Omdömen om Direkt Optik · 34 platser

Hitta din butik

3 platser i Stockholmsnitt 4,3

Drottningholmsvägen 11Stockholm · 31 omdömen4,7
Mån–Fre
10:00–18:00
Lör
10:00–14:00
Sön
–
Till platsen Vägbeskrivning
Sankt Paulsgatan 5Stockholm · 16 omdömen4,1
Sveavägen 92Stockholm · 24 omdömen4,1

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Direkt Optik, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google och Reco

4,4Mycket bra

657 omdömen om 34 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

15 oktober 2026
Trevliga, kunniga och väldigt tillmötesgående
Anni Hellman om Jovisgatan 10, Södertälje
2 oktober 2026
Väldigt bra och noggrann synundersökning och jättebra hjälp med valet av bågar. Jag hämtade glasögonen idag och fick tillpassning så dom sitter perfekt. Jag kommer att gå hit nästa gång också.
Peter Esping om Storgatan 38, Linköping

Hela kedjanpå Trustpilot

1,6Dåligt

57 omdömen om Direkt Optik som helhet.

31 av de 50 senaste ger 1 av 5.

6 maj 2026
Det är inte 3 för 1. Eller jo, de säger det men när du väl valt ut dina 3 och kommer till kassan ska du betala för allihopa! Falsk marknadsföring!
Linda Westman på Trustpilot
8 juli 2025
Var i Eskilstuna. Läsglasögon helt ok. De andra har de nog bara satt glas i. Ser ingen skillnad.
Patrik Lyth på Trustpilot

Hela Sverige

34 platser i 32 orter

Varje prick är en plats, i färgen för sitt betyg.

Orterna med flest platser

Ort	Platser	Snitt	Högst betyg
Stockholm	3	4,3	Drottningholmsvägen 11
Göteborg	1	4,1	Hotellplatsen 2
Skurup	1	4,5	Kyrkogatan 31
Linköping	1	4,8	Storgatan 38
Södertälje	1	4,8	Jovisgatan 10
Västerås	1	4,3	Hantverkargatan 2
Karlskrona	1	4,4	Ronnebygatan 42
Sundbyberg	1	4,4	Stationsgatan 2
Ängelholm	1	4,2	Järnvägsgatan 11
Eskilstuna	1	4,4	Kungsgatan 10
Täby	1	4,4	Göran Elgfelts Gata 15-17
Uppsala	1	3,8	Svartbäcksgatan 12

Bäst i kedjan

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela Direkt Optik på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Visar 56 av 57 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Elisabet

15 oktober 202626 omdömen

Detta hände i Hudiksvall och Direkt…

Detta hände i Hudiksvall och Direkt Optik. Jag betalade för fina bågar som jag hittade i affären och betalde för dem jag trodde jag skulle få mina glasögonbågar. Men i stället gick Hanna bakom min rygg och ändrade orden till sitt eget som hon tyckte var snyggt. Hon bröt avtalet som jag ej har godkänt och jag hoppas hennes man ser detta. De hon gav mig såg ut som gråa pinnar och så fula efter det har jag ej kunnat använda dem något utan har fått vara utan glasögon. Tack Hanna för att du BRÖT AVTALET GENOM ATT DU GICK BAKOM MIN RYGG UTAN MITT GODKÄNADE.. Du borde skämmas. Fyskäms på dig. Hur många har du gått bakom ryggen på egentligen ?? Man undrar. Och glasögonen var för dyra för mig med nära 10.000:- utlöst mycket. Inte underligt att du har dåligt rykten om dig. Varför springer man omkring med glasögon på sig när man inte behöver ha några? Jag hoppas du läser det här med så de får veta vad du är för en människa som bryter ett avtal med dina kunder. Så nu vänder jag till er andra handla inga glasögon hos Direkt Optik och allra helst inte av Hanna. Hon gillar gå bakom ryggen på dig. Och bryter ett avtal med sina kunder. Och dator glasögonen kan man inte ens se igenom ska man sitta 20 cm från dator skärmen för att kunna se genom dem. Helt värdelösa i min mening. Då kan jag på peka att så är det på alla glasögon. Oskarp som att titta in i värsta dimman. Och jättedyrt. Pengarna I sjön!

Rapportera

Sia

9 oktober 202613 omdömen

Önska jag löste recensioner tidigare då…

Önska jag löste recensioner tidigare då jag inte alls är bekväm med mitt köp, jag ångra mig direkt när jag gick därifrån och ville samma dag inom en timme avbryta köpet men det gör absolut inte, nu har jag fruktansvärd ångest för ett dyrt köp som jag absolut inte kommer använda, kanske till oh med inte hämta ut, eftersom jag kände mig stressad och lurad när jag gick därifrån, det är inte vad jag förväntat mig sen tidigare eller föreställt mig i mitt huvud. Jag är ledsen att jag ej följde min magkänsla och sa nej, jag är också otroligt ledsen att jag ej lyssnat på andra eller fick bättre service med att få prova i lugn och ro och inte bli så påtryckt när jag ville avvakta och ha med min familj som smakråd. Jag önska jag fick prova hemma i lugn oh ro som jag förstår man får på andra kedjor. Deras centrala kundtjänst svarar inte heller.

Rapportera

Marie Johansson

30 september 20266 omdömen

Aldrig mer Direkt Optik

När jag berättade för vänner vad jag betalt för mina glasögon, så höll de på ramla baklänges. Jag gav 7 500 kronor/glas! Det skulle vara glasen med bäst kvalitet. När jag sedan kontaktade konkurrerande firmor blev jag väldigt besviken. Specsavers dyraste glas skulle gått på 3 400 kr/glas och Synsam (som anses vara en dyrare firma) tog 5 350/glas för sitt dyraste glas. Att man betalar för 1 par och får 2 på köpet stämmer inte! Man betalar för 2 och får 1 på köpet . Aldrig mer Direkt Optik!!! Dessutom ser jag dåligt i glasögonen .....

Rapportera

6 augusti 20263 omdömen

Jag har fått reklam från DirektOptik…

Jag har fått reklam från DirektOptik många gånger genom åren, men den har alltid hamnat i papperskorgen. Jag uppskattar inte oönskad direktreklam, och erbjudanden som låter för bra för att vara sanna brukar sällan vara det. Den här gången blev jag ändå nyfiken på deras kampanj med "3 för 1" och började fundera på vad som egentligen var haken. Att få bågar och glas av hög kvalitet till ett så lågt pris kändes svårt att tro på. Efter att ha tittat igenom utbudet på deras hemsida och läst många tidigare kundrecensioner valde jag att avstå. Det jag såg gav mig inte något större förtroende, och erbjudandet kändes inte lika attraktivt när jag granskade det närmare. För egen del skulle jag hellre välja en mer etablerad optikerkedja där jag känner mig trygg med både kvalitet och service.

Rapportera

Stefan Lind

31 maj 2026

Värdelösa glasögon

Köpte ett par progressiva glasögon på Direktoptik i mjölby. Såg inte ansikten på människor på andra sidan gatan. Helt omöjligt att läsa digitala skyltar på lite håll. Gick tillbaka två gånger samma fel båda gångerna. De trodde jag inbillade mig så jag tröttnade och gick till synsam och allt blev perfekt. Jag köpte de dyraste glasen som skulle ha en hög kvalitet.

Svar från Direkt Optik

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att dina progressiva glasögon inte fungerade som förväntat och att du inte kände att problemet blev löst trots dina återbesök. Vårt mål är alltid att hitta en lösning som fungerar för varje kund, särskilt när det gäller progressiva glasögon där både synvärden, bågans passform och individuella behov kan påverka upplevelsen. Vi tar därför din feedback på stort allvar. Vi är ledsna att du upplevde att dina synpunkter inte togs på allvar och att du till slut valde att vända dig till en annan optiker. Vi skulle gärna vilja undersöka vad som kan ha gått fel i ditt fall. Om du vill är du välkommen att kontakta vår kundservice med dina uppgifter så att vi kan se närmare på ärendet. Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Den hjälper oss att utveckla och förbättra vår service.

Rapportera

Giancarlo Rodríguez

21 maj 20265 omdömen

Direkt Optik lockar in kunder med 3 för…

Direkt Optik lockar in kunder med 3 för 1 KOMPLETT glasögon (ibland t.o.m. 4 för 1...) men i verkligheten tar dem betalt för alltihopa inklusive slipning av glas (som ingår i deras reklam). Jag fick muntligt ett total pris att betala men när jag kom tillbaka blev det plötsligt 2000 dyrare. Aldrig mer Direkt Optikt. Maj 2026

Svar från Direkt Optik

Tack för din feedback. Vårt erbjudande fungerar så att du betalar för ett par glasögon och får två par på köpet. I kassan visas samtliga produkter på kvittot, men rabatten dras sedan av så att du endast betalar för ett av paren. Om något inte såg rätt ut vid ditt köp är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig att gå igenom det

Rapportera

Linda Westman

6 maj 2026

Det är inte 3 för 1!

Det är inte 3 för 1. Eller jo, de säger det men när du väl valt ut dina 3 och kommer till kassan ska du betala för allihopa! Falsk marknadsföring!

Svar från Direkt Optik

Rapportera

Michael S

2 april 202616 omdömen

Dyrt

Var hos direktoptik och fick ett prisförslag på 3 för 1. Enligt deras förslag skulle ett par då kosta 15500kr, dom andra två är ju gratis. När jag köpte glasögon hos en annan optiker betalade jag 5300kr för tre par 2023. Krigen i Ukraina och Iran måste haft en stor inverkan på glasögonbranchen, eller så är direktoptik orimligt dyra.

Rapportera

Davar Samani

5 mars 202615 omdömen

Jag har haft glasögon i många år och…

Jag har haft glasögon i många år och aldrig haft sämre glasögon än de jag köpte av Direkt Optik. Jag köpte två par glasögon och båda har lika dålig qualite. glasen är väldigt känslig och blir repig med minsta beröring, dessutom måste de rengöras väldigt ofta. färgen på bågen började flagna efter några månader och skruvarna föll av. Aldrig mer Direkt Optik.

Rapportera

Rebecca J

15 augusti 2025

Så otroligt besviken på Örebro direkt…

Så otroligt besviken på Örebro direkt optik. Första gången jag beställde glasögon blev det fel bågar. Testade sen linser, tog en månad att få dom när dom sa att det skulle ta en vecka. Inte ens en ursäkt. Nu beställde jag igen. En månad senare hade jag fortfarande inte hört nått, fick ringa och jaga optikern och då har dom inte ens gjort beställningen. Fick en vecka senare komma o hämta dom, då har dom beställt fel linser. Inte ens en ursäkt. Nu står jag här utan linser och måste byta optiker, skulle aldrig rekommendera Direkt optik till någon.

Rapportera

Är det här er kedja? Läs om Betyga för företag