Air France

M

Mats Pettersson

BBBBBBBBBB17 september 20264 omdömen

Jag har gjort min sista resa med Air…

Jag har gjort min sista resa med Air France. Jag köpte biljetten i mars 2026. Resan skulle ske i juli, men flyget ställdes in (operational constrains). Jag har sedan gjort tre claimer, en i juli och två i augusti. Air France stänger claimerna utan att betala så mycket som en krona i ersättning ännu så länge. Biljetten kostade ca 13 000 kr ToR Arlanda-Brest. Man kan ej ringa, mejla eller chatta med kundservice. Det måste vara ett av de absolut sämsta flygbolagen på denna jord.

J

johan bergström

BBBBBBBBBB30 augusti 202639 omdömen

HAHAHA vilket clownbolag

HAHAHA vilket clownbolag, och KS Sverige skall ha titeln chefsclowner, inget menar inget funkar där, nästa gång till Kanada liftar jag

zakaria laghezal

BBBBBBBBBB13 juni 2026

Sämsta flyg bolag någonsin

Sämsta flyg bolag någonsin, rekommenderar aldrig detta Mafia bolag, köpte biljetter köpenhagen rabat den 11/6 kl 06 .Jag har betalat 3300 kr men fick inget bekräftelse via mail trots att jag har bevis. Gick jag fram till air france incheckning på flygplatsen i köpenhagen för att får hjälp med detta ,då fick den Sämsta hjälp som kund i mitt liv ,den tanten som skulle hjälpa kunder behandlat oss illa ,hon hälsar inte hon vägrar att lyssna eller försöka hitta våra bokning, jätte jätte otrevlig bemötande. Hon tvingade mig att att köpa ett nytt biljetter som kostar 3700 igen ,då fick jag betala två ggr för att åka med detta j.. bolag. Förökte ringa runt men ingen kan prata svenska bara j.. engelska från india .fortfarande inte fått hjälp om mitt ärende. Jag är fortfarande förbannad av hur den vla tanten i köpenhagen som jobbade den 11/6 kl 04 på morgonen med värsta rasismen och otrevlig bemötande. Till och många passagerare var helt chockad hur en så idioter jobbar med människor .Sämsta service någonsin

Gb Hj

BBBBBBBBBB10 juni 2026

Extremely unprofessional staff!

Extremely unprofessional staff!! And horrible service!

M

MD

BBBBBBBBBB14 mars 202632 omdömen

No answer!

My Flight is next week, on 19/3, and I must reschedule. Until now , no answers on WhatsApp. Waiting since 04 March!

A

Anna

BBBBBBBBBB13 februari 202613 omdömen

Kan bara säga skärp er

Kan bara säga skärp er. Åkte från cdg till Phuket tur och retur. Ni kan inte förvänta er att vi passagerare överlever på en varm mat 2 tim efter start (pasta med burk champinjoner) och lite dricka. Sedan gick det 8 tim till en frukost som inte var ätbar. Kakor, en söt bulle och liten mjölk med smak. De så kallat smörgåsar ni servera bak ? Vitt bröd med 3 ost skivor är inte mat . Dricka kunde man hämta i små glas? Undra på att trafiken i gångarna var konstant du får hämta vätska flera gånger och dela kön med alla de som ska på toa. Personalen står och hänger där bak , de var trevliga men alla kunde inte engelska. Kanske är som så att ni bara vill ha fransmän på flyget. Nej jämfört med andra bolag till Thailand ligger ni långt ned. Från en besviken resenär. Air France ni kan bättre.

O

Olle

BBBBBBBBBB8 januari 20265 omdömen

Bedrövlig kundtjänst. Goda kunskaper i engelska+ stor vana vid att kommunicera med dataformulär krävs.

Blev nedgraderad betr säte. Hade bokat o betalt för extra benutrymme, men blev trots bekräftelse nedgraderad till ekonomiklass. Försökte reklamera, men lyckades inte få en kontakt med flygbolaget.

L

Louise

BBBBBBBBBB6 januari 202620 omdömen

Why do you not respond on a claim…

Why do you not respond on a claim regarding delayed luggage? I have filled out the claims report accordingly several months ago and called you as well multiple times without any help. Do you think this is reasonable service handling?

Jonas Kjellèn

BBBBBBBBBB2 september 20252 omdömen

Skulle gärna sätta minus.

Skulle gärna sätta minus. Min 16 åriga dotter åkte till Frankrike på skolresa (utbyte) i en vecka och reste med Air France på hemvägen. Personalen på plats var absolut inte tillmötesgående när hennes väska försvann och hittades dagen efter. När vi fick hem väskan 3 dagar senare så var den och delar av innehållet förstört. Jag kontaktade Air france på telefon och fick svara på många frågor och fick skicka in bilder. Ett par dagar senare fick jag ett mejl på engelska där dom ville ha in vårat krav på skadestånd. Väskan var ett gammalt arv från min mamma men den var i nyskick. Dotterns smink och sminkväskan var trasiga. Jag bedömde att allt var värt 900:- vilket jag bedömer som väldigt rimligt ! Sedan började mailandet där dom ville ha in samma bilder igen. Sedan ville dom ha bilder på etiketten. Sedan ville dom att jag skulle lämna in väskan för värdering.. Dom ville hela tiden ha något mer för att dra ut på tiden så man skulle tröttna. Det gjorde jag. Kan ABSOLUT INTE rekommendera.

H

Helena Wallin

BBBBBBBBBB7 augusti 202566 omdömen

EFTER ATT HA FÅTT DENNA HEMSKA INFO…

EFTER ATT HA FÅTT DENNA HEMSKA INFO FRÅN AIRFRANCE KOMMER JAG NOG ALDRIG ATT FLYGA MED DEM MER, ELLER KLM: We are reaching out to you because of a recent data breach involving your personal data. Specifically, a fraudster gained limited access to a third-party system that is used by Air France. However, we have confirmed that some of your personal data were exposed by this breach. These relate to your earlier contact with our customer service and may include: - Your first name - Your contact details - Your Flying Blue number and tier level - The subject line of service request emails VAD HÄNDER NU??