Omdömen om Willab Garden Båstad

SHALVA BYGG

BBBBBBBBBB28 september 2026

Extremt dåligt kundbemötande och bristande kommunikation Jag är väldigt besviken på bemötandet jag har fått från Willab Garden, framför allt i kontakten med ekonomiavdelningen. Det som har varit mest frustrerande är sättet man kommunicerar med kunder på. Tonen har varit väldigt otrevlig, avvisande och långt ifrån vad man rimligen kan förvänta sig av ett företag som arbetar med kundservice. Som kund ska man kunna ställa frågor, förklara sin situation och förvänta sig att bli lyssnad på och bemött med respekt. Här har jag tyvärr upplevt raka motsatsen. Vid flera tillfällen har jag fått besked om att saker ska göras eller följas upp, men sedan har det inte hänt någonting. Det är särskilt frustrerande när man som kund förlitar sig på det man faktiskt har blivit lovad. Om man säger att man ska återkomma, kontrollera något eller vidta en åtgärd, då förväntar jag mig att det också görs. Jag har dessutom upplevt att mina frågor och synpunkter inte har blivit lyssnade på. I stället för att försöka förstå problemet och hitta en lösning har kommunikationen känts ensidig och avfärdande. Det skapar en väldigt dålig kundupplevelse och gör det svårt att känna förtroende för företaget. Det handlar inte bara om att ett ärende kan ta tid eller att ett problem kan uppstå. Problem kan hända hos alla företag. Det avgörande är hur man behandlar kunden när problemet väl uppstår. I mitt fall har just bemötandet och kommunikationen varit det absolut största problemet. Jag förväntar mig inte specialbehandling. Jag förväntar mig vanlig respekt, tydlig kommunikation och att det man lovar kunden faktiskt följs upp. Tyvärr är min erfarenhet av kontakten med ekonomiavdelningen mycket negativ. Om Willab Garden vill behålla sina kunder och bygga förtroende långsiktigt anser jag att kundbemötandet behöver förbättras rejält. Mycket besviken på både bemötandet, kommunikationen och bristen på uppföljning.

Jesper JosefssonLokal guide

BBBBBBBBBB26 september 202683 omdömen

Fick utmärkt hjälp med vårt köp. Tack!

Inger Mellberg

BBBBBBBBBB12 september 20264 omdömen

Det serveras fantastiskt god lunch i restaurangen och fick väldigt fin hjälp i uterumssökandet.

Julia Gelin

BBBBBBBBBB12 augusti 20265 omdömen

Vi har fått så fint bemötande och hjälp av Jessica Svedelids och Miika Hätönen på Kundservice, när vi behövde det som mest! Tusen tack för er hjälp under hela sommaren 🙏

Krish GLokal guide

BBBBBBBBBB8 augusti 2026143 omdömen

Had a wonderful lunch visit to Willab Garden in Båstad! The food was delicious, and their salad bar section was exceptionally fresh and enjoyable—definitely a highlight of the meal. After eating, taking time to walk through their furniture and display section was a treat. They have a fantastic setup that gives you plenty of inspiration for home and garden spaces. Just a quick tip for visitors: keep in mind that the restaurant's time restrictions only apply during the winter season (though you can still browse the showroom and furniture display). During the summer, they expand their schedule and are open on Saturdays as well! Highly recommended for a relaxing bite and some home inspiration.

Anna ClarholmLokal guide

BBBBBBBBBB25 juli 202633 omdömen

Ingen kan svara på vilket material en soffdyna är i, både besökt butiken och ringt.. Blir soffa från annat företag..