Exakta

K

Kaj

BBBBBBBBBB24 oktober 2026

Fick inkasso avdrag för att jag inte…

Fick inkasso avdrag för att jag inte har betalat för mina foton när jag tydligt har gjort det. Feedback oxå: skriv inte ”bortse ifrån detta brev om du redan har betalat” i era påminnelse brev som man får hem för jag kommer bortse ifrån det då jag redan har betalat men hamnar ändå i inkasso. Kass kundservice som snackar bullshit och vill ej hjälpa till. Sjuka priser. En hel scam!

S

Sofia Imets

BBBBBBBBBB23 oktober 2026

Varning!

Varning! Se upp för detta företag! Fick bestrida 2 stycken inkassokrav idag som avser produkter/bilder vi aldrig har fått. Inkassokravet som kom digitalt var den första handling vi har fått i ärendet. Vi har inte fått någon faktura eller påminnelse heller.

K

kund

BBBBBBBBBB19 oktober 20267 omdömen

Slarv, fel & noll respekt för barns integritet

Fel, slarv. Respektlöst och nonchalans inför lagstiftningen och barns skydd och integritet. Fotograferade i skolan utan att vårdnadshavare fått information och kunde säja nej. Svårt att få kontakt för rättelse/skydd av information. Opålitliga och till synes omedvetna om hur känslig information de hanterar.

J Von witzel

BBBBBBBBBB18 oktober 2026

Jag tycker priset är skandalöst högt…

Jag tycker priset är skandalöst högt för några skolfoton.

Kristine sannum haraldstad

BBBBBBBBBB14 oktober 2026Inbjuden av företaget

Trevligt kundbemötande och löste det de…

Trevligt kundbemötande och löste det de kunde lösa med god kontakt och skyndsamt

K

Kajsa

BBBBBBBBBB13 oktober 20264 omdömen

Företaget fakturerar för bilder som…

Företaget fakturerar för bilder som aldrig beställts/blivit ikryssade på blankett. Sedan kommer betalningspåminnelse innan man hunnit bestrida fakturan och nu har vår faktura hunnit gå till inkasso, tyvärr.

C

Christine Eriksson

BBBBBBBBBB9 oktober 20263 omdömenInbjuden av företaget

Väldigt tillmötesgående och fin…

Väldigt tillmötesgående och fin service. Eftersom posten brutet min bild på barnbarnet, så erbjöd dom sig att skicka ett nytt. 🥰🙏

S

Sofie

BBBBBBBBBB8 oktober 2026Inbjuden av företaget

Jättefint bemötande och snabba svar

Jättefint bemötande och snabba svar. Skickade ordern på nytt och kostnadsfritt, då den inte kommit fram pga att jag hade skrivit in fel postnummer.

C

Carolin

BBBBBBBBBB7 oktober 20264 omdömen

Fick hem ett paket med 4 olika ark när…

Fick hem ett paket med 4 olika ark när sonen tagit studenten: 1 med porträtt 1 med hela klassen 2 med tackkort Man skulle betala bara för dem ark man ville behålla, men det var helt omöjligt att lista ut vad dem olika ark kostade. Dessutom stod det ingenstans att man skulle räkna ut det nya beloppet själv, så vi väntade på en uppdaterad faktura efter vi skickat tillbaka 2 ark. Men istället för en ny faktura så kommer det en påminnelse (plus påminnelseavgift och expeditionsavgift). Ringde till kundtjänsten för att höra hur man kan lägga ansvaret att lista ut ett pris på deras produkter på kunden - Konsumentverket hade bekräftat att det inte får vara så - men fick inte gehör. Det var bara betala. Smart oxå att skicka skolkatalogen separat för då kan man dra in ytterligare lite expeditionsavgifter/serviceavgifter. Skönt att vi nästan är klara med detta yippo, dottern har bara nåt skolår kvar…

A

Anna Hessel

BBBBBBBBBB3 oktober 20262 omdömen

Kan alla skolor sluta att bjuda in…

Kan alla skolor sluta att bjuda in Exaktaphoto? Ungdomarna börjar sitt vuxenliv med att få hem ett helt paket med fotografier som de måste betala för om de inte skickar tillbaka dem inom 14 d. Om de vill köpa delar av paketet så ska de också själva räkna ihop summan OCH inte missa att också addera SERVICEAVGIFT på 49 kr. Missas det så kommer en påminnelsefaktura för de 49 kronorna OCH 60 kr i avgift.