Ahlsell

G

Ghssan Al-Aragi

BBBBBBBBBB15 oktober 20264 omdömen

Bedrägeri

De höjer priserna och skyllar på systemet. I mitt fall så höjde dem priserna genom att ändra rabatterna från 70% till 50%. En fasskena som kostar 65 kr på El-butik fick jag för 250kr dvs 4 gånger dyrare. När man pratar med kontaktperson där påstår hon att det ''systemet som gör fler''. När man frågor dem om de kan reparera felet efter att hade köpt för 40 000 kr så säger man dem nej. Jag ser det som ett sort av bedrägeri.

S

Sebastian

BBBBBBBBBB7 oktober 2026

Ringde in till växeln/kundtjänsten och…

Ringde in till växeln/kundtjänsten och blev där bemött väldigt trevligt och professionellt. Därefter blev jag kopplad till kreditavdelningen och Eva, eftersom vi är kunder hos Ahlsell och ville undersöka möjligheten att bli kreditkund. Tyvärr blev bemötandet där en helt annan upplevelse. Tonen upplevdes som väldigt otrevlig och det kändes nästan som att vår förfrågan var till besvär, trots att vi faktiskt är kunder och kontaktade företaget för att utöka vårt samarbete. Jag frågade även när och hur vi kunde bli kreditkunder, men fick inget tydligt svar. Beskedet var väldigt luddigt och hänvisningen var att en säljare skulle ringa upp. Jag skriver väldigt sällan recensioner, men i det här fallet tycker jag faktiskt att det är viktigt att ledningen får kännedom om hur kunder kan bli bemötta. Ett trevligt och professionellt bemötande i växeln väger tyvärr inte upp om upplevelsen sedan blir den motsatta när man kommer vidare till en annan avdelning. Jag hoppas verkligen att ledningen på Ahlsell tar detta vidare internt. För mig handlar det inte om att hänga ut en enskild person, utan om att uppmärksamma ett bemötande som jag tycker inte är acceptabelt från ett företag som vill behålla och utveckla sina kundrelationer.

I

Ivan Atanasov

BBBBBBBBBB5 augusti 202619 omdömen

Köp inte från de här bedragarna

Köp inte från de här bedragarna! Beställ i stället från Italien eller Tyskland – även med frakten inräknad betalar ni minst 80 % mindre. Ahlsell är ett skämt.

M

mari höglund

BBBBBBBBBB20 juli 20266 omdömen

Skulle göra en större beställning men…

Skulle göra en större beställning men de kunde inte ens hjälpa till att leta efter en skruv bara pekade mot en hylla….blir en annan affär för inköp

O

Okänt

BBBBBBBBBB29 juni 2026

Ahsell karlskoga

Ahsell karlskoga En man där som verkligen inte borde jobba där. Hjälper aldrig till och är allmänt drygt

E

Erol Ekici

BBBBBBBBBB28 oktober 202511 omdömen

Kungens kurva Ahlsell.

Kungens kurva Ahlsell. Lämnade bilen i max tio minuter och lade självklart fram P-skivan med korrekt tid. När vi kom tillbaka satt det redan en bot på rutan – 900 kronor! Det fanns inga tydliga skyltar som visade att något mer krävdes än P-skiva, och absolut inget synligt vid bilen som förklarade vad som gällde. Det känns inte som en enkel miss, utan som ett medvetet sätt att lura folk på pengar. Vem stannar bara några minuter och förväntar sig en så hög avgift? Sånt här är oacceptabelt och skrämmer bort besökare snarare än att skapa ordning. Man borde skämmas – vi följde reglerna så gott det gick, men blev ändå bestraffade. Kommer inte att återvända hit igen.

D

Dick

BBBBBBBBBB28 september 2025

Ökade priser

Ökar priser flera ggr per år och skyller på både det ena och det andra Titta på deras vinster under åren sen covid så ser ni alla att dom är ljusskygga mot kunderna risk kapital bolag som bara ökar priser hela tiden företag som inte ser till oss kunder

B

BB

BBBBBBBBBB15 mars 202531 omdömen

Jag har handlat ett flertal gånger från Ahlsell

Jag har handlat ett flertal gånger från Ahlsell eftersom deras utbud är bra och de ligger nära där jag bor. Mycket fungerar märkligt hos Ahlsell. Man börjar med en beställning på nätet. Där vissa artiklar har en leveranstid 2 veckor. Jag anger då att jag vill ha alla artiklar om två veckor (för att slippa hämta flera gånger). Resultatet att inget beställs på två veckor. Några artiklar kommer alltså efter två veckor några efter 4 !!! Om några av artklarna beställs från en underleverantör (Syns inte på web sidan!!!) så tillkommer en saftig extra frakt !!! ( när jag nämnde detta för personalen i butiken flinade han bara och sa att de hade haft en kund som var mycket upprörd när det tillkom en extra fraktkostnad på 6000kr !!!) Notera också det finstilta på websidan: för ordrar om <600kr tillkommer en avgift om 150kr !!! Lite oklart om det gäller i butiken. Personalen kunde inte svara på det :D När varan tillslut kommer till butiken som ska lämna ut varan. Får man inget meddelande om att varan finns att hämta, lite märkligt !!! Däremot skickar de raskt ut en faktura, innan de levererat varan. (mina kunder skulle aldrig acceptera att få en faktura innan jag levererat !!!) Ringer man och ber dem offerera ett större antal av en vara. Tar de alla uppgifter, men ringer aldrig tillbaka.

A

Ari

BBBBBBBBBB26 februari 20252 omdömen

Oseriöst företag som inte sköter sina…

Oseriöst företag som inte sköter sina garantiärenden! Hur ett så stort företag kan vara så oseriösa det är ett mysterium. Köpte en luftvärmepump av ett lokalt företag, allt frid o fröjd. Efter installation skall man registrera pumpen på nätet vilket görs. Men sedan slutar pumpen att fungera även då skall detta registreras på nätet. Tiden går o inget händer, kontaktar installatören men han kan inget göra utan arbetsorder från Ahlsell, både installatör och jag jagar Ahlsell utan svar, ringer olika nummer otaliga gånger blir kopplad till olika personer som inte svarar. Till slut får jag tag på nån som skall kolla och återkomma inget händer, jag fortsätter jaga och ringer i flera dagar och får prata med olika personer. Så då några månader senare kommer en tekniker förbi kollar på den och rapporterar till Ahlsell att den inte fungerar och dom säger till han att ärendet är avslutat, vilket den fristående teknikern ringer och meddelar mig. Så då börjar jakten igen, att få tag på nån som vet nått, men ärendet är avslutat, men hallåå min värmepump är fortfarande trasig och det är vinter och det är i Norrland! Pratar med montören och han säger att dom sagt att dom skickat nya delar, men inget händer och montören säger att han aldrig mer kommer sälja värmepumpar från Ahlsell, och det är ju bra men, de hjälper ju inte mig just nu. Så vi sätter åter igång att jaga dom från 2 håll och tillslut får jag tag på en som att dom inte godkänner garantin för den är felmonterad, hmm jag är ingen montör, hur skall jag veta det? Montören i sin tur får inte veta detta utan, kommentaren från Ahlsell är att du kan ju anmäla oss till allmänna reklamationsnämnden. Så nu drygt 2 år senare är den fortfarande inte fixad. Så ett riktigt dåligt och oseriöst företag som jag inte rekommenderar för nån.

Lillemo

BBBBBBBBBB20 februari 202529 omdömen

Värdelös kommunikation

Vi felanmälde vår luftvärmepump för tre veckor sedan. För det första tar det evigheter innan de svarar, varje gång. De har inget telefonnummer utan man måste maila. Sedan påstår de bara att det kan vara normalt, fast den inte har fungerat ordentligt efter servicen.