Eartech

G

Gunnar Edman

BBBBBBBBBB9 september 202625 omdömen

Kallad till Eartech Kungstensgatan blev…

Kallad till Eartech Kungstensgatan blev jag avvisad direkt nästan innan jag hunnit sätta mig ner. Jag var kallad dit eftersom min hörapparat var vattenskadad. Jag hade tagit mig dit från Sollentuna med pendeln och gått med stavar från Odenplan. Hela utflykten tog över en timme t o r. Man visste mitt problem. Anledningen till man inte hade inhiberat besöket fick jag ingen förklaring eller ursäkt för. Sämre bemötande är tack och lov obefintligt.

Åsa Hellström

BBBBBBBBBB20 augusti 20262 omdömen

jag var idag på er mottagning i Täby…

jag var idag på er mottagning i Täby Centrum. Jag blev mycket illa mottagen av Jenny. För egen del bryr jag mig inte så mycket men det kom in en äldre man med en högt pipande apparat och frågade vad han skulle göra. Jenny blev påtagligt irriterad o sa att han fick boka en tid. han sa att han försökt ring i flera dagar men inte fått kontakt. Jenny sa att fick boka på nätet, vilket han sa att han inte visste hur man gör. Mannen hade mycket svårt att gå och sa att han åkt färdtjänst dit. Jenny gick då därifrån och bredvid står en kollega som ser ut att skämmas och mannen blev ledsen. Mannen var rörelsehindrad och hade rullator. En mycket tråkig upplevelse.

M

Marinette

BBBBBBBBBB13 augusti 202616 omdömen

Varför skickar EARTECH reklambrev till…

Varför skickar EARTECH reklambrev till mej ???? Om jag behöver hjälp med dålig hörsel!? vilket jag inte har. Skulle detta inträffa kontaktar jag annan Vårdgivare

Inova Jomson

BBBBBBBBBB28 maj 20263 omdömen

Bristfällig service

Segt om man kommer spontant för att handla hörsel-grejor. Inget på display. Tycks bara vara en person som jobbar där (Uppsala). Bara en liten lucka.

J

Jaan Warnhoff

BBBBBBBBBB21 januari 20267 omdömen

Katastrofalt dåligt!

Katastrofalt dåligt! EarTech har en fin och informativ hemsida som skapar förväntningar, men som inte alls infrias. Hörseltestet genomfördes i ett vanligt kontorsrum med hjälp av hörlurar som släppte igenom ljud från omgivningen, vilket störde testet och gav felaktiga resultat. Ett hörseltest skall göras i ett ljudisolerat rum (bås) så att man inte hör några andra ljud än de signaler som man ska lyssna på. Audiogramet som presenterades efter EarTechs “hörseltest” anser jag vara helt missvisande eftersom det visade att jag hade ca 30dB (det är ett väldigt högt värde) sämre hörsel på vänster öra, jämfört med höger. Om detta skulle stämma, då skulle jag knappt höra alls med vänster öra - vilket inte alls stämmer. För övrig verkade audiologen ointresserad av både mig som patient och sitt arbete. Har nu bokat tid för ny test hos en privat klinik som fått 5.0 i omdöme.

M

Mauritz Silfverstolpe

BBBBBBBBBB9 december 20253 omdömen

Vänlig och kompetent personal

Vänlig och kompetent personal! Har sedan flera år använt kliniken på Lidingö och mött olika duktiga audionomer. Fint att man vid akut fel på utrustningen kan nyttja drop in!

Putte

BBBBBBBBBB17 oktober 2025

Dålig service

Skulle lämna mina 9 mån gamla hörapparater för åtgärd eftersom batteritiden inte klarade längre än 10-12 timmar, samt få några i lån under tiden. Audiologen var tyvärr sjuk men skulle få hjälp av annan personal enl info fr Eartech. Allt fanns på plats men när jag bad om hjälp att ansluta apparaterna till min mobil (vilket jag alltid fått hjälp med tidigare) så får jag svaret ”jag har så mkt annat att göra men här har du en broschyr” …. Är man ovan vid mobil och appar etc så är det inte så lätt med blåtand, scrollanden, digital parkoppling, etc… Det är väl inte heller mitt fel att personalstyrkan är högt belastad!!

L

Lars Celsing

BBBBBBBBBB8 oktober 20257 omdömen

Löftet att bara var att beställa en ny

Löftet att bara var att beställa en ny, om du har avgjutning kvar. Var inte värd någonting när man behövde göra en ny Soundscape. Man erbjuder en väldigt dyr ersättning istället för nästan niotusen kronor. Motivering tillverkas inte längre pga svårt med delar.

Gunilla Friberg

BBBBBBBBBB22 september 2025

Hörselundersökning i öppet rum med störande ljud

Jag förväntade mig att sitta i ett ljudisolerat rum med hörlurar och en knapp jag kunde trycka på då jag hörde ett ljud. Istället sitter jag i ett vanligt arbetsrum med fönster vid samma skrivbord som audionomen och hör allt hon gör. Hon knackar högljutt på tangentbordet bredvid mig inför varje pipljud jag förväntas höra. Jag ska lyfta upp min hand då jag hör något. Jag fick dessutom sitta och vänta 30 min på min tur fastän jag bokat en fast tid.

L

Lars

BBBBBBBBBB18 september 202512 omdömen

För Eartech är ingenting omöjligt!

Jag var på återbesök hos Jenny i Täby C för hörseltest och ev justering av mina hörapparater. Jag hade med mig ett par "ärvda" högkvalitativa apparater fabrikat Oticon och undrade om Jenny kunde ordna till dem. Inga problem! Hörseltest och därefter noggrann uppdatering av apparaterna och personlig anpassning. Efter ett par dagar konstaterar jag att jag fått ett nytt liv. Jag hör allt, både tal/musik, telefon och radio/TV mm. Ett stort tack till trevlig och superproffsig hjälp från Jenny. Jag är mer än nöjd! Hälsar Lars Fröde i Täby