Robert Bosch AB

S

Stefan

BBBBBBBBBB25 september 20264 omdömen

Kanonservice

Hade ett fel på min tvättmaskin, något hade fastnat så man kunde inte få ut nål/luddfiltret. Inga återförsäljare sade sig ha ett filter som passade denna tvättmaskin (den är max 5 år gammal). Kontaktade bosch som hade reservdelsexperter och vips hade jag ett nytt dagen efter på posten. Drog sönder det gamla och det nya passade perfekt. 200 riksdaler tog dem för filtret med så inte farligt för plånkan heller. Toppennöjd!

G

Goran Nilsson

BBBBBBBBBB2 september 20263 omdömen

Vår diskmaskin gick sönder och hade en…

Vår diskmaskin gick sönder och hade en tekniker som skulle laga den men han lyckades inte och skulle beställa delar för 4500kr och skulle komma tillbaka om 2 veckor. Jag hittade själv felet ett kabelbrott som jag lagade på 15 minuter. Så jag avbokade nästkommande besök och fick en faktura på 1500kr

P

Patrik Rosén

BBBBBBBBBB3 juli 20263 omdömen

Köpte en reservdel från BSH

Köpte en reservdel från BSH, vilket fungerade jättebra, men jag lyckades laga tvättmaskinen utan reservdelen som jag då ville returnera. Då var det inte lika bra. Omständigt att maila deras kundtjänst eftersom det inte går att ringa. De i sin tur behövde kontakta en annan avdelning som hanterade returer. Denna övning tog en dryg vecka innan jag fick en returadress och ett obligatoriskt returnummer. Detta hade varit ok om det inte varit att man var TVUNGEN ATT RETURNERA MED FÖRETAGSPAKET som med PostNord kostar från 300 kr och uppåt. Jag är inte så konspiratorisk i vanliga fall men gör ett undantag. Detta drog ner hela min uppfattning om BSH som i övrigt säljer bra produkter.

L

Lars Gustav Öhrn

BBBBBBBBBB30 juni 20266 omdömen

Köpte en ny ugn med casch-back

Köpte en ny ugn med casch-back. Ugnen hyfsad förutom att den för oväsen. Cash-back en upplevelse man gärna slipper igen. Superkrångligt och inget sätt att kontakta. Välj nåt annat sätt att få rabatt på.

Ena Islamovic

BBBBBBBBBB3 juni 20263 omdömen

Bought a Bosch BCS71HYG4 in April 2025

Bought a Bosch BCS71HYG4 in April 2025. After only a few months of normal use, a small plastic clip broke, making the mop attachment unusable. Customer service responded quickly, but the issue was classified as mechanical damage and not covered under warranty. I was told to buy a completely new wet nozzle instead. Disappointing durability and warranty support for a premium brand.

D

DLG

BBBBBBBBBB26 mars 20264 omdömen

Varning! Bosch tidsinställer livslängden på sina produkter

har haft ett BOSCH side-by-side kyl/frys sedan 2013-12-13. Artikel nr KAN58A45-07. Samma skåp fanns också hos Siemens. Har fungerat utan problem fram till 251101. Samma datum som det tillverkades 12 år tidigare. Har haft ismaskinen avstängd under flera år för att vi inte använder is. Nu plötsligt börjar skåpet plinga med 4 - 5 svaga signaler några gånger över hela dygnet. Får tag på auktoriserad Bosch-reparatör som med hjälp av support kodar in sig i programmet och får instruktioner av supporten vad som kan provas för att åtgärda felet utan resultat. Inget mer gick att göra enligt reparatören. Några dagar senare ökar plingandet med fler signaler och tätare intervaller, upp till flera i timmen. Någon vecka senare startar ismaskinen att tillverka is. Jag stänger av funktionen som upphör för en halv dag eller så, för att sedan starta igen. Stänger av och tar bort islådan. Då börjar mekanismen som slår ur isbitarna från fryslådan att arbeta med många högljudda slag. Först några få med lång intervall, senare med intensivt många slag och med kort intervall. Samtidigt bryts strömmen i hela skåpet korta stunder för att en tid senare bryta så långa perioder så att det börjar att tina lite i frysen. Att så här många olika fel, var och en oberoende av varandra kan bara bero på en förutbestämd manipulering av programvaran. Ett listigt planerat åldrande för att öka försäljningen helt enkelt. Jag bad om ny programdel till skåpet men något sådant finns inte blev svaret från Bosch. Inte heller Siemens hade detta. Aldrig mer en produkt från Bosch/Siemens.

S

Simon Eriksson

BBBBBBBBBB25 mars 20262 omdömen

Värmepump 7001i lwm känt fel med…

Värmepump 7001i lwm känt fel med felaktiga packningar som börjar läcka i köldbärarkretsen. 2 oberoende servicepartners till Bosch har sagt att detta är produktionsfel med felaktigt material i packningarna. Bosch själva medger att de är ett känt fel men inget produktionsfel, möjligtvis ett ” design fel”(hur de nu skulle förbättra saken?) vägrar ta ansvar och ta kostnaden för åtgärd av detta eftersom min garanti har gått ut. Väljer något annat märke nästa gång.

P

Peter Seehuusen

BBBBBBBBBB23 januari 202673 omdömen

Service lyssnade på min åsikt och…

Service lyssnade på min åsikt och ändrade ett beslut. Gick dessutom snabbt att få tillbaka reparerad del. Toppen!

Vladislav Nedeljkovic

BBBBBBBBBB8 januari 20263 omdömen

Värmepump Bosch climat 6100ie 6100i serie…

Värmepump Bosch climate 6100i serie från 2020 och framåt har ett känt fel på ute delen och som måste bytas ut. Går sönder efter 2-3 år. Bosch varnar inte om detta och godkänner inte detta som återkallelse. Jag kan inte rekommendera er att köpa Bosch Värmepump, tvärtom. Jag ska byta snart till pålitliga Japanska som de flesta rekommenderar att inte stanna utan värme när det är -15° ute.

D

Dajana Nebitno

BBBBBBBBBB30 november 202536 omdömen

0 stjärnor till Bosch!

Köp inga vitvaror från Bosch. Det är jättedålig kvalitet på deras varor och man får ingen hjälp vid fel på vara utan de är passiva och det förhalas i månader. Jag köpte en tvättmaskinn serie 8 och den fungerade som den ska i endast 2 månader. Jag felanmälde i början på augusti och hittills har det gjorts endast en åtgärd som inte hjälpt alls.