetade effektivt utan krångel.
RapporteraTeamet skötte vår
Teamet skötte vår flytt och städning smidigt, var försiktiga med ömtåliga föremål och höll oss informerade under hela processen. De lämnde allt skinande rent och välorganiserat.
RapporteraFokusera mer på kundbemötande och ha…
Fokusera mer på kundbemötande och ha större förståelse för privatlivet hos kunderna. Att bli sjuk eller inte har möjlighet att ta sig till lgh som det är bokad städ hos ska inte behöva debiteras eftersom det är yttre faktorer som spelar roll. Fick inte chansen att förklara innan fakturan kom. Rekommenderar inte detta städbolag till någon som har ett liv med jobb eller ett immunförsvar som kan bli sjuk
Svar från Flytt & Städ Sverige AB
Hej, Vi har förståelse för att sjukdom och andra oförutsedda händelser kan påverka planeringen. Enligt vår städledare uppgav du dock vid ert samtal att du hade glömt bokningen. Vi hade inte fått något meddelande om sjukdom eller önskemål om ombokning före besöket. Om du hade kontaktat oss i förväg hade vi kunnat undersöka möjligheten att boka om eller ordna nyckelhämtning på en överenskommen plats. Du behöver inte själv vara på plats under flyttstädningen, men vi behöver få tillträde till bostaden. Med vänlig hälsning, Flytt & Städ Sverige AB
Man kan inte lita på de
Man kan inte lita på de. Kan avbryta avtalet utan att informera om detta.
Svar från Flytt & Städ Sverige AB
Hej Beata, Vi beklagar att du upplevt brister i vår kommunikation. Vi vill gärna undersöka vad som har hänt och varför du inte fått den information du förväntat dig. Skicka gärna ditt bokningsnummer till support@flytt-stad.se så att vi kan gå igenom ärendet och återkomma med ett tydligt besked. Med vänlig hälsning, Flytt & Städ Sverige AB
Really happy with the cleaning service
Really happy with the cleaning service! Everything was cleaned so well, and they paid attention to the little details too. Very professional, friendly, and reliable. You can tell they care about doing a good job. Definitely recommend them! 😊
RapporteraDålig service och sega på svara
Dålig service och fruktansvärt sega på mejl och ge återkoppling på mejl
Svar från Flytt & Städ Sverige AB
Hej Sandra, Vi beklagar att du har fått vänta på återkoppling och att du är missnöjd med vår service. Vi förstår att det är frustrerande att inte få svar. Mejla gärna till support@flytt-stad.se och ange referensnummer 5544, så att vi kan följa upp din tidigare kontakt och hjälpa dig vidare. Med vänlig hälsning, Flytt & Städ Sverige AB
Missnöjd
Allt var lovande i början vid bokningen och kontakten med säljaren, men i efterhand skulle jag absolut inte rekommendera detta företag då det tog allt för mycket tid att lösa saker på egen hand. Inför flyttdagen informerades jag att flyttpersonalen skulle ringa dagen innan för att meddela när mellan den avtalade upphämtningstiden kl 8-9 de skulle dyka upp. Kvart i fem dagen innan har ingen ringt och jag får inget svar från någon på kontoret. På flyttmorgonen dyker ingen upp så jag får ringa straxt före kl 9 och efter en stund får jag återkoppling att bilen är trasig och de kommer klockan 11 istället och flyttlasset på vår nya adress (2h bort) beräknas istället vara på plats kl 15. När kl är 15.20 har de inte ännu inte åkt och flyttlasset når oss kl 19 och vi är klara 20.15 en fredagskväll. Dock var flyttpersonalen hjälpsamma på plats och gjorde placeringen av saker enligt önskemål. För detta innebar det att vi förlorade en halv arbetsdag att packa upp och vi skulle båda börja jobba på måndagen. För detta ska vi få 500kr i kompensation efter att vi begärt ersättning för den förlorade tiden. När det kom till flyttstädningen fick jag och nya hyresgästen lägga tid på att hantera den dåliga städningen, det var som att de hade slarvat igenom och missat det grundliga. Skåp, spisfläkt, duschen, smuts på golven fanns kvar mm. Det som tog mest energi var att kommunikationen inte var tillräcklig från företagets sida och att få jaga svar. Har informerat om att vi inte alls är nöjda med tjänsten vi beställt.
Svar från Flytt & Städ Sverige AB
Hej Frida, Vi beklagar den besvärliga upplevelse du beskriver, med förseningar, brister i städningen och otillräcklig återkoppling. Vi förstår att det skapade extra stress och tog tid från er flytt. Du ska inte behöva jaga information om ett bokat uppdrag. Tack för att du samtidigt lyfter fram att flyttpersonalen var hjälpsam på plats. Vi vill gå igenom hela ärendet, inklusive städreklamationen och den kompensation du nämner. Skicka gärna ditt bokningsnummer till support@flytt-stad.se och hänvisa till omdömet, så att vi kan följa upp det som fortfarande är olöst. Med vänlig hälsning, Flytt & Städ Sverige AB
Riktigt dåligt städat och dåligt…
Riktigt dåligt städat och dåligt bemötande. Gjorde sönder saker i lägenheten, repade golv mm.
Svar från Flytt & Städ Sverige AB
Hej, Vi beklagar att du är missnöjd med städningen och bemötandet. Vi tar uppgifterna om skadade föremål och repor i golvet på stort allvar och vill utreda vad som har hänt. Mejla oss på support@flytt-stad.se med referensnummer 5557 och gärna bilder på bristerna och skadorna. Har du redan skickat underlaget kan du hänvisa till din tidigare kontakt, så följer vi upp ärendet därifrån. Med vänlig hälsning, Flytt & Städ Sverige AB
Farouk och hans kollega har varit helt…
Farouk och hans kollega har varit helt fantastiska vid min flytt idag. Allt har hanterats med försiktighet. Så nöjd. Rekommenderas
Rapportera