Omdömen om Cykelhuset · 4 platser

Hitta din butik

2 platser i Göteborgsnitt 4,3

Axel Dahlströms torg 1Göteborg · 142 omdömen4,3
Mån–Fre
10:00–18:00
Lör–Sön
10:00–15:00
Till platsen Vägbeskrivning
Backavägen 3Göteborg · 105 omdömen4,3

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Cykelhuset, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google och Reco

4,1Mycket bra

502 omdömen om 4 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

9 januari 2025
Fick fantastisk service av Stefan när jag köpte ny cykel. Både kunnig och serviceinriktad. Rekommenderar varmt Cykelhuset.
Viktor Wåhlén om Stora Åvägen 23, Askim
30 september 2023
Otroligt ointresserad och tyken säljare. Lång och ljushårig kille. Gick utan att tänka tanken att vilja köpa något här.
Christina Jonsson om Backavägen 3, Göteborg

Hela kedjanpå Trustpilot

4,0Mycket bra

154 omdömen om Cykelhuset som helhet.

7 av de 50 senaste ger 1 av 5.

9 december 2025
Trevlig personal, inga problem att byta fast jag köpt fel.
Roger Peter på Trustpilot
6 december 2025
Beställnigen gick bra men eftersom det är en julklapp så har vi inte packat upp varan en. Det återstår att den är hel och bra skick när vi packat upp den som sagt. Är allt i sin ordning så självklar 5 stjärnor så fall.
Jenny på Trustpilot

Hela Sverige

4 platser i 3 orter

Varje prick är en plats, i färgen för sitt betyg.

Orterna med flest platser

Ort	Platser	Snitt	Högst betyg
Göteborg	2	4,3	Axel Dahlströms torg 1
Askim	1	4,2	Stora Åvägen 23
Uddevalla	1	4,2	Almåsvägen 2A

Bäst i kedjan

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela Cykelhuset på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Visar 152 av 154 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Martin

13 oktober 202611 omdömen

I am disappointed with how Cykelhuset…

Jag är besviken över hur Cykelhuset har hanterat mitt ärende. Jag hade förväntat mig ett mer kundorienterat bemötande och en större vilja att arbeta för att hitta en lösning. Min upplevelse är att de i stor utsträckning förlitar sig på Boschs bedömning, utan att ifrågasätta den eller göra en egen bedömning utifrån kundens perspektiv. Jag har förståelse för att en återförsäljare behöver samarbeta med sina leverantörer, men jag anser också att återförsäljaren har ett ansvar att stå upp för sin kund och aktivt hjälpa till att lösa problem. Tyvärr har jag inte upplevt den nivån av engagemang eller vilja att uppnå kundnöjdhet i mitt ärende. Baserat på min erfarenhet kan jag tyvärr inte rekommendera Cykelhuset i Upplands Väsby.

Rapportera

Hardy

20 september 202617 omdömen

Inte längre bästa butiken i stan

Bästa butiken i stan när det gäller cyklar. Tills nu. Min fru lämnade in sin ekoride flera gångar under sommaren. Strul med batteriet och med kedjan också. I båda fall funkade ingenting. Lång väntetid, batteriet skulle vara lagat, men var inte det. Nästa gång skulle cykeln hämtas batteriet behövde inte lagas, men batteriet gick inte ändå. Då skickades vi till ekoride store och skulle hälsa från cykelhuset. Där tyckte man inte att man skulle skickas vidare från en pågående reparation utan någon som helst kontakt innan. Nu var nya kedjan för lång och behövde bytas igen. Kommentar: den som har bytt kedjan bytte fel kedja.. men det var inte hos oss. Väntetid här igen. Skulle ta någon vecka, hon köpte busskort. Det tog en dag. Varför inte bara byta med detsamma om det nu byttes fel förra gången? Man hittade inte min fruns tidigare reparation, här hemma ser vi på kvittot att namnet stavades fel vid två ställen. Kanske hittade man henne inte för den anledningen. Man hade kunnat välja lita på hennes ord och bjuda på andra omgång kedjabyte. Efter att ha varit nöjd kund på cykelhuset i kanske 10 år, ska vi nu byta.

Rapportera

Marianne

25 februari 202613 omdömen

Bra hjälp både via telefon och epost

Jag handlade online och fick snabba och bra svar och hjälp både via telefon och epost. Cykeln jag beställde kom fram snabbt och den hade fått en översyn innan den skickades. Allt var monterat utom trampor och cykelkorg (såklart). Cykelhuset har bytt ägare nyligen och det känns som om de nya anstränger sig för att upprätthålla, ett redan tidigare, gott rykte. Här handlar jag gärna igen.

Rapportera

Kajsa Johansson

20 december 2025

Presentkort som inte gick att lösa in

Hade fått ett presentkort som gällde ett år. När jag skulle nyttja det sa personalen att det inte går att använda pga ägarbyte och ny kassa… Där behöver man ha en flexibel lösning för att kunder faktiskt ska få nyttja det de köpt och blivit lovade! Riktigt dåligt. Ingen ersättning, ingen erbjuden rabatt eller dylikt.

Rapportera

Roger Peter

9 december 2025

Bra service

Trevlig personal, inga problem att byta fast jag köpt fel.

Rapportera

Jenny

6 december 20255 omdömen

Beställnigen gick bra men eftersom det…

Beställnigen gick bra men eftersom det är en julklapp så har vi inte packat upp varan en. Det återstår att den är hel och bra skick när vi packat upp den som sagt. Är allt i sin ordning så självklar 5 stjärnor så fall.

Rapportera

Johan signell

5 december 20253 omdömen

Fantastisk service av trevlig personal

Rapportera

mibo

5 december 20254 omdömen

Bra pris och snabb leverans

Bra pris och snabb leverans. Brukade köpa från dem när jag bodde i GBG

Rapportera