SportaffärSilverpilsvägen, 125 59 ÄlvsjöGrundat 2024wolffwear.se
Mycket bra
37 omdömen · 2 källor
Wolffwear i Älvsjö har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 37 omdömen: 4,6 på Google (29) och 2,7 på Trustpilot (8).
559466-5761 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Vägrar reklamera trasig produkt.
Köpt våtdräkt ifrån dom som gått sönder och släppt i limningen efter bara ca 10 simningar. Orca apex flow. Joakim som äger företagen vägrar att reklamera dräkten. Skyller bara på att orca inte godkänner reklamationen. Inte mina problem tänker jag när jag ingått ett avtal med wolfwear och inte orca. Enormt dålig kommunikation dessutom. Kan tyvärr inte rekommendera wolfwear till någon.
Rapportera
Toller Kundenservice. Eines der bestellten Produkte war nicht mehr in der richtigen Größe lieferbar. Joachim hat sich sofort bei mir gemeldet und ein Ersatzprodukt angeboten. Der Versand erfolgte umgehend. Lediglich DHL hat es geschafft das Paket eine Woche im Lager liegen zu lassen bevor es geliefert wurde. Aber dafür kann Wolffwear ja nichts. Ich würde jederzeit wieder bei Wolffwear bestellen.
Svar från Wolffwear
Tack för din feedback Tim! Personlig kundservice är viktigt för oss. Välkommen åter!
Superservice
Svar från Wolffwear
Tack Jari för ditt besök och din recension! Vårt jobb är att vara din materialare och se till att du har bästa tänkbara utrustning för dig! Lycka till!
...en av mina favoritbutiker 🤩
Svar från Wolffwear
Tack Arya! Vårt mål är att vara den mest välsorterade butiken för simning, triathlon, swimrun och open water. Välkommen åter!
...en av mina favoritbutiker
...en av mina favoritbutiker
RapporteraBeställde en våtdräkt härifrån (Apex…
Beställde en våtdräkt härifrån (Apex 30). Det stod ingenting på hemsidan om att den behövde beställas hem från leverantören, men efter ett par dagar fick jag ett mejl om att så var fallet. Efter 10 dagar hade dräkten fortfarande inte kommit. Då jag därefter läste flera dåliga recensioner om företaget på Trustpilot blev jag osäker och valde att annullera ordern, efter jag fick jag besked om att förseningen berodde på en brand i Spanien, där dräkten skickades ifrån. Dagen efter avbeställningen får jag dock meddelande om att dräkten har kommit fram och att jag kan göra en ny beställning – trots att mina pengar från den första ordern fortfarande var reserverade hos min bank. När jag undersökte saken närmare visade det sig dessutom att branden inte alls var i det område som dräkten skickades från. Jag valde i stället att beställa direkt från leverantören Orca, och där kom paketet redan dagen efter ( från Spanien till Sverige ) Det visade sig att dräkten var för liten och behövde skickas i retur – tur i oturen att den inte var köpt härifrån med tanke på vilka problem det hade inneburit. Som om inte det vore nog är mina pengar nu låsta hos banken i 30 dagar. Om banken ska släppa reservationen i förtid krävs ett skriftligt intyg från Wolffwear, men de är uppenbarligen inte intresserade av att hjälpa till då de vägrar svara på mejl. Kan absolut inte rekommendera det här stället. Otroligt oseriöst och oärligt.
Rapportera
Toppenbra ställe. Trots storleken på butiken har de väldigt bra utbud på triathlon prylar från ordentliga märken. Riktigt trevlig, engagerad och kunnig personal som är glada att hjälpa till. De ordnar också massvis med aktiviteter runtom Stockholm om man tex vill pröva på öppen vatten simning eller triathlon.
Svar från Wolffwear
Hej Noa, stort tack för ditt besök och ditt omdöme! Vi är glada att vi fick hjälpa dig! Lycka till!
Otroligt kunnig och trevlig personal som hjälpte mig med reparation av en våtdräkt samt att välja rätt simboj och annan utrustning.
Svar från Wolffwear
Hej Dan! Tack för ditt besök och ditt fina omdöme! Vi älskar simning, swimrun och triathlon! Att få hjälpa våra kunder är vårt drömjobb!
Skum butik. Köp ej här
Vi köpte ett par simglasögon och en våtdräkt här. Vi ville returnera våtdräkten då den var för liten och det var otydligt hur det gick till. På telefon var de lite otrevliga och verkade ovilliga att ta emot returen trots att de på sin sida skyltar stort med att dräkter kan skickas tillbaka utan kostnad för returfrakt. Senare får man veta att det dock finns en "hanteringsavgift" som i stort sätt täcker upp returfrakten. Nu börjar varningsklockor ringa. När returen kommit fram till dem så hävdar de att vi skadat våtdräkten och att vi nu skall betala ännu mer. Köp absolut inte härifrån. Vi skulle läst fler recensioner innan vi handlade här då det är tydligt att fler haft samma eller liknande upplevelse som oss.
RapporteraTråkigt att behöva ge 1 stjärna efter…
Tråkigt att behöva ge 1 stjärna efter en fin köpupplevelse av min första våtdräkt. Fick snabbt svar när orderbekräftelsen inte hade gått fram, däremot när våtdräkten nu gått sönder har jag mejlat 2 gånger men ej fått svar på 2 veckor. Har även skrivit till dom på Instagram vilket påskyndade första kontakten men nu läser dom mina MEDDELANDEN (plural!) men inget svar ändå varken på mejl eller via Instagram. Fruktansvärt oseriöst vilket såklart tvingar fram det sämsta betyget till detta företag. Kommer ta detta vidare med ARN om jag inte får svar i veckan
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.