DragkrokExperten

S

Sanna

BBBBBBBBBB15 oktober 2026

Oseriöst företag

Dragkrokexperten är ett oseriöst företag. Vi lämnade in bilen i Gävle för att sätta dit en dragkrok. När vi fick tillbaka bilen hade dom sågat upp hela stötfångaren, dessutom helt snett. Det var bland det värsta vi har sett. Dom har alltså förstört vår nya Volvo. När vi sedan har kontaktat dom har vi inte fått någon hjälp överhuvudtaget. Vi har kontaktat dom över 15 gånger och servicen har varit fruktansvärd. Vi har kämpat för att dom ska stå för reparation på bilen, vilket tycks vara självklart när det är dom som har förstört den. När dom tillslut bokade in verkstad och beställde en ny stötfångare så hade dom beställd en stötfångare från skroten, den var repig och dessutom i fel färg?! Nu har det gått 2 månader av strider och utan resultat. Ett tips är alltså att undvika detta företag om ni vill ha en hel bil.

Alexander Klingspor

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Bra dialog med mekanikern

Bra dialog med verkstaden, gjorde ett super arbete! Efter alla önskemål som kunde uppfyllas med det lilla sortimentet som fanns.. fick dock andra uppgifter väl på plats som kunde varit avgörande till andra val av utrustning. Helhet är jag mer än nöjd.

O

Olof

BBBBBBBBBB9 oktober 20262 omdömen

Snabb leverans

Snabb leverans , ska bara få den monterad

A

Anders THALÉN

BBBBBBBBBB2 oktober 202611 omdömen

Helt i sin ordning

Helt i sin ordning

S

Stefan Leander

BBBBBBBBBB29 september 20263 omdömen

Bokade tid

Bokade tid, kom dit och min tid hade blivit ombokad till annan dag. Miss i kommunikationen där. Fick en ny tid och kompenserades med fri lånebil under tiden. Snyggt!! Dragkroken såg rätt monterad ut när jag hämtade bilen. Ska bli spännande och se hur det känns att dra husvagnen. Var på EA Rosengrensgata i Göteborg och han var jättetrevlig. Kundtjänst var topnotch. Kan rekommendera detta företag

Tomas Holmberg

BBBBBBBBBB29 september 20262 omdömen

Det tog sju timmar att få dragkrok och…

Det tog sju timmar att få dragkrok och bilspecifik elsats monterade, och ändå fungerade det inte fullt ut. När jag påtalade problemen ville man ha en större summa pengar för att åtgärda dom. Riktigt illa för att vara ett företag som vill kalla sej "Proffs". Det här blir ett ärende hos ARN!

Morten Rognmo

BBBBBBBBBB20 september 2026

Profesjonell og hyggelig mekaniker som…

Profesjonell og hyggelig mekaniker i Frölunda , Göteborg som leverer til avtalt tid.

R

Rebecka Ekström

BBBBBBBBBB19 september 20262 omdömen

Väldigt nöjd kund!

Väldigt serviceinriktade och gjorde helt klart det lilla extra!

T

Tomas

BBBBBBBBBB17 september 20262 omdömen

Dragkroken såg ut att vara av kvalitet

Dragkroken såg ut att vara av kvalitet. Monterings anvisningen för både el och dragkroken. Var mycket svårt att förstå. Önskar mig en mer begriplig sådan.

A

Alba

BBBBBBBBBB16 september 20263 omdömen

Bedragare!!!

Innan jag lämnade in bilen fotograferade jag alltid bilens skick, både utvändigt och invändigt, samt instrumentpanelen där man tydligt ser både mätarställning och bränslenivå. Jag gör alltid detta som en rutin innan jag lämnar in bilen. När jag hämtade bilen avvek både mätarställningen och bränslenivån från bilderna jag tog innan inlämningen. Jag ringde därför kundservice för att få en förklaring, men bemöttes av riktigt dålig service. Utifrån de uppgifter jag har är det enda rimliga scenariot att bilen har använts under tiden den varit hos dem, vilket jag tycker är fullständigt oacceptabelt. Det här är dessutom långt ifrån den enda dåliga erfarenheten. Min bokade tid avbokades två gånger på grund av sjukdom enligt kundservice, vilket jag tycker är väldigt oproffsigt. Därefter ringer de mig dessutom en dag innan min tid och meddelar att lånebilen jag hade bokat var trasig och inne på lagning. Detta visade sig dessutom inte stämma. Efter ett samtal med ansvarig fick jag ändå samma lånebil. Jag har därför svårt att förstå varför jag överhuvudtaget fick beskedet att bilen var trasig och inte skulle vara tillgänglig. Hela upplevelsen har varit otroligt dålig från början till slut. Jag blir faktiskt lite rörd över att företag som hanterar kunder och deras bilar på det här sättet ens kan existera i Sverige. Sådant bemötande och den här typen av situationer förknippar man snarare med att bli lurad när man befinner sig utomlands – inte med att lämna in sin bil hos ett företag i Sverige. BOKA INTE HOS DESSA!!! Jag kommer definitivt att välja en annan aktör framöver.