ECOKRAFT

J

Jop

BBBBBBBBBB19 oktober 20262 omdömen

Mycket kompetent support!

Hade ett garantiärende och handhavandeärende med mina solcellsanläggning och batterilagring. Löstes på ett utmärkt sätt av Pontus på supporten. Mycket proffsigt hanterat! Tack!

'

'Stefan'

BBBBBBBBBB13 oktober 20262 omdömenInbjuden av företaget

Hjälpte till på ett sett som är bra för…

Hjälpte till på ett sett som är bra för mig har läs och skriv svårigheter och en trevlig prick i telefonen

Gert Zester

BBBBBBBBBB12 oktober 2026Inbjuden av företaget

Det blev en snabb återkoppling med…

Det blev en snabb återkoppling med hembesök av Edwin Eklund. Han kunde på ett förtroende sätt förklara fördelarna med inköp av batteriet och hjälpte till att installationen blev lyckat och genomfört i tid. Även efter köpet har jag haft kontakt med Edwin som verkligen hjälper till lösa uppkomna problem. Edwin och Ekokraft kan jag bara rekommendera. Gert

M

Marianne Nilsson

BBBBBBBBBB14 september 20262 omdömen

Anlita INTE Eco-kraft

Anlita INTE Eco-kraft. De var väldigt på med att sälja men någon som helst hjälp efter det fanns det inte. De svarade oftast inte i telefon och när man kom fram och förklarade att vi behövde, i vårt fall, hjälp med appen till batterierna så låg de enligt dem hos elinstallatören, men elinstallatören hänvisade till Eco kraft. Det värsta av allt är installationen av av våra batterier, som utfördes av ett elbolag anlitat av Eco kraft var en total katastrof. Sladdar som var felkopplade så att vår solcellsproduktion gick som förbrukning. Det blev en dyrbar historia, men det allra värsta var att installatören hade blandat 6 kvadrats och 2 kvadrats kablar i samma ingång vilket visade sig vara förödande. De ramlade rakt ut vid beröring och med detta hade vi levt med stor brandrisk i flera dygn innan vi fick tag i en installatör som kunde åtgärda alla felen. Vi kunde mist hela vårt hus o i värsta fall brunnit inne med huset!

E

Eva-Britt Dahlström

BBBBBBBBBB14 september 20265 omdömenInbjuden av företaget

Upphandling och installation gick bra

Upphandling och installation gick bra. Däremot så har vi efter 1.5 månad inte blivit överflyttad av Emaldo från flexibel till avancerad. Vi har heller inte fått vårt superpresentkort än. Jag har varit i kontakt med dem flera gånger och fått besked om att det är på gång.??? Däremot skulle betalningen betalas snabbt vilket vi gjorde omgående. Då förväntar jag mig att de ska uppfylla sina åtaganden också

C

Christine Larsson

BBBBBBBBBB11 augusti 202641 omdömen

Nu har jag haft svarta solpaneler sen 3…

Nu har jag haft svarta solpaneler sen 3 maj. Jag har inte fått hjälp med någonting annat än en elektriker i början av juni. Han menade att växelriktaren är sönder. Allt är svart på paneler o växelriktare. Jag har jagat hjälp från dem, men inget resultat. Bara lögner hela tiden. En chefs tekniker kontaktade mig för en månad sen o beklagade, men inget hänt efter det. Troligtvis har Ecokraft haft svårt att med sina betalningar till Tyskland som är ägare av solaredge inkl BMW. Det är problem med bilproducenter i Tyskland. Är rädd att detta är ett större problem. Nu har jag sänt alla upplysningar till ARN o hoppas på hjälp därifrån. Polisanmäler dem imorgon. Detta är tredje gången jag skriver in på Truspilot. Fortfarande inget hänt. Köp ingenting från Ecokraft!!!

Sten Ojde

BBBBBBBBBB12 juli 20262 omdömen

Försenad batteriinstallation.

Köpte batteri för mer än en månad sedan. ECOkraft meddelade att de skulle göra föranmälan av batteriinstallationen till nätbolaget. Kontaktade nätbolaget ca 1 månad efter köpet. Nätbolaget meddelar att de inte har fått någon föranmälan.??? Försökte kontakta ECOkraft via mail som inte besvarats.

A

Anders

BBBBBBBBBB22 juni 202615 omdömenInbjuden av företaget

Ecokraft är bra och tillmötesgående…

Ecokraft är bra och tillmötesgående fram till att fakturan är betald. Efter det, upplever jag, minskar intresset betydligt. All installation har utförts på ett bra sätt. Jag har en styrning, Reduxi, installerad. Denna verkar ingen vara intresserad av att ge instruktioner om handhavande...

K

Kjell Wirén

BBBBBBBBBB22 juni 20262 omdömenInbjuden av företaget

Kunnig och initiativrik säljare som…

Kunnig och initiativrik säljare som ledde mig rätt i beslutsprocessen. Elektrikern som installerade batterierna mycket professionell och hjälpsam med att få ”appen” att fungera. Toppenbra

G

Grissell Wiberg

BBBBBBBBBB6 juni 20269 omdömen

Dålig företag. Serviceavtal fungerar inte alls

Vi har gjort installation med solceller med Ecokraft även batterier .Vi har ett serviceavtal som inte fullföljer . Den anläggningen är med i serviceavtalet och även batterianläggningen omfattar och dem har inte gjort någon service kontroll . Jättedålig service . Anslutningen av övervakning av batterierna via Fenix portalen fungerar inte. För några månader sedan köpte vi igen tyvärr nya batterier via dem med en kampanj att det ingick AI Reduxen apparat för att koppla med alla batterier och då Reduxen läser när elpriset blir billigare och batterierna kan laddas då utan att vi behöver styra systemet . Vi har inte fått ännu installation av Reduxen. Det ligger bara hemma och samla damm. Det visade sig att apparaten är inte kompatibel med anläggningen.Vad f… hur kan man sälja en sak och sen kan inte använda alls. Vi känner oss lätt lurade faktiskt!!! Dem har 0 noll på det dem säljer. Jag rekommenderar inte alls den här solceller anläggning företaget. Öseriös företag . Vi har kontaktat dem per mail tusen gånger och dem varken svarar eller åtgärda felet. Min man skickade ett mail igen i mitten av maj och vi har kommit överens att dem skulle återkoppla innan sista maj vilken dem har inte gjort . Min man skickade igen ett mail den 6/06/2026 med samma ärendet , vi gör nu ett sista försök med att få det åtgärdat och om det inte fungerar kommer vi gå till ARN med ett klagomål. Förra året vi var tvungen ringa själv elektriker för att göra service kontroll . Serviceavtal fungerar inte alls, helt värdelöst. Vi är väldigt missnöjda. Vi kommer att kräva få pengarna tillbaks från service avtal. Anläggningen fungerar inte ok 100%. Vi betalar mer el än vi borde göra. Det måste åtgärdas också och det har inte gjort . Vi har väntat ca 1 år för åtgärder. Min man har kontaktat Pontus Björnlund tusen gånger per mail och det är bara bla, bla, bla…….och gör ingenting. Värdelöst ! Rekommenderar inte alls ! Dem är snabba att skicka faktura och få betalt men fullföljer inte alls service som vi har betalat . Kommer aldrig , aldrig mer göra business med dem. Dem förtjänar faktiskt noll stjärna. GÖR INTE DU SAMMA MISSTAG !!!