Assistancekåren

R

Rickard

BBBBBBBBBB15 oktober 2026

Varning för detta blufföretag!

Lägger på faktureringsavgift utan att informera om det! Skickar dessutom påminnelsefakura med extra avgift utan att ha skickat första fakturan! Kundtjänst fullständigt oresonliga och verkar vara van vid detta klagomål...

Jörg Puffaldt

BBBBBBBBBB3 september 2026

Reifenpanne in Göteborg - Retter in der Not

Reifenpanne im Zentrum von Göteborg. Wollten gerade vollbeladen nach Deutschland zurückfahren. Um 11 Uhr dort angerufen. Man sei in 45 min da. Um 11:43 waren die Jungs vor Ort. Reifen wurde an Ort und Stelle repariert, damit man wenigstens in die nächste Werkstatt kommt (3 km entfernt). Diese wurde kurz angerufen, damit man dort den richtigen Reifenwechsel schon vorbereitet. Um 12:45 war der neue Reifen aufgezogen und wir konnten weiterfahren (und haben unsere gebuchte Fähre nach Fehmarn noch erreicht). Perfekter Service, nur etwas teuer.

T

Torgny Lindstedt

BBBBBBBBBB1 september 2026

Ringde upp fick besked kommer inom halv…

Ringde upp fick besked kommer inom halv till 1 timme Hände inget Ringde och pratade med dem 3 ggr fick samma besked vi kommer efter 3 timmar hade jag fått nog Ringde Vellingebärgaren - Malmö var där 35 minuter senare med en trevlig man Perfekt.

E

Elisabet Paschos

BBBBBBBBBB20 juli 20263 omdömen

Jag fick problem med min bil

Jag fick problem med min bil. Jag ringde Trygg-Hansa som är mitt försäkringsbolag. De samarbetar tydligen med Assistancekåren. Det kommer ut en kille med en bärgningsbil till mitt hus. Jag berättar situationen för honom och han säger att batteriet är förmodligen urladdat. Han tar ut en laddare och snabbladdar , får då igång bilens motor. Sedan säger han att jag bör låta bilen gå i 45 minuter för att batteriet ska ladda och att då ska problemet vara löst. Jag gör som han säger. Låter bilen gå i 45 min och försöker sedan starta bilen. Men bilen startar inte. Detta innebär att jag inte har fått bärgning till verkstan och jag stå med en bil som inte kommer igång. Som grädde på moset måste jag betala självrisken på 1800 kr för ogjort arbete. Jag kommer aldrig använda mig av Assistance kåren igen samt rekommenderar jag Trygg-Hansa att byta till en annan bärgningsfirma. Detta är under all kritik.

J

Johanna

BBBBBBBBBB15 juli 20264 omdömen

Snabb hjälp och fantastiskt trevliga…

Snabb hjälp och fantastiskt trevliga killar som hjälpte mig att få ut bilnyckeln ur bilen.

E

Eric bjertsjö

BBBBBBBBBB28 juni 20264 omdömen

Det började med att bärgaren körde upp…

Det började med att bärgaren körde upp bilen på bärgningsbilen och lät den hänga i P drog aldrig åt handbromsen hela bilen svajade till och stod och hängde på P. sen körde han vingligt hela vägen till verkstan, sittande med mobilen i handen och när jag påpekar det så bara garvar han och fortsatte och vinglade med mobilen i handen en skräckupplevelse!

Honia Kurdestan

BBBBBBBBBB29 maj 2026

Min bil blev bärget till verksted av…

Min bil blev bärget till verksted av assistansekåren och skadat min bil under bärgning. Har kontaktat dem,ville inte ta ansvar för skadan.dålig bemötande

Safin

BBBBBBBBBB4 april 20263 omdömen

Fullständigt oacceptabelt

Det var mina vänner som hade min bil och bytte batteriet. De är inte mekaniker, och kabeln sattes därför inte fast korrekt, vilket gjorde att bilen inte startade. När assistans kom kunde han åtgärda detta. Problemet kvarstår dock. Bilen startar men stannar efter cirka fem minuter. Det som är mest oacceptabelt är bemötandet från personen som körde bilen till verkstaden. Han var otrevlig mot mina vänner utan någon rimlig anledning. Baserat på situationen upplevdes det som att bemötandet påverkades av deras bakgrund och etnicitet, vilket är fullständigt oacceptabelt. Ett sådant beteende hör inte hemma i professionell service. Detta var min första kontakt med assistans, och baserat på denna upplevelse inger det inget förtroende inför framtiden.

Jonas Djurstedt

BBBBBBBBBB20 februari 20262 omdömen

När man verkligen behöver hjälp – då finns de där <3

Assistancekåren/ Söderorts Bilbärgning ABUnder en väldigt kort period har jag tyvärr behövt hjälp två gånger – och det är just därför jag vill ta mig tid att skriva detta omdöme. I slutet av november stannade min bil på grund av batteriproblem. Jag fick snabb hjälp och bilen kördes hela vägen hem till mig. Jag behövde inte stå kvar och vänta, utan kunde åka hem medan de tog hand om allt. Det betydde faktiskt mer än man kanske tror i en sådan situation. Man är stressad, det är kallt, och man vill bara att det ska lösa sig. Och det gjorde det – lugnt, smidigt och professionellt. Sedan den 1 februari var jag med om en krock och behövde hjälp igen. Den här gången via Länsförsäkringars app, vilket fungerade otroligt smidigt. Jag slapp telefonköer och fick direkt tydlig information. Bärgaren som kom ut utstrålade en enorm trygghet – man märkte direkt att det var någon som gjort det här i många, många år. Det stod att man skulle vänta kvar vid bilen och även Länsförsäkringar rekommenderade det. Men bärgaren sa lugnt och tydligt: “Du behöver inte stå kvar här i kylan, det kan vara farligt för trafiken. Åk hem och ta det lugnt, jag återkommer när bilen är hämtad och berättar vart den lämnas.” Den mänskligheten och tryggheten i stunden betydde oerhört mycket. Dessutom uppstod en situation med en faktura som råkade skickas till en gammal adress, vilket ledde till ett inkassokrav. Efter dialog drogs ärendet tillbaka. Det var ingenting de behövde göra – men de gjorde det ändå. Personligt, lösningsorienterat och generöst hanterat. Många tar nog Assistanskåren för givet. Men när man verkligen behöver dem – då finns de där. Helt villkorslöst. När som helst. Dygnet runt. En extra eloge för bemötandet, tryggheten och det mänskliga i allt det professionella. Det uppskattas mer än ni kanske vet. Jonas /Solna

M H

BBBBBBBBBB27 januari 2026125 omdömen

Never shows up

2 times now tjey sent sms and never heard frrom then again ans when calling they are so rude u just called yes try sitting in -3 and freeze waiting. Dint xall this company